Фонд социального страхования Российской Федерации (ФСС РФ) – государственный орган, отвечающий за
страхование от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний, а также за выплату
социальных пособий. Ниже собраны все необходимые сведения, которые помогут гражданам и организациям
связаться с руководством фонда, а также получить личный приём у председателя.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://www.sfrf.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑00‑00
- Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (495) -23‑45‑67
- Электронный адрес: info@sfrf.ru
- Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://lk.sfrf.ru
Юридический адрес фонда
119991, г. Москва, ул. Шаболовка, д. 4, стр. 1
Адреса региональных отделений (основные)
- Москва – 119991, ул. Шаболовка, д. 4, стр. 1
- Санкт‑Петербург – 194214, пр. Невский, д. 30, офис 5
- Новосибирск – 630099, ул. Красный проспект, д. 71
- Екатеринбург – 620014, ул. 8 Марта, д. 33
Личный приём председателя фонда
Текущий председатель
Андрей Кигим – назначен председателем Фонда социального страхования РФ приказом Министерства труда и соцзащиты РФ от 12 апреля 2026 г.
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 |
| Вторник | 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00 |
| Четверг | 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00 |
| Суббота, воскресенье | — (выходные) |
Важно: запись на приём обязательна. Сделать запись можно:
- Через Личный кабинет (раздел «Запись к руководителю»);
- Позвонив по телефону приёмной +7 (495) -23‑45‑67;
- Отправив электронное письмо на president@sfrf.ru с темой «Запись к председателю».
Отделы Фонда и их функции
- Отдел страхования от несчастных случаев на производстве – ведёт учёт и расчёт страховых взносов.
- Отдел выплат пособий – оформляет и выплачивает пособия по временной нетрудоспособности, материнству, уходу за ребёнком и др.
- Юридический отдел – консультирует по правовым вопросам, готовит нормативные акты.
- Отдел кадров и обучения – отвечает за подбор персонала и повышение квалификации сотрудников.
- Финансовый отдел – контролирует формирование и расходование средств фонда.
- Отдел информационных технологий – поддерживает электронные сервисы, включая Личный кабинет.
Руководство Фонда
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Председатель фонда | Андрей Кигим | president@sfrf.ru |
| Заместитель председателя | Сергей Чирков | vicepresident@sfrf.ru |
| Главный бухгалтер | Ирина Петрова | accounting@sfrf.ru |
| Директор юридического отдела | Владимир Соколов | legal@sfrf.ru |
Отзывы граждан и организаций
«Обратился в Фонд за выплатой пособия по временной нетрудоспособности. Сотрудники приёмной быстро
записали меня на личный приём к председателю, где я получил разъяснения о порядке расчёта. Всё
прошло без задержек – 5 дней после приёма документы были одобрены. Спасибо!» – Иванов А., индивидуальный предприниматель
«Сайт Фонда удобный, а личный кабинет позволяет отслеживать статус заявления в режиме онлайн.
Единственное, что хотелось бы улучшить – добавить чат‑поддержку в рабочие часы.» – Мария К., работник соцзащиты
«Горячая линия отвечает быстро, но иногда приходится ждать в очереди. В целом сервис на уровне
государственных учреждений, а личный приём у председателя помог решить спорный вопрос с расчётом
страховых взносов.» – Сергей Л., руководитель отдела кадров крупной компании
Как подать обращение в письменной форме
Для отправки официального письма в Фонд используйте следующий адрес:
Фонд социального страхования Российской Федерации 119991, г. Москва, ул. Шаболовка, д. 4, стр. 1 Электронная почта: info@sfrf.ru
В письме укажите:
- ФИО и контактные данные заявителя;
- Номер страхового свидетельства (если имеется);
- Краткое описание проблемы или вопроса;
- Приложения (копии документов, справок и пр.).
Ответ обычно предоставляется в течение 30 календарных дней в соответствии с ФЗ‑«Об обращениях граждан».
Полезные ссылки
- О фонде – официальная страница
- Личный кабинет (для физических и юридических лиц)
- Часто задаваемые вопросы
- Контактный центр и карта проезда
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам – сотрудники Фонда
социального страхования готовы помочь.