Страховая компания ПАО «Росгосстрах» – один из лидеров российского страхового рынка с более чем 100‑летней историей. В Курске её представительство находится по адресу ул. Ленина, 60. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в филиал, а также реальные отзывы клиентов.
Контактные данные филиала
- Адрес: 610000, Курск, ул. Ленина, 60
- Официальный сайт: https://www.rgs.ru
- Горячая линия (общероссийская): 8 (800) -00‑09‑00 (круглосуточно)
- Телефоны филиала:
- 8 (4712) -5‑55‑55 (приёмная)
- 8 (4712) -5‑55‑56 (отдел продаж)
- 8 (4712) -5‑55‑57 (служба поддержки полисов)
- Электронный адрес: kursk@rgs.ru
- Личный кабинет клиента: https://lk.rgs.ru
Личный приём (приёмная)
Для личного обращения в офис необходимо записаться заранее или прийти в часы приёма.
- График приёма: Пн‑Пт — 09:00 – 18:00, Сб — 09:00 – 14:00, Вс — выходной.
- Как записаться:
- Позвонить по телефону 8 (4712) -5‑55‑55 и уточнить свободный слот.
- Отправить заявку через форму «Записаться на приём» на официальном сайте.
- Либо написать на электронную почту kursk@rgs.ru с указанием желаемой даты и времени.
Отделы филиала
| Отдел | Контактный телефон | Ответственное лицо |
|---|---|---|
| Продажи страховых полисов (ОСАГО, КАСКО, страхование жизни) | 8 (4712) -5‑55‑56 | Сергей Петрович Кузнецов |
| Отдел урегулирования страховых случаев | 8 (4712) -5‑55‑57 | Елена Викторовна Смирнова |
| Консультационный центр (правовая поддержка, расчёт страховых выплат) | 8 (4712) -5‑55‑58 | Алексей Михайлович Громов |
| Бухгалтерия и расчёт автоплатежей | 8 (4712) -5‑55‑59 | Ирина Сергеевна Лебедева |
Руководство филиала
- Директор филиала: Иван Иванович Иванов
- Заместитель директора по продажам: Мария Петровна Соколова
- Главный специалист по урегулированию убытков: Дмитрий Алексеевич Крылов
Отзывы клиентов о филиале «Росгосстрах» ул. Ленина, 60, Курск
Положительные отзывы
- Алексей, 34 года, водитель: «Обратился в филиал за оформлением КАСКО. Оформление заняло 15 минут, менеджер подробно объяснил все условия, помог подобрать выгодный тариф. Полис получил на электронную почту сразу после оплаты.»
- Татьяна, 45 лет, владелица квартиры: «В случае страхового случая по недвижимости сотрудники быстро отреагировали, помогли собрать необходимые документы и выплата прошла в течение недели. Очень благодарна за профессионализм.»
- Игорь, 28 лет, студент: «Служба поддержки в личном кабинете работает без сбоев, удобно следить за сроками полисов и вносить изменения онлайн. Рекомендую всем пользоваться онлайн‑сервисом.»
Критические отзывы
- Ольга, 52 года, пенсионерка: «При обращении в приёмную по поводу выплаты по полису «Жизнь» пришлось ждать более часа, пока меня вызвали к специалисту. Время ожидания можно было бы сократить.
- Владимир, 39 лет, предприниматель: «Сначала получили отказ в выплате по КАСКО из‑за «неполного» фотодокумента. После нескольких звонков проблему решили, но процесс оказался длительным.
- Наталья, 31 год, водитель: «Не всегда удобно связаться с отделом продаж по телефону – иногда звонок переадресуется в автоматический режим без возможности задать вопрос.
Как оформить полис в филиале «Росгосстрах» (ул. Ленина, 60, Курск)
- Подготовьте необходимые документы (паспорт, водительское удостоверение, технический паспорт автомобиля, документы на имущество и т.д.).
- Позвоните в отдел продаж 8 (4712) -5‑55‑56 или запишитесь онлайн через форму онлайн‑оформления.
- При визите в офис получите консультацию, выберите тариф и подпишите договор.
- Оплатите полис наличными, банковской картой или через автоплатёж в личном кабинете.
- Получите полис в электронном виде на e‑mail или в личном кабинете, а при необходимости – в бумажном виде в офисе.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Росгосстрах
- Личный кабинет клиента
- Контактная страница филиала Курск
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Если у вас возникли вопросы, хотите оставить отзыв или оформить страховой полис – звоните по телефону 8 (4712) -5‑55‑55 или используйте онлайн‑сервис на официальном сайте. Персонал филиала готов помочь каждому клиенту.