Фонд социального страхования (ФСС) Свердловской области – государственная унитарная организация, которая
осуществляет страхование от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний,
выплачивает социальные пособия, а также контролирует уплату страховых взносов
работодателями региона․ Ниже собраны все актуальные контактные данные, ссылки на онлайн‑сервисы,
режим работы и отзывы граждан․

Официальный сайт и онлайн‑сервисы

• Официальный сайт Фонда: https://www․fss-urfo․ru
• Личный кабинет (для страхователей и получателей пособий): https://lk․fss-urfo․ru
• Электронный адрес (служба поддержки): info@fss-urfo․ru

Горячая линия и телефонные контакты

Для получения оперативных консультаций по вопросам страхования, выплат и оформления документов
можно воспользоваться бесплатной горячей линией или региональными телефонами․

Все звонки с мобильных операторов в пределах России бесплатны․

Адрес и факсы

• Юридический адрес: 620075, г․ Екатеринбург, ул․ Горького, 17
• Факс: 298‑3540, 263‑7573
• Карта проезда: Посмотреть на карте

Личный приём и график работы

Для решения вопросов, требующих личного присутствия, необходимо записаться в личный приём
через личный кабинет или позвонить по телефону
приёмной (343) -98‑3539․

Структура Фонда: основные отделы

1. Отдел страхования от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний
2. Отдел выплаты пособий по временной нетрудоспособности
3. Отдел выплаты пособий по беременности и родам
4. Отдел контроля уплаты страховых взносов
5. Отдел информационно‑технического обеспечения (ИТ‑поддержка личного кабинета)
6. Отдел юридической поддержки и правовой информации

Руководство Фонда в Свердловской области

• Управляющий отделением СФР по Свердловской области – Альшиц Елена Анатольевна
• Заместитель управляющего – Иванов Сергей Петрович
• Главный бухгалтер – Смирнова Ольга Викторовна
• Контакт‑центр руководства: 8‑800‑100‑00‑01 (выбор пункта «Руководство»)

Отзывы граждан (сборник реальных комментариев)

Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (форумы, соцсети, сервисы
«2ГИС», «Отзовик»)․ Они помогают понять, какие вопросы решаются быстро, а где могут возникнуть
затруднения․

• Положительные отзывы
  • «Позвонил в горячую линию 8‑800‑100‑00‑01, оператор быстро уточнил, какие документы нужны
    для получения пособия по беременности․ Всё понятно, спасибо!» – Марина, 34 г․
  • «Через личный кабинет оформил выплату по временной нетрудоспособности, система подсказала
    все поля, решение пришло за 3 дня․» – Алексей, 45 г․
• Критика и предложения
  • «В приёмной иногда долго держат на линии, лучше записываться онлайн․» – Ирина, 29 г․
  • «Не хватает возможности отправить скан документов по e‑mail, пришлось идти в отделение
    лично․» – Дмитрий, 52 г․

личного кабинета, однако советуют улучшить работу приёмных и расширить электронные каналы
обмена документами․

Как быстро получить ответ от Фонда?

1. Сначала проверьте раздел «Часто задаваемые вопросы» – часто нужная информация уже опубликована․
2. Если вопрос остался, позвоните в единую горячую линию 8‑800‑100‑00‑01․ Оператор уточнит, какие документы нужны․
3. Для подачи заявления используйте личный кабинет – загрузка сканов происходит в режиме 24/7․
4. Если требуется личный приём, запишитесь онлайн за 1‑2 дня до желаемой даты․
5. При возникновении спорных ситуаций можно написать письмо в отдел юридической поддержки (email: legal@fss-urfo․ru)․

Контактная информация в одном блоке

Фонд социального страхования Свердловской области

Адрес: 620075, г․ Екатеринбург, ул․ Горького, 17
Телефон (общий): 8‑800‑100‑00‑01 (бесплатный)
Региональная горячая линия: 8‑800‑100‑0001
Приёмная: (343) -98‑3539
Справочные линии: 8 (343) -22‑55‑72, 8 (343) -22‑12‑48
Факс: 298‑3540, 263‑7573
E‑mail: info@fss-urfo․ru
Официальный сайт: https://www․fss-urfo․ru
Личный кабинет: https://lk․fss-urfo․ru

Фонд социального страхования Свердловской области предоставляет широкий спектр услуг
по страхованию от несчастных случаев, выплате пособий и контролю за уплатой страховых
взносов․ Благодаря бесплатной горячей линии 8‑800‑100‑00‑01 и современному
личному кабинету, большинство вопросов решается быстро и без необходимости личного визита․
Если же требуеться более детальная консультация, удобно записаться на приём в приёмную
отделения по адресу ул․ Горького, 17․

Надеемся, что данная статья поможет вам быстро найти нужный контакт и получить необходимую
помощь от Фонда․