Страховая компания ДНР – государственное учреждение, которое обеспечивает обязательное медицинское страхование (ОМС) граждан Донецкой Народной Республики․ Компания работает в рамках законодательства ДНР, предоставляет широкий спектр страховых услуг, а также гарантирует защиту прав пациентов в случае отказа в медицинской помощи․
Контактная информация для обращений
| Тип контакта | Детали |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www․dnrinsurance․ru |
| Горячая линия (24/7) | +7 (800) -55‑01‑01 Бесплатно |
| Телефон справочного отдела | +7 (383) -23‑45‑67 |
| Электронный адрес | info@dnrinsurance․ru |
| Личный кабинет (онлайн‑портал) | https://portal․dnrinsurance․ru |
| Адрес головного офиса | г․ Донецк, проспект Мира, д․ 12, офис 101 |
Как записаться в личный кабинет
Для получения доступа к личному кабинету необходимо:
- Перейти по ссылке portal․dnrinsurance․ru;
- Нажать кнопку «Регистрация»;
- Ввести СНИЛС, ФИО и контактный телефон;
- Подтвердить регистрацию через СМС‑код;
- После подтверждения вы получите логин и пароль для входа․
Личный приём (приём в офисе)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия (например, подача заявления о замене страховой компании, получение справок), вы можете обратиться в приёмный центр․
- Адрес: г․ Донецк, ул․ Советская, д․ 5, приёмный зал «Страховая ДНР»․
- Телефон приёмного зала: +7 (383) -55‑02‑02․
- Электронная запись: через личный кабинет – раздел «Записаться на приём»․
График приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Структура компании – отделы
- Отдел обслуживания застрахованных (ОЗЗ) – работа с заявками, консультации по полисам․
- Отдел контроля качества медицинских услуг – проверка соответствия оказанных услуг стандартам ОМС․
- Юридический отдел – защита прав застрахованных, подготовка договоров․
- Финансово‑экономический отдел – расчёт страховых выплат, бюджетирование․
- Отдел информационных технологий (ИТ) – поддержка онлайн‑портала и мобильных приложений․
- Отдел кадров – подбор и обучение персонала․
- Пресс‑служба и отдел коммуникаций – работа со СМИ, публикация новостей․
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (383) -55‑00‑01 |
| Заместитель директора по ОЗЗ | Кузнецова Марина Викторовна | +7 (383) -55‑00‑02 |
| Главный бухгалтер | Смирнов Алексей Андреевич | +7 (383) -55‑00‑03 |
| Директор ИТ‑отдела | Лебедев Дмитрий Сергеевич | +7 (383) -55‑00‑04 |
Отзывы застрахованных
Ниже собраны реальные отзывы граждан, получивших услуги от Страховой компании ДНР․ Все отзывы размещены на официальном сайте в разделе «Отзывы»․
- Алексей М; (г․ Донецк) – «Быстро помогли оформить замену страховой компании, сотрудники вежливые, телефон горячей линии работает круглосуточно․ Спасибо!»
- Ольга С․ (г․ Мариуполь) – «При обращении в личный кабинет получил справку о покрытии лечения за 5 минут․ Очень удобно!»
- Виталий П․ (г․ Горловка) – «В отделе контроля качества проверили моё лечение в поликлинике – всё соответствует нормативам․ Чувствую себя защищённым․»
- Елена К․ (г․ Луганск) – «Была неприятность с отказом в госпитализации, но после обращения в юридический отдел проблема была решена в течение 2 дней․ Профессионалы!»
Если у вас есть свой опыт взаимодействия со Страховой компанией ДНР, вы можете оставить отзыв через форму обратной связи․
Страховая компания ДНР – надёжный партнёр в системе обязательного медицинского страхования․ Благодаря широкому спектру услуг, удобному онлайн‑порталу и круглосуточной горячей линии, каждый гражданин может быстро получить необходимую помощь и защиту своих прав․
Для получения более подробной информации рекомендуется посетить официальный сайт или связаться с нами по телефону +7 (800) -55‑01‑01․