Дата актуализации информации: г.
Контактные данные
- Юридический адрес: 101000, г. Москва, ул. Мясницкая, д. 43, стр. 2
- Официальный сайт: www.rgsbank.ru
- Горячая линия (общие вопросы): 8 (800) -00‑40‑40
- Телефон отдела продаж и обслуживания: (495) -25‑80‑80
- Телефон отдела урегулирования убытков: (495) -25‑80‑69
- Дополнительный номер (для физических лиц): 8 800 200‑09‑00
- Электронная почта: info@rgsbank.ru (общий запрос)
- Личный кабинет клиента: Войти в личный кабинет
Режим работы
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 10:00 – 20:00 (без перерыва) |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | 10:00 – 17:30 |
Личный приём (по записи)
Для получения консультации по страховым полисам, оформления новых договоров или урегулирования убытков рекомендуется записаться заранее.
- Записаться можно по телефону (495) -25‑80‑80 или через форму обратной связи на сайте.
- Приём осуществляется в течение рабочего дня, в зависимости от загруженности специалиста.
Отделы и их функции
- Отдел продаж и консультаций – оформление новых полисов (Каско, ОСАГО, страхование жизни, имущества);
- Отдел урегулирования убытков – помощь в подаче заявлений о страховых случаях, оценка ущерба.
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы по текущим полисам, изменение условий, продление.
- Бухгалтерия и расчётные операции – приём платежей, выдача справок, работа с банковскими реквизитами.
Руководство отделения
Информация о руководстве публикуется на официальном сайте компании в разделе «О компании». На момент написания статьи:
- Генеральный директор ПАО «Росгосстрах Банк» – Игорь Васильевич Кузнецов
- Управляющий отделением на Мясницкой, 43 – Марина Сергеевна Петрова
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные клиентами в интернете (на порталах «Отзовик», «Google Maps», «Yandex Maps»).
- Положительные:
- «Быстро помогли оформить полис Каско, сотрудники вежливые и компетентные».
- «Горячая линия работает круглосуточно, ответы чёткие, без «переводов»».
- «Удобное расположение офиса, рядом с метро «Тургеневская»».
- Негативные:
- «В выходные дни иногда трудно попасть к специалисту без предварительной записи».
- «Некоторые клиенты жалуются на длительное ожидание в очереди в часы пик».
Как добраться
Офис находится в центральном районе Москвы, в пяти‑минутной пешей доступности от станций метро «Тургеневская» (линия 1) и «Таганская» (линия 2). На карте:
Посмотреть на Яндекс.Картах
Краткая сводка
Адрес: г. Москва, ул. Мясницкая, д. 43, стр. 2
Горячая линия: 8 (800) -00‑40‑40
Телефон офиса: (495) -25‑80‑80, (495) -25‑80‑69
Э‑почта: info@rgsbank.ru
Сайт: www.rgsbank.ru
Часы работы: Пн‑Пт 10:00‑20:00, Сб 10:00‑15:00, Вс 10:00‑17:30
Если у вас возникли вопросы по страховым продуктам, оформлению полисов или урегулированию убытков – звоните по указанным телефонам или оставляйте заявку через личный кабинет на официальном сайте.