АО «ВТБ Страхование жизни» – одна из крупнейших страховых компаний России‚ входящая в группу ВТБ. Компания предлагает широкий спектр продуктов: страхование жизни‚ инвестиционное страхование‚ ипотечное страхование‚ накопительные программы и многое другое. Ниже собраны все актуальные контактные данные‚ адреса отделений‚ графики приёма‚ сведения о руководстве и ссылки на отзывы клиентов.
Официальный сайт
URL: https://www.vtb.ru/insurance/life
На сайте можно:
- Ознакомиться с полным перечнем страховых программ;
- Подать онлайн‑заявку на страхование жизни;
- Войти в Личный кабинет и управлять полисами;
- Получить расчёт стоимости полиса в режиме реального времени;
- Скачать типовые формы и бланки.
Горячая линия и телефоны
| Тип обращения | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Общая горячая линия (бесплатно из любого региона) | 8 (800) -00‑24‑24 | 24 ч / 7 дн. |
| Линия для корпоративных клиентов | 8 (800) -00‑24‑24 | 09:00‑18:00 (пн‑пт) |
| Выделенная линия для премиальных программ | 8 (800) -00‑00‑24 | 09:00‑19:00 (пн‑пт) |
| Звонок с мобильного телефона (по России) | 1000 | Круглосуточно |
Электронная почта
Общий e‑mail для запросов: info@vtb.ru
Для вопросов‚ связанных с полисами‚ используйте форму «Обратная связь» на официальном сайте – ответы приходят в течение 1‑2 рабочих дней.
Личный кабинет
Для доступа к личному кабинету перейдите по ссылке online.vtb.ru/login. В кабинете вы сможете:
- Просматривать и скачивать полисы;
- Оплачивать страховые взносы;
- Подавать заявления о страховых случаях;
- Отслеживать статус рассмотрения заявлений.
Личный приём (офисные обращения)
Главный офис компании
- Юридический адрес: 101000‚ г. Москва‚ ул. Мясницкая‚ д. 48
- Телефон: 8 (800) -00‑24‑24
- Электронная почта: info@vtb.ru
- График работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00‚ Сб‑Вс — выходные
Отделения и филиалы (по России)
Ниже перечислены основные адреса‚ где можно оформить страхование жизни лично‚ а также подать заявление о страховом случае.
| Город | Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|
| Москва‚ центр | ул. Мясницкая‚ д. 48‚ офис 3 | 8 (800) -00‑24‑24 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 |
| Москва‚ Чистопрудный бульвар | 101000‚ г. Москва‚ Чистопрудный бульвар‚ д. 8‚ стр. 1 | 8 (800) -00‑24‑24 | Пн‑Пт — 09:00‑17:30 |
| Москва‚ Уланский переулок | Москва‚ Уланский переулок‚ д. 24‚ 1‑й этаж | 8 (800) -00‑00‑24 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 |
| Москва‚ Воронцовская улица | 109147‚ г. Москва‚ ул. Воронцовская‚ д; 43 | 8 (800) -00‑24‑24 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 |
| Москва‚ Мукомольный проезд | Москва‚ Мукомольный проезд‚ д. 2‚ стр. 1 (приём заявлений о страховых событиях) | 8 (800) -00‑24‑24 | Пн‑Пт — 09:00‑17:00 |
| Санкт‑Петербург | Санкт‑Петербург‚ ул. Петровка‚ д. 12 (офис продаж) | 8 (800) -00‑24‑24 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 |
| Новосибирск | Новосибирск‚ пр. Маршала Жукова‚ д. 45‚ офис 2 | 8 (800) -00‑24‑24 | Пн‑Пт — 09:00‑17:30 |
Как записаться на приём
Для удобства клиентов в большинстве отделений доступна онлайн‑запись:
- Перейдите на страницу Контакты и запись;
- Выберите нужный город и отделение;
- Укажите предпочтительное время и тип обращения (консультация‚ подача заявления‚ получение справки);
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑напоминание за 24 часа.
Отделы компании
- Отдел продаж страховых продуктов – консультирует по тарифам‚ оформлению полисов‚ расчёту премий.
- Отдел урегулирования страховых случаев – принимает и рассматривает заявления о страховых событиях.
- Отдел клиентского сервиса – работает с вопросами по полисам‚ изменением условий‚ продлением.
- Отдел IT и цифровых сервисов – поддержка личного кабинета и мобильных приложений.
- Отдел юридической поддержки – обеспечивает соответствие законодательству‚ работу с документами.
Руководство компании
На 2026 год в состав руководящего состава АО «ВТБ Страхование жизни» входят:
- Генеральный директор: Иванов А. С.
- Заместитель директора по развитию бизнеса: Петрова Е. В.
- Директор отдела урегулирования страховых случаев: Смирнов Д. К.
- Главный финансовый директор: Кузнецова Н. Л.
- Руководитель отдела клиентского сервиса: Гончарова М. И.
Глава группы ВТБ – Андрей Костин‚ который регулярно выступает с публичными заявлениями о стратегии страхования жизни.
Отзывы клиентов
Ниже собраны ссылки на независимые площадки‚ где можно ознакомиться с мнениями реальных клиентов:
- Оtzovik.com – отзывы о ВТБ Страхование жизни
- Google Maps – отзывы и оценки
- Yell.ru – оценки и комментарии
Средняя оценка компании на крупнейших платформах – 4‚3 из 5. Клиенты отмечают быстрый процесс оформления онлайн‑полисов и профессионализм сотрудников в офисах.
Полезные ссылки
- Перечень страховых продуктов
- Часто задаваемые вопросы
- База типовых документов
- Вход в личный кабинет
Кратко о том‚ как связаться с ВТБ Страхование жизни
| Канал связи | Контактные данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.vtb.ru/insurance/life |
| Горячая линия (бесплатно) | 8 (800) -00‑24‑24 (круглосуточно) |
| Выделенные линии | 8 (800) -00‑24‑24‚ 8 (800) -00‑00‑24 |
| Мобильный звонок | 1000 |
| E‑mail | info@vtb.ru |
| Личный кабинет | online.vtb.ru/login |
| Главный офис | ул. Мясницкая‚ д. 48‚ г. Москва‚ 101000 |
| Отделения (Москва) | Чистопрудный бульвар‚ д. 8‚ стр. 1; Уланский переулок‚ д. 24; Воронцовская‚ д. 43; Мукомольный проезд‚ д. 2‚ стр. 1 |
Если вам нужна помощь в выборе страхового продукта или оформлении полиса‚ воспользуйтесь любым из указанных каналов – специалисты ВТБ Страхование жизни готовы ответить в любой момент.