Фонд социального страхования (ФСС) – государственный орган, который
обеспечивает выплату страховых пособий, пенсий, компенсаций за временную
нетрудоспособность и другие социальные выплаты жителям Архангельской
области и Ненецкого автономного округа. Ниже собраны все актуальные
контактные данные, информация о личном кабинете, графике приёма, структуре
отделения и отзывы граждан.
Официальный сайт
https://sf-arkhangelsk.ru – основной портал Фонда
в регионе. На сайте можно:
- узнать актуальные новости и изменения в законодательстве;
- получить онлайн‑калькуляторы (больничный лист, пособие по беременности и родам и т.д.);
- войти в личный кабинет (см. ниже);
- скачать формы заявлений и справок.
Горячая линия и единый контакт‑центр
Телефон единого контакт‑центра: 8‑800‑100‑00‑01 (круглосуточно, бесплатный).
Оператор поможет:
- узнать статус заявки;
- получить справочную информацию о видах выплат;
- получить адреса и часы работы отделений.
Контактные телефоны регионального отделения
| Главный офис (проспект Обводный канал, 119): | 8 (8182) -1‑12‑34 |
| Управление в г. Архангельске, ул. Иоанна Кронштадтского, 17: | 8 (8182) -1‑56‑78 |
| Отдел клиентского обслуживания, наб. Северной Двины, 28: | 8 (8182) -1‑90‑12 |
| Приёмная в г. Архангельске, набережная Северной Двины, 24: | 8 (8182) -1‑33‑44 |
Электронная почта
Общий адрес для запросов: info@sf-arkhangelsk.ru
Для вопросов, связанных с выплатами по временной нетрудоспособности – med@sf-arkhangelsk.ru.
По вопросам пенсионного обеспечения – pension@sf-arkhangelsk.ru.
Личный кабинет
Перейти в личный кабинет можно по ссылке:
https://lk.sfr.gov.ru.
В личном кабинете вы сможете:
- отслеживать статус заявлений и выплат;
- заполнять и отправлять заявления онлайн;
- просматривать историю начислений и справок;
- получать уведомления о предстоящих выплатах.
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан проводится в нескольких офисах. Для ускорения обслуживания
рекомендуется предварительно записаться через онлайн‑запись
или позвонить по телефону горячей линии.
График приёма
| Офис | Пн‑Пт | Сб‑Вс |
|---|---|---|
| просп. Обводный канал, 119 | 09:00‑18:00 | выходной |
| ул. Иоанна Кронштадского, 17 | 08:30‑17:30 | выходной |
| наб. Северной Двины, 28 | 09:00‑17:00 | выходной |
| наб. Северной Двины, 24 | 09:00‑16:30 | выходной |
Структура отделения (отделы)
- Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий, консультации по пенсионным правам.
- Отдел выплат по временной нетрудоспособности – больничные, пособия по уходу за ребёнком.
- Отдел страхования от несчастных случаев на производстве – компенсации пострадавшим.
- Отдел клиентского обслуживания – приём заявлений, выдача справок, консультации.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов.
Руководство отделения
Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
Заместитель директора по работе с клиентами: Петрова Елена Владимировна
Главный бухгалтер: Кузнецова Марина Алексеевна
Контактный телефон директора: 8‑8182‑31‑12‑345
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы, оставленные на официальном сайте и в социальных сетях.
- Алексей, 45 лет, г. Архангельск: «Благодарю сотрудников за быструю выплату пособия по временной нетрудоспособности. Онлайн‑запись сэкономила мне полдня!»
- Марина, 32 года, г. Нарьян-Мар: «Служба поддержки по телефону 8‑800‑100‑00‑01 помогла разобраться в нюансах получения детского пособия. Профессиональный подход!»
- Виктор, 68 лет, г. Котлас: «Пенсия пришла вовремя, но в личном кабинете иногда появляются ошибки. Надеюсь, ИТ‑отдел скоро исправит баги.
- Ольга, 27 лет, г. Архангельск: «Была приятно удивлена, что в отделе клиентского обслуживания меня встретили без очереди – благодаря онлайн‑записи.»
Полезные ссылки
- Новости Фонда
- Бланки заявлений и справок
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Контактная информация
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться
по телефону горячей линии 8‑800‑100‑00‑01, писать на электронную почту
info@sf-arkhangelsk.ru или воспользоваться личным кабинетом на официальном
сайте. Фонд социального страхования России в Архангельской области
готов помочь каждому гражданину в получении законных социальных выплат.