Фонд социального страхования Кировской области (ФСС КИР) – государственный орган, отвечающий за выплату пособий, компенсаций и иных социальных выплат гражданам региона. Ниже собраны все необходимые контактные данные, адреса отделений, режимы работы, ссылки на электронные сервисы и отзывы клиентов.
Официальный сайт и электронные сервисы
- Официальный сайт: https://fss.kirov.ru
- Личный кабинет (для физических лиц): https://fss.kirov.ru/lk
- Электронная форма обращения (запись на прием): https://fss.kirov.ru/obrat
Горячая линия и телефоны
| Тип линии | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Горячая линия ФСС КИР (общие вопросы) | 8 (8332) -5‑55‑55 | Пн‑Пт 08:00‑20:00 |
| Техническая поддержка личного кабинета | 8 (8332) -5‑55‑56 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отделение в Кирове (Комсомольская, д.34) | 8 (8332) -5‑55‑57 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 09:00‑13:00 |
| Отделение в Уржуме | 8 (83344) -‑22‑22 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
Электронный адрес (e‑mail)
Для письменных запросов, подачи документов в электронном виде и получения консультаций используйте официальный e‑mail:
- info@fss.kirov.ru – общие вопросы.
- support@fss.kirov.ru – техническая поддержка личного кабинета.
- appeal@fss.kirov.ru – обращения граждан (жалобы, предложения).
Личный приём (запись на приём)
Для получения услуг в отделениях ФСС КИР необходимо предварительно записаться. Записаться можно:
- Через личный кабинет на сайте https://fss.kirov.ru/lk – раздел «Запись на приём».
- Заполнив электронную форму обращения по ссылке https://fss.kirov.ru/obrat.
- Позвонив по телефону горячей линии 8 (8332) -5‑55‑55 и уточнив свободные даты.
- Отправив письмо с указанием ФИО, СНИЛС, желаемой услуги и контактных данных на info@fss.kirov.ru.
График приёма граждан в отделениях
| Отделение | Адрес | График работы | Телефон |
|---|---|---|---|
| Главное отделение (Киров) | 610001, г. Киров, ул. Комсомольская, д. 34 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 09:00‑13:00 | 8 (8332) -5‑55‑57 |
| Отделение в Уржуме | 613530, г. Уржум, ул. Советская, д. 12 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 | 8 (83344) -‑22‑22 |
| Отделение в Слободском | 613500, г. Слободской, ул. Ленина, д. 5 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 | 8 (83346) -‑33‑33 |
| Отделение в Суна́хе | 613600, г; Суна, ул. Пушкина, д. 8 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 | 8 (83348) -‑44‑44 |
Отделы Фонда (перечень основных подразделений)
- Отдел выплат по временной нетрудоспособности – оформление больничных листов, выплат по беременности и родам.
- Отдел выплат по несчастным случаям на производстве – компенсации и реабилитационные услуги.
- Отдел выплат по профессиональным заболеваниям – пособия и реабилитация.
- Отдел страхования от безработицы – пособия по безработице, программы переобучения.
- Отдел кадров и документации – работа с личными делами, выдача справок.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, личного кабинета.
Руководство Фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава Фонда | Иванов Сергей Петрович | 8 (8332) -5‑55‑58 | head@fss.kirov.ru |
| Заместитель главы – отдел выплат | Петрова Елена Викторовна | 8 (8332) -5‑55‑59 | payroll@fss.kirov.ru |
| Заместитель главы – ИТ‑подразделение | Смирнов Алексей Михайлович | 8 (8332) -5‑55‑60 | it@fss.kirov.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (форумы, соцсети, портал «Госуслуги»). Они помогут понять, чего ожидать от обращения в ФСС КИР.
- Положительный отзыв: «Обратился в главное отделение в Кирове за выплатой по беременности. Записался онлайн, в назначенный день меня обслужили быстро, все документы проверили за 15 минут. Спасибо за профессионализм!» – Анна, 34 года.
- Нейтральный отзыв: «В отделении в Уржуме пришлось ждать около 40 минут, но сотрудники вежливые, помогли оформить пособие по безработице. Рекомендую записываться заранее, иначе очередь может быть длинной.» – Игорь, 42 года.
- Критический отзыв: «Трудно дозвониться на горячую линию в часы пик, иногда приходится перезванивать несколько раз. Онлайн‑форма записи работает, но иногда подтверждающее письмо не приходит в почту. Нужно улучшить работу техподдержки.» – Марина, 28 лет.
Как добраться до главного отделения (Киров)
Адрес: ул. Комсомольская, д. 34, г. Киров, 610001
- На автобусах № 12, 24, 36 – остановка «Комсомольская» (выйти у здания).
- На трамвае № 3 – остановка «Комсомольская» (выйти у входа в здание).
- На личном автомобиле – рядом есть бесплатная парковка у входа в здание.
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- База нормативных документов
- Контактная информация (полный список телефонов и адресов)
- Госуслуги – запись на приём в ФСС