Фонд социального страхования (ФСС) – государственное учреждение, которое осуществляет страхование от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний, а также выплачивает пособия по временной нетрудоспособности, беременности и родам и др. Ниже собраны все необходимые контакты, адреса, телефоны горячих линий, электронные адреса и информация о личном кабинете для жителей Миасса.

• Адрес: проспект Автозаводцев, 15а, г. Миасс, Челябинская область, 456080
• Телефон (приёмная): 7 (341) -52‑15‑15
• Горячая линия ФСС России (бесплатно 24/7): 8 (800) -00‑00‑01
• Справочная служба для юридических лиц: 8 (812) -77‑87‑17
• Дополнительные номера:
  • 8 (812) -92‑86‑77
  • 8 (495) -87‑89‑14
  • 8 (495) -87‑89‑07
  • 8 (800) -01‑46‑29 – юридическая консультация
• Электронный адрес: miass@fss;gov.ru
• Официальный сайт Фонда: https://www.fss.gov.ru
• Региональный портал (Миасс): https://www.fss.gov.ru/miass
• Личный кабинет граждан: https://lk.fss.gov.ru

Личный приём (приём граждан)

Для получения консультаций, подачи заявлений и получения справок необходимо записаться на приём. Записаться можно:

1. по телефону 7 (341) -52‑15‑15 (оператор уточнит желаемую услугу и время приёма);
2. через Личный кабинет на сайте lk.fss.gov.ru – раздел «Запись на приём»;
3. по электронной почте miass@fss.gov.ru (в теме письма укажите «Запись на приём»).

График работы приёмной

Приём граждан осуществляется только по предварительной записи. В случае экстренной ситуации (травма на производстве, срочный запрос о выплате пособия) можно обратиться в службу экстренной помощи по телефону 8 (800) -00‑00‑01.

Структура филиала (отделы)

• Отдел страховых выплат – оформление и выплата пособий по временной нетрудоспособности, беременности и родам.
• Отдел медицинского страхования – вопросы страхования от несчастных случаев на производстве, выдача полисов ОМС.
• Отдел работы с работодателями – проверка уплаты страховых взносов, консультирование предприятий.
• Юридический отдел – правовая поддержка, разбор спорных ситуаций, подготовка документов.
• Отдел кадров и документации – хранение и выдача справок, подтверждающих страховое стажирование.

Руководство филиала

Отзывы граждан

Согласно отзывам, размещённым в сервисах 2ГИС и Zoon, большинство посетителей отмечают:

• Положительные стороны:
  • Доброжелательный и профессиональный персонал;
  • Быстрая выдача справок при наличии всех документов;
  • Удобный онлайн‑запись через личный кабинет.
• Недостатки (по мнению некоторых клиентов):
  • Длинные очереди в часы пик (особенно в понедельник утром);
  • Не всегда актуальная информация на официальном сайте о изменениях графика работы;
  • Требуется уточнение списка необходимых документов при первом обращении.

Рекомендуем заранее уточнять перечень документов и записываться на приём, чтобы сократить время ожидания.

Полезные ссылки

• Официальный сайт Фонда социального страхования РФ
• Региональный портал ФСС – Миасс
• Личный кабинет граждан (запросы, заявления, статус выплат)
• Официальный аккаунт ФСС в соцсетях (ВКонтакте)
• Telegram‑канал ФСС

Краткая памятка

1. Для большинства вопросов достаточно позвонить по горячей линии 8 (800) -00‑00‑01 – звонок бесплатный.
2. Если требуется личный приём, записывайтесь заранее через телефон 7 (341) -52‑15‑15 или в Личном кабинете.
3. Подготовьте полный пакет документов (паспорт, СНИЛС, трудовую книжку, справки о доходах) – это ускорит процесс.
4. Следите за изменениями графика работы на официальном сайте fss.gov.ru/miass.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, смело используйте указанные контакты – сотрудники Фонда готовы помочь.