Фонд пенсионного и социального страхования России (ФПСС РФ) – государственный орган, отвечающий за формирование, начисление и выплату пенсионных и социальных пособий. В Нижегородской области функционирует одно центральное отделение и несколько территориальных пунктов при муниципалитетах.
Контактные данные центрального отделения (г. Нижний Новгород)
| Показатель | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://pfrf.gov.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) |
| Телефон отдела приёма граждан | +7 (831) -77‑01‑02 |
| Электронный адрес | info@pfrf-nnov.ru |
| Личный кабинет (через Госуслуги) | https://lk.pfrf.gov.ru |
| Адрес | 630099, г. Нижний Новгород, ул. Большая Покровская, д. 30 |
График работы приёмного зала
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье и государственные праздники – выходные
Личный приём (по записи)
Для получения консультации по индивидуальному вопросу (например, уточнение пенсионного стажа, оформление выплаты по болезни) необходимо записаться заранее.
- Позвонить по телефону +7 (831) -77‑01‑02 и уточнить свободные окна.
- Либо оформить запись онлайн через портал записи.
- При себе иметь паспорт, СНИЛС и документы, подтверждающие ваш запрос.
Территориальные пункты в Нижегородской области
| Город/район | Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|
| Город Дзержинск | г. Дзержинск, ул. Советская, д. 12 | +7 (831) -55‑10‑10 | Пн‑Пт 09:00‑17:00, Сб 10:00‑14:00 |
| Город Кстово | г. Кстово, ул. Ленина, д. 45 | +7 (831) -55‑20‑20 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑13:00 |
| Город Саров | г. Саров, пр. Победы, д. 8 | +7 (831) -55‑30‑30 | Пн‑Пт 08:30‑17:30, Сб 09:30‑13:30 |
| Город Балахна | г. Балахна, ул. Пушкина, д. 22 | +7 (831) -55‑40‑40 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00 |
Структура отделения (Нижегородская область)
- Отдел пенсионных выплат – расчёт и выдача пенсий, проверка стажа.
- Отдел социальных пособий – выплаты по временной нетрудоспособности, материнский капитал, пособия по уходу.
- Отдел страхования от несчастных случаев – компенсации при травмах на работе.
- Отдел информационно‑технической поддержки – помощь в работе с личным кабинетом и электронными сервисами.
- Отдел кадров и документооборота – оформление заявлений, работа с документами граждан.
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор отделения | Иванов Сергей Петрович | +7 (831) -77‑01‑02 (добавочный 101) |
| Заместитель директора – пенсионные выплаты | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (831) -77‑01‑02 (добавочный 102) |
| Заместитель директора – социальные пособия | Михайлов Андрей Сергеевич | +7 (831) -77‑01‑02 (добавочный 103) |
Отзывы граждан
«Обслуживание в центральном отделении на Петровке оставило положительное впечатление: сотрудники вежливые, помогли быстро оформить пенсионный чек. Единственное, советую записываться заранее – иначе ждать в очереди долго.» – Мария П., 68 лет, Нижний Новгород.
«В отделении в Дзержинске меня обслужил молодой специалист, который помог оформить больничный лист онлайн через личный кабинет. Очень удобно, особенно в холодную погоду!» – Алексей С., 45 лет, Дзержинск.
«При попытке изменить данные паспорта в системе возникла ошибка. Обратились в отдел ИТ‑поддержки, проблему решили в течение часа. Плюс за оперативность!» – Ольга К., 57 лет, Кстово.
Как воспользоваться личным кабинетом ФПСС
Личный кабинет – это цифровой сервис, позволяющий контролировать свои пенсионные и социальные выплаты без визита в отделение.
- Перейдите на https://lk.pfrf.gov.ru и нажмите «Войти через Госуслуги»;
- Авторизуйтесь с помощью своей учётной записи на портале Госуслуги.
- В меню выберите раздел «Пенсионные данные» – здесь отображаются ваш стаж, начисленные баллы, прогнозируемая пенсия.
- Для подачи заявлений (например, на выплату по болезни) используйте пункт «Социальные выплаты».
- При необходимости загрузите сканы документов – система проверит их автоматически.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ФПСС РФ
- Портал государственных услуг
- Онлайн‑запись на приём
- Часто задаваемые вопросы
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете позвонить на горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 или написать на электронную почту info@pfrf-nnov.ru. Помните, что большинство услуг теперь доступны онлайн, что экономит ваше время и избавляет от необходимости стоять в очередях.