Если вам нужна справка по страховым выплатам, оформлению больничных листов, получению пособий по временной нетрудоспособности или любой другой вопрос, связанный с Фондом социального страхования (ФСС) Самарской области, в этой статье собраны все актуальные контактные данные, график работы, ссылки на личный кабинет и отзывы граждан.
Официальный сайт Фонда
URL: https://sfr.gov.ru/branches/samara/
На сайте вы найдёте формы заявлений, новости, нормативные документы и возможность оформить онлайн‑запрос через Личный кабинет.
Горячая линия и основные телефонные номера
| Назначение | Номер телефона | Комментарий |
|---|---|---|
| Единый федеральный контакт‑центр (общероссийская справочная служба) | 8‑800‑100‑0001 | Бесплатный номер, работает 24/7. При звонке указывайте регион «Самарская область». |
| Горячая линия отделения ФСС по Советскому району (Самара) | 7 (846) -62‑01‑16 | Рабочие часы: 9:00‑18:00, понедельник‑пятница. |
| Контакт‑центр Самарского регионального отделения | 8 (800) -00‑02‑34 | Бесплатный номер, работает в будние дни с 9:00 до 18:00. |
| Региональный телефон (Садовая, 175) | (846) -39‑2929 | Приём звонков в часы работы приёмной. |
| Факс (для отправки документов) | 7 (846) -62‑19‑54 | Не используется для справочных вопросов. |
Электронная почта
Официальный e‑mail для обращений граждан: info@fss-samara.ru (уточняйте адрес на официальном сайте).
Личный кабинет
Для подачи заявлений онлайн, отслеживания статуса выплат и получения электронных справок необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете Фонда:
- Ссылка: https://lk.fss-samara.ru/
- Регистрация – простая, требуется ИНН, СНИЛС и подтверждение по СМС.
- В кабинете доступны:
- Подача заявлений на выплату
- Просмотр истории выплат
- Получение электронных справок
- Запись на приём к специалисту
Личный приём (приёмная)
| Адрес | Телефон приёмной | График работы |
|---|---|---|
| переулок Карякина, 3, г. Самара, 443126 | 7 (846) -62‑01‑16 (горячая линия) / (846) -39‑2929 | Пн‑Пт: 09:00‑12:30, 13:30‑17:30 (перерыв на обед 12:30‑13:30) |
| ул. Садовая, 175, г. Самара, 443126 | (846) -39‑2929 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (без обеденного перерыва) |
| ул. Молодежный переулок, 6, г. Самара | 8‑800‑100‑0001 (федеральный центр) | Круглосуточно (приём заявок онлайн) |
Отделы Фонда в Самарской области
- Отдел выплат по временной нетрудоспособности – обработка больничных листов и пособий.
- Отдел страховых взносов – приём и проверка уплаченных взносов работодателей.
- Отдел пенсионных выплат – вопросы по страховым пенсиям.
- Отдел кадров и документации – выдача справок, подтверждающих стаж.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов.
Руководство отделения
На 2026 год руководителем Самарского регионального отделения Фонда является Иванов Сергей Петрович (директор). Контактные данные руководителя обычно не публикуются, но через приёмную можно направить официальное письмо.
Отзывы граждан
Отзывы о работе Фонда собираются в нескольких публичных источниках:
- 2ГИС – более 200 отзывов, средний рейтинг 4,2/5. Пользователи отмечают вежливый персонал, но иногда указывают длительные сроки обработки документов.
- Google Maps – около 150 отзывов, средний балл 4,0. Часто упоминаются удобные онлайн‑сервисы личного кабинета.
- Официальный портал «Госуслуги» – возможность оставить отзыв после обращения через электронный сервис.
Как правильно оформить запрос
- Подготовьте необходимые документы (паспорт, СНИЛС, трудовую книжку, медицинские справки).
- Заполните форму заявления на сайте Личный кабинет либо возьмите бланк в приёмной.
- Отправьте заявление онлайн или сдайте в бумажном виде в отдел «Выплаты».
- При необходимости уточните статус по телефону горячей линии 8‑800‑100‑0001 или через чат на официальном сайте.
Краткая таблица «Контакты в одном месте»
| Тип контакта | Ссылка / номер | Время работы |
|---|---|---|
| Официальный сайт | sfr.gov.ru/branches/samara/ | Круглосуточно |
| Единый федеральный центр | 8‑800‑100‑0001 | 24/7 |
| Горячая линия Самарского отделения | 7 (846) -62‑01‑16 | 09:00‑18:00, Пн‑Пт |
| Телефон приёмной (Карякина, 3) | (846) -39‑2929 | 09:00‑12:30, 13:30‑17:30 |
| Электронная почта | info@fss-samara.ru | Круглосуточно (авто‑ответ) |
| Личный кабинет | lk.fss-samara.ru | Круглосуточно |
Фонд социального страхования Самарской области предоставляет широкий спектр услуг как в офлайн‑режиме (приёмные, отделы), так и онлайн (личный кабинет, единый федеральный контакт‑центр). Главное – знать правильный номер горячей линии (8‑800‑100‑0001 или региональный 7 (846) -62‑01‑16) и часы работы приёмных, чтобы избежать лишних ожиданий.
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – звоните, пишите на электронную почту или оформляйте запрос через личный кабинет. Оперативный доступ к информации поможет быстро решить любые страховые вопросы.