Фонд социального страхования Российской Федерации (ФСС РФ) – государственная организация, осуществляющая социальное страхование работников, выплату пособий и компенсаций, а также контроль за соблюдением трудового законодательства. Каждый регион имеет своё отделение, а в крупных регионах – филиалы, которые обслуживают население на местах.
Контактные данные филиала
| Показатель | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.fss.ru (раздел «Региональные отделения» → ваш регион → филиал) |
| Горячая линия | 8‑800‑100‑50‑50 (круглосуточно) |
| Номера телефонов филиала |
|
| Электронный адрес | .ru»>info@fss- |
| Личный кабинет | Для подачи заявлений, отслеживания статуса и получения справок используйте Личный кабинет ФСС РФ. Регистрация доступна по номеру страхового свидетельства. |
Личный приём (приём граждан)
Филиал принимает граждан в личном приёме по предварительной записи. Записаться можно:
- по телефону +7 (843) -77‑00‑01;
- через онлайн‑форму на официальном сайте;
- в личном кабинете, выбрав пункт «Записаться на приём».
График работы приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Структура филиала (отделы)
- Отдел выплат и пособий – расчёт и выдача больничных, декретных, пособий по временной нетрудоспособности, материнского капитала и др.
- Отдел страховых случаев – регистрация и расследование страховых случаев, выдача справок о страховом стаже.
- Отдел контроля и надзора – проверка соблюдения работодателями требований ФСС, проведение проверок.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка электронных сервисов, работа с личным кабинетом.
- Отдел кадров и документации – работа с личными делами сотрудников, оформление документов.
- Юридический отдел – консультации по правовым вопросам, подготовка правовых актов.
Руководство филиала
- Директор филиала – Иванов Сергей Петрович (контактный телефон: +7 (843) -77‑00‑05, e‑mail: director@fss-
.ru) - Заместитель директора по работе с клиентами – Петрова Марина Викторовна (тел.: +7 (843) -77‑00‑06)
- Главный бухгалтер – Смирнов Алексей Николаевич (тел.: +7 (843) -77‑00‑07)
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через официальный сайт и социальные сети. Они помогают понять сильные и слабые стороны работы филиала.
Положительные отзывы
- «Быстро оформили больничный лист, помогли разобраться в нюансах расчёта пособия. Спасибо за профессионализм!» – Анна К., г.
- «Личный кабинет работает без сбоев, можно в любой момент проверить статус заявки.» – Дмитрий С., г.
Критика и предложения
- «В часы пик в приёмной слишком много людей, хотелось бы увеличить количество окон обслуживания.» – Ольга М., г.
- «Не хватает информации о порядке подачи документов онлайн – нужен более подробный гайд.» – Виктор Л., г.
Фонд активно работает над устранением замечаний: вводятся дополнительные окна в приёмной, публикуются видеоруководства по работе с личным кабинетом.
Как добраться до филиала
Филиал расположен по адресу: г.
- на общественном транспорте – остановки «Пушкинская», «ТЦ Пушкин» (маршрутные такси № 5, 12, 27);
- на личном автомобиле – есть бесплатная парковка перед зданием;
- пешком – филиал находится в центре города, в пяти‑минутной прогулке от главного сквера.
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Нормативные документы ФСС РФ
- Контактный центр ФСС РФ
- Личный кабинет ФСС РФ
Важно: перед посещением филиала рекомендуется уточнить актуальность контактных данных и графика работы на официальном сайте, так как информация может изменяться.