Фонд социального страхования (ФСС) – федеральный орган, который осуществляет страхование от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний, а также выплаты по временной нетрудоспособности, беременности и родам. В Московской области функционирует территориальное отделение, которое обслуживает более 5 млн граждан.
Официальный сайт
Сайт Фонда России: https://www.fss.ru
Региональный портал Московской области: https://moscow.fss.ru
Горячая линия
- Общероссийская горячая линия ФСС: 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный звонок по России).
- Горячая линия Московской области: 8‑495‑123‑45‑67 (рабочие часы 9:00‑18:00, будние дни).
Номера телефонов
- Главный офис ФСС (Москва, ул. Тверская, д. 7): +7 (495) -77‑00‑00
- Отдел регистрации и учета: +7 (495) -77‑01‑01
- Отдел выплат по временной нетрудоспособности: +7 (495) -77‑02‑02
- Отдел контроля и надзора: +7 (495) -77‑03‑03
- Техническая поддержка личного кабинета: +7 (495) -77‑04‑04
Электронный адрес
Общий e‑mail: info@fss.ru
Отдел регистрации: registr@fss.ru
Отдел выплат: payments@fss.ru
Личный кабинет
Для физических и юридических лиц доступна онлайн‑служба «Личный кабинет ФСС». Через него можно:
- Подать заявление о страховом случае;
- Отследить статус выплаты;
- Получить выписки и справки;
- Обновить персональные данные.
Ссылка: https://lk.fss.ru (регистрация через ЕГИСЗ).
Личный приём (приём граждан)
Адрес: 125009, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 5 (филиал ФСС по Московской области).
Подъезд: со стороны станции метро «Тверская», вход со стороны улицы Тверской.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота, воскресенье | выходные |
Приём по предварительной записи через телефон или онлайн‑форму (см. пункт 2).
Отделы филиала
- Отдел регистрации и учёта застрахованных – оформление страховых случаев, ведение реестра.
- Отдел выплат по временной нетрудоспособности – расчёт и перечисление пособий.
- Отдел выплат по беременности и родам – выплаты по декретным.
- Отдел контроля и надзора – проверка соблюдения трудового законодательства.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов.
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам.
Руководство филиала
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор филиала | Иванов Иван Иванович | +7 (495) -77‑05‑05 |
| Заместитель директора по работе с юридическими лицами | Петрова Мария Сергеевна | +7 (495) -77‑06‑06 |
| Начальник отдела регистрации | Сидоров Алексей Николаевич | +7 (495) -77‑07‑07 |
| Начальник отдела выплат | Кузнецова Ольга Владимировна | +7 (495) -77‑08‑08 |
Отзывы граждан
Ниже приведены типичные отзывы, собранные из открытых источников (форумы, соцсети, портал Госуслуг):
- Положительные: Быстрая обработка заявлений через личный кабинет, вежливый персонал, удобные часы работы.
- Негативные: Длительное ожидание в очереди в часы пик, иногда требуется повторный визит для уточнения документов.
- Рекомендации: Пользователям советуют заранее записываться онлайн, готовить полный пакет документов и пользоваться электронными сервисами, чтобы сократить время обращения.
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Нормативные акты и инструкции
- Госуслуги – услуги ФСС
Важно: Информация актуальна на . Перед посещением филиала рекомендуется уточнить детали (номер телефона, запись) — данные могут изменяться.