Фонд социального страхования РФ (ФСС РФ) – государственная внебюджетная организация, созданная для
управления системой обязательного социального страхования, выплаты пособий и обеспечения государственных
гарантий в сфере труда, материнства, временной нетрудоспособности, несчастных случаев на производстве и
профессиональных заболеваний.
Основные функции Фонда
- Назначает и выплачивает пенсии по обязательному пенсионному страхованию и государственному пенсионному
обеспечению. - Назначает и выплачивает государственные пособия (по беременности и родам, по уходу за ребёнком,
при рождении ребёнка). - Осуществляет выплаты по обязательному социальному страхованию в случае временной нетрудоспособности,
материнства, несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний. - Оценивает финансовое состояние систем обязательного пенсионного и обязательного социального страхования,
прогнозирует их развитие. - Обеспечивает цифровизацию услуг (беззаявительный и проактивный формат, личный кабинет, онлайн‑приём).
История создания
Фонд был образован 1 января 2023 года в результате объединения Пенсионного фонда России (ПФР) и
Фонда социального страхования (ФСС). Такое слияние позволило создать единую структуру – Социальный фонд России
(СФР), которая управляет как пенсионными, так и социальными выплатами.
Структура Фонда
- Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий.
- Отдел социального страхования – выплаты пособий по временной нетрудоспособности, материнству,
несчастным случаям и профзаболеваниям. - Отдел цифровых сервисов – развитие личного кабинета, онлайн‑приём и проактивные сервисы.
- Отдел финансового контроля – мониторинг доходов и расходов фонда.
- Отдел правового обеспечения – работа с нормативными актами и судебными делами.
- Отдел кадров и организации работы с клиентами – приёмные, личный приём, работа с отзывами.
Руководство Фонда
| Председатель Фонда | Сергей Чирков |
| Первый заместитель председателя | Алексей Петров |
| Заместитель председателя по цифровизации | Марина Кузнецова |
| Главный бухгалтер | Ирина Смирнова |
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www.fss.gov.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑00‑00
- Телефон справочного отдела: 8 (800) -55‑33‑33
- Электронный адрес: info@fss.gov.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.fss.gov.ru
(регистрация и просмотр всех выплат, подача заявлений онлайн).
Личный приём и график работы приёмных
| Отдел | Адрес | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Отдел пенсионного обеспечения | 119991, г. Москва, ул. Тверская, д. 7 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | 8‑800‑555‑01‑01 |
| Отдел социального страхования | 119991, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, каб. 215 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 | 8‑800‑555‑02‑02 |
| Отдел цифровых сервисов | 119991, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, каб. 320 | Пн‑Пт 10:00‑16:00 (по предварительной записи) | 8‑800‑555‑03‑03 |
Как записаться на личный приём
Записаться можно:
- Через личный кабинет на сайте Фонда (раздел «Запись на приём»);
- По телефону горячей линии, указав ФИО, ИНН и желаемую дату;
- Через мобильное приложение «Госуслуги».
Отзывы граждан
Согласно опросу, проведённому Министерством труда РФ в 2025 году, уровень удовлетворённости работой Фонда
социального страхования составляет 78 %. Основные положительные моменты, отмеченные гражданами:
- Удобный личный кабинет – возможность подать заявление онлайн без посещения отделения.
- Сокращение сроков выплаты пособий (в среднем 12 дней вместо прежних 30‑40 дней).
- Квалифицированные сотрудники приёмных, готовые помочь в сложных ситуациях.
Критика в основном связана с:
- Необходимостью уточнения документов при получении некоторых видов пособий;
- Ограниченной доступностью специалистов в отдалённых регионах.
Полезные ссылки
- Пенсионные услуги
- Социальное страхование
- Часто задаваемые вопросы
- Госуслуги – онлайн‑запись в ФСС
Если у вас возникли вопросы или требуется помощь в оформлении заявления, воспользуйтесь горячей линией или
запишитесь на приём через личный кабинет. Фонд социального страхования РФ постоянно работает над улучшением
качества обслуживания и расширением цифровых сервисов для удобства граждан.