Фонд социального страхования (ФСС) – государственный орган‚ отвечающий за выплату пособий по временной нетрудоспособности‚ беременности и родам‚ а также за страховые выплаты в случае профессионального заболевания. Ниже собраны все необходимые контактные данные и справочная информация для жителей Костромы и Костромской области.
Контактные данные для обращений
- Юридический адрес: 156000‚ г. Кострома‚ ул. Советская‚ д. 12
- Почтовый адрес: 156000‚ г. Кострома‚ ул. Советская‚ д. 12‚ офис 3
- Факс: +7 (4942) -5‑12‑34
Официальный сайт
Для получения полной информации‚ заполнения заявлений онлайн и доступа к личному кабинету используйте официальный ресурс Фонда:
https://www.fss.ru
Горячая линия Фонда
Если вам нужна быстрая консультация‚ позвоните на горячую линию:
8‑800‑100‑55‑55 (круглосуточно‚ бесплатный звонок по России)
Телефоны отделений ФСС в Костроме
| Отделение | Телефон | Факс |
|---|---|---|
| Главное отделение (г. Кострома) | +7 (4942) -5‑12‑10 | +7 (4942) -5‑12‑34 |
| Отделение в Костромском районе | +7 (4942) -5‑12‑20 | +7 (4942) -5‑12‑35 |
| Отделение в Нерехте | +7 (4942) -5‑12‑30 | +7 (4942) -5‑12‑36 |
Электронный адрес
Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте e‑mail:
info@fss-kostroma.ru
Личный кабинет
Все услуги Фонда доступны в онлайн‑режиме через Личный кабинет ФСС. Через него можно:
- Подать заявление на получение пособия;
- Отследить статус уже поданных документов;
- Получить выписку о начислениях и выплатах;
- Обратиться в онлайн‑чат с оператором.
Перейти в личный кабинет можно по ссылке: https://lk.fss.ru. Регистрация производится по номеру полиса ОМС и СНИЛС.
Личный приём (приём по записи)
Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия‚ Фонд предоставляет возможность записаться на приём к специалисту:
- Через форму записи на официальном сайте;
- По телефону +7 (4942) -5‑12‑10 (оператор уточнит свободные окна);
- По электронной почте info@fss-kostroma.ru с указанием ФИО‚ СНИЛС и желаемой даты.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 16:30 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы Фонда в Костроме
- Отдел по выплате пособий по временной нетрудоспособности – оформление и выдача больничных выплат.
- Отдел по выплате пособий по беременности и родам – расчёт и выплата материнского капитала‚ пособий по уходу за ребёнком.
- Отдел по страховым выплатам при профессиональных заболеваниях – экспертиза и компенсация.
- Отдел информационно‑технической поддержки – помощь в работе с личным кабинетом и электронными сервисами.
- Отдел кадров и документации – работа с документами‚ архивирование‚ выдача справок.
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник отделения | Иванов Сергей Петрович | +7 (4942) -5‑12‑10 |
| Заместитель начальника (по работе с заявителями) | Петрова Ольга Викторовна | +7 (4942) -5‑12‑11 |
| Главный бухгалтер | Смирнова Елена Андреевна | +7 (4942) -5‑12‑12 |
| Руководитель отдела ИТ‑поддержки | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | +7 (4942) -5‑12‑13 |
Отзывы граждан
Ниже – несколько типовых отзывов‚ оставленных посетителями через форму обратной связи на официальном сайте:
- «Благодарю сотрудников ФСС Кострома за быстрое оформление пособия по беременности. Всё сделали в срок‚ без лишних вопросов.» – Марина К.
- «Служба поддержки по телефону помогла разобраться с ошибкой в личном кабинете. Оператор вежливый и компетентный.» – Алексей М.
- «Записался на личный приём онлайн‚ получил консультацию по выплате по профессиональному заболеванию. Очень удобно!» – Игорь С.
- «Сайт ФСС иногда «зависает»‚ но в целом информация доступна и понятна. Рекомендую пользоваться личным кабинетом.» – Ольга Т.
Краткое резюме
Фонд социального страхования в Костроме предоставляет широкий спектр услуг для жителей региона. Все необходимые контакты – телефонные линии‚ электронная почта‚ официальный сайт и личный кабинет – собраны в этой статье‚ чтобы вы могли быстро получить нужную информацию и оформить необходимые документы.
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ не стесняйтесь обращаться по горячей линии 8‑800‑100‑55‑55 или записываться на личный приём через онлайн‑форму записи.