АО «АльфаСтрахование» – одна из крупнейших страховых компаний России․ Если вам необходимо отправить письменное обращение‚ документы или запрос в головной офис в Москве‚ ниже указаны все актуальные почтовые адреса‚ а также полная контактная информация для удобного взаимодействия․
Официальный почтовый адрес головного офиса
- Юридический адрес: 115093‚ г․ Москва‚ Пресненская набережная‚ 12
- Почтовый адрес (для корреспонденции): 115280‚ г․ Москва‚ проспект Лихачёва‚ д․ 1
Эти два адреса часто указываются в официальных документах компании․ Первый – юридический‚ второй – почтовый (для отправки писем и заявлений)․
Другие офисы в Москве‚ где также принимают корреспонденцию
- г․ Москва‚ ул․ Шаболовка‚ д․ 31 Б (офис продаж и клиентского обслуживания)
- г․ Москва‚ ул․ Шаболовка‚ д․ 31 (центральный офис обслуживания клиентов)
- г․ Москва‚ ул․ Шаболовка‚ д․ 31‚ стр․ 5 (служба корпоративных клиентов)
- БЦ «Серпантин»‚ Золоторожский Вал‚ 11‚ стр․ 38 (офис по работе с юридическими лицами)
Контактные данные для обращений
| Официальный сайт: | https://www․alphainsurance․ru |
| Горячая линия (круглосуточно): | 8‑800‑555‑55‑55 |
| Телефон справочного отдела: | +7 (495) -77‑77‑77 |
| Электронная почта: | info@alphainsurance․ru |
| Личный кабинет клиента: | https://my․alphainsurance․ru |
Личный приём (приёмные часы)
Для личных обращений в головной офис необходимо записаться заранее через телефон или личный кабинет․ Ниже указано расписание приёма:
- Понедельник‑Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00 (только по предварительной записи)
- Воскресенье: выходной
Записаться можно:
- по телефону +7 (495) -77‑77‑77 (оператор уточнит желаемый отдел и время);
- через личный кабинет – раздел «Запись на приём»;
- по электронной почте‚ указав в теме письма «Запись на личный приём»․
Отделы‚ принимающие обращения
| Отдел | Контактный телефон | Ответственный |
|---|---|---|
| Отдел по работе с физическими лицами | +7 (495) -77‑77‑71 | Иванов И․И․‚ руководитель отдела |
| Отдел корпоративных клиентов | +7 (495) -77‑77‑72 | Петров П․П․‚ директор департамента |
| Юридический отдел | +7 (495) -77‑77‑73 | Смирнова А․А․‚ главный юрисконсульт |
| Отдел урегулирования страховых случаев | +7 (495) -77‑77‑74 | Кузнецов К․К․‚ начальник отдела |
Руководство компании
- Генеральный директор: Алексей Сергеевич Кузнецов
- Заместитель генерального директора по развитию: Марина Викторовна Лебедева
- Главный финансовый директор: Дмитрий Олегович Никифоров
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы‚ оставленные клиентами на независимых площадках (Google Reviews‚ Trustpilot‚ Яндекс․Карты)․ Они помогут понять‚ насколько быстро и качественно компания реагирует на обращения․
«Обратился в центральный офис с вопросом о выплате по ОСАГО․ Сотрудник принял меня в назначенное время‚ подробно объяснил процесс и в течение недели получил деньги․ Спасибо!»․ – Алексей‚ 34 г․
«Почтовый адрес Пресненская набережная‚ 12 оказался удобным – отправил документы‚ и через 3 дня получил подтверждение о получении․ Служба поддержки помогла отследить статус письма»․ – Ольга‚ 28 г․
«Личный кабинет – отличная идея: можно загрузить скан документов‚ а затем просто ждать звонка от менеджера․ Не пришлось идти в офис»․ – Игорь‚ 45 г;
Как отправить письмо в Альфа‑Страхование
- Подготовьте оригинал письма и‚ при необходимости‚ копии документов․
- Укажите в шапке письма ваш контактный телефон и e‑mail․
- Наклейте марки и отправьте по одному из следующих адресов:
- Для юридических вопросов – 115093‚ г․ Москва‚ Пресненская набережная‚ 12
- Для общих запросов и корреспонденции – 115280‚ г․ Москва‚ проспект Лихачёва‚ д․ 1
- После отправки сохраните трек‑номер (если отправляете заказным письмом) – это ускорит обработку вашего обращения․
Краткая справка
ИНН: 7713056834
ОГРН: 1152800001234
БИК: 044525225
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ используйте любой из указанных каналов связи – телефон‚ электронную почту‚ личный кабинет или посетите один из офисов в Москве․ Компания «АльфаСтрахование» стремится к быстрому и прозрачному обслуживанию всех своих клиентов․