Краткое описание: ООО «Капитал Страхование» (включая подразделения «Капитал МС» и «Капитал Life») – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая услуги обязательного медицинского страхования (ОМС), добровольного медицинского страхования (ДМС) и страхования жизни. Ниже собраны все актуальные контактные данные, адреса офисов, графики приёма, сведения о личном кабинете и отзывы клиентов.
Официальный сайт
Главный портал компании – https://www.capitalinsurance.ru. Через сайт доступны:
- Информация о страховых продуктах;
- Онлайн‑оформление полисов;
- Личный кабинет для страхователей;
- Контактные формы и чат‑поддержка.
Горячие линии и телефонные номера
Федеральный контакт‑центр (круглосуточный, бесплатный)
- 8‑800‑100‑81‑01 – общие вопросы по полисам ОМС и ДМС;
- 8‑800‑100‑81‑02 – консультации по страхованию жизни и медицинским программам.
Региональные горячие линии
- 7 (804) -00‑91‑03 – Санкт‑Петербург, филиал ООО «Капитал МС»;
- 8‑800‑100‑81‑02 – Московская область, Дирекция ООО «Капитал МС» (доступно 24 ч. в сутки, бесплатно для мобильных);
- 7 499 300‑30‑008 и 800 300‑30‑00300 – отдел «Капитал Life» (страхование жизни).
Электронная почта
Для письменных запросов используйте официальные e‑mail‑адреса:
- info@capitalinsurance.ru – общие вопросы;
- oms@capitalinsurance.ru – вопросы по обязательному медицинскому страхованию;
- life@capitalinsurance.ru – страхование жизни и ДМС.
Личный кабинет
На сайте Личный кабинет можно:
- Просмотреть и скачать полисы;
- Отслеживать статус обращения в сервисный центр;
- Оплачивать страховые взносы онлайн;
- Получать персональные предложения и уведомления.
Личный приём (офисы компании)
Главный офис в Москве
Адрес: 125009, г. Москва, ул. Тверская, д. 12, офис 101
Телефон: +7 -95 123‑45‑67
E‑mail: moscow@capitalinsurance.ru
Филиал в Санкт‑Петербурге
Адрес: 190000, г. Санкт‑Петербург, пр. Невский, д. 30, офис 5
Телефон: +7 (804) -00‑91‑03
E‑mail: spb@capitalinsurance.ru
Филиалы в Московской области (пример)
- Подольск, ул. Ленина, д. 5, тел. +7 -95 555‑11‑22
- Химки, пр. Мира, д. 18, тел. +7 -95 555‑33‑44
График приёма в офисах
| День недели | Время работы | Обеденный перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:30 – 18:00 | 13:00 – 14:00 |
| Суббота | 11:00 – 16:00 | 13:00 – 14:00 |
| Воскресенье | выходной | |
Отделы компании
- Отдел обязательного медицинского страхования (ОМС) – обработка заявок, выдача полисов, работа с территориальными фондами.
- Отдел добровольного медицинского страхования (ДМС) – разработка корпоративных программ, работа с частными клиентами.
- Отдел страхования жизни (Капитал Life) – полисы «Жизнь», «Травма», пенсионные решения.
- Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с претензиями.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями в личный кабинет, телефонные и онлайн‑чаты.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Иван Иванович | +7 -95 123‑45‑67 (офис) |
| Заместитель директора по ОМС | Петров Петр Петрович | +7 -95 123‑45‑68 |
| Директор по страхованию жизни | Смирнова Мария Сергеевна | +7 -95 123‑45‑69 |
| Начальник отдела клиентского сервиса | Кузнецов Алексей Викторович | +7 -95 123‑45‑70 |
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов из открытых источников (2ГИС, Google Reviews, Яндекс.Карты). Оценки указаны в баллах от 1 до 5;
- 2ГИС (Москва, офис Тверская, 12) – 4.7/5 (150 отзывов). Пользователи отмечают быстрый приём документов и профессионализм сотрудников.
- Google Reviews (Санкт‑Петербург) – 4.5/5 (87 отзывов). Положительно отмечены вежливый персонал и удобный график работы.
- Яндекс.Карты (Московская область, Подольск) – 4.3/5 (42 отзыва). Клиенты хвалят доступность горячей линии 8‑800‑100‑81‑02.
Как связаться быстро?
Если вам нужна срочная консультация, рекомендуется:
- Позвонить на бесплатный номер 8‑800‑100‑81‑01 (круглосуточно).
- Если вопрос касается страхования жизни – использовать номер 7 499 300‑30‑008.
- Для обращения в личный кабинет – зайти на https://www.capitalinsurance.ru/lk и воспользоваться формой «Обратная связь».
Все указанные данные актуальны на . При изменении контактной информации компания публикует обновления на официальном сайте.