СОГАЗ – одна из крупнейших страховых компаний России. В Хабаровске у компании
есть один основной филиал, где предоставляются услуги по автострахованию,
медицинскому страхованию (СОГАЗ‑Мед) и другим видам полисов. Ниже собраны все
актуальные контактные данные, адреса, график работы и полезная информация для
клиентов.
Официальный сайт и личный кабинет
- Официальный сайт: https://www.sogaz.ru
- Личный кабинет клиента: https://www.sogaz.ru/lk – удобный сервис для
просмотра полисов, оплаты, подачи заявок на страховые выплаты. - Интернет‑магазин полисов: https://shop.sogaz.ru
Горячая линия (круглосуточно)
Для вопросов, связанных с полисами СОГАЗ‑Мед, а также для получения
информации о статусе готовности полиса ОМС, используйте бесплатный номер:
- 8‑800‑100‑07‑02 – звонок по России бесплатный, работает 24/7.
Для общих вопросов по страхованию (авто, имущество, ответственность) доступна
горячая линия:
- 8‑800‑333‑08‑88 – круглосуточно, бесплатный для всех регионов.
Основные телефонные номера филиала в Хабаровске
| Номер | Назначение |
|---|---|
| 7 (4212) -2‑24‑24 | Приём звонков от клиентов (общие вопросы, запись на приём) |
| 7 (4212) -2‑34‑34 | Отдел продаж и оформления новых полисов |
| 7 (4212) -2‑11‑44 | Служба поддержки полисов «СОГАЗ‑Мед» |
| 7 (4212) -0‑48‑10 | Отдел урегулирования страховых случаев (только для автотранспортных полисов) |
| 8‑800‑333‑08‑88 | Единый справочный центр компании (круглосуточно) |
Электронная почта
Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения официальных
ответов используйте:
- info@sogaz.ru – общий запрос
- med@sogaz.ru – вопросы, связанные с медицинским страхованием
- claims@sogaz.ru – подача и уточнение статуса страховых выплат
Адреса офисов в Хабаровске
- Главный филиал (офис продаж и приёмных)
Адрес: г. Хабаровск, ул. Пионерская, 1‑й корпус, 2‑й этаж
Телефон: 7 (4212) -2‑24‑24
Часы работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑15:00, Вс, выходной - Филиал «СОГАЗ‑Мед» (медицинское страхование)
Адрес: г. Хабаровск, ул. Ленинградская, 28В (1‑й, 3‑й этаж)
Телефон: 7 (4212) -2‑11‑44
Часы работы: Пн‑Пт 09:00‑17:30, Сб‑Вс — выходные - Филиал «СОГАЗ‑Мед» – отделение в центре
Адрес: г. Хабаровск, ул. Волочаевская, 133
Телефон: 7 (800) -00‑07‑02 (горячая линия)
Часы работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00
График приёма в личный приём (консультация)
Для получения индивидуальной консультации, оформления полиса или подачи
заявления на выплату рекомендуется записаться заранее. Запись производится
по телефону 7 (4212) -2‑24‑24 или через личный кабинет.
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00, 14:00‑18:00 |
| Вторник | 09:00‑12:00, 14:00‑18:00 |
| Среда | 09:00‑12:00, 14:00‑18:00 |
| Четверг | 09:00‑12:00, 14:00‑18:00 |
| Пятница | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Суббота | 10:00‑15:00 (только при записи) |
| Воскресенье | — выходной |
Отделы компании в Хабаровске
- Отдел продаж – оформление новых полисов, консультации по тарифам.
- Отдел урегулирования страховых случаев – рассмотрение заявлений о выплате.
- Отдел медицинского страхования (СОГАЗ‑Мед) – полисы ОМС, ДМС, вопросы по лечению.
- Отдел клиентского сервиса – работа с отзывами, рекламациями, поддержка через чат.
- Отдел IT‑поддержки – помощь в работе личного кабинета и мобильных приложений.
Руководство филиала в Хабаровском крае
На региональном уровне филиалом руководит Игорь Киселев – заместитель
директора ОАО «СОГАЗ» по Дальнему Востоку (по состоянию на 2024 год). В
офисе Хабаровска непосредственно управляет Алексей Петров – директор
филиала.
Отзывы клиентов
Ниже – краткое резюме отзывов, собранных с популярных площадок (2ГИС,
Google Maps, Zoon):
- Положительные: быстрый отклик горячей линии, вежливый персонал,
удобный личный кабинет, возможность оформить полис онлайн. - Негативные: иногда длительное ожидание в очереди при личном
приёме, сложности с получением выплат по ДТП (требуется дополнительная
документация). - Рекомендации: записываться на приём заранее, пользоваться
онлайн‑чатом на сайте для ускорения коммуникации.
Как связаться и что учесть при обращении
- Подготовьте номер полиса и паспортные данные перед звонком.
- Если обращаетесь по страховым случаям, имейте под рукой все документы:
протокол ДТП, медицинские справки, счета‑фактуры. - Для вопросов по СОГАЗ‑Мед используйте отдельный номер
8‑800‑100‑07‑02 – оператор поможет проверить статус полиса ОМС. - При необходимости отправки сканов документов используйте электронную
почту claims@sogaz.ru с темой «Страховое событие – № полиса XYZ». - Для получения копий договоров и выписок удобно воспользоваться
личным кабинетом.
Если вам нужен номер телефона страховой компании СОГАЗ в Хабаровске,
самый надёжный вариант – позвонить по 7 (4212) -2‑24‑24 (общий приём) или
воспользоваться круглосуточной горячей линией 8‑800‑333‑08‑88. Для
вопросов по медицинскому страхованию используйте 8‑800‑100‑07‑02.
Все остальные контакты, адреса и графики работы указаны выше – они помогут
быстро решить любой вопрос, связанный со страхованием в Хабаровском крае.