В настоящей статье собраны все необходимые сведения о том, куда отправлять письма и документы в страховую компанию АО «СОГАЗ», а также указаны официальные каналы связи: сайт, горячая линия, телефонные номера, электронная почта, личный кабинет, график приёма, отделы, руководство и отзывы клиентов.
Юридический адрес для корреспонденции
Для отправки корреспонденции, заявлений, договоров и иных документов в АО «СОГАЗ» используется один из двух официальных адресов:
- Основной адрес для корреспонденции:
107078, г. Москва, проспект Академика Сахарова, д. 10,
АО «СОГАЗ», Управление урегулирования убытков по обязательному государственному личному страхованию - Адрес приёма документов по страховым случаям (личный приём):
г. Москва, Уланский переулок, д. 24, стр. 1,
АО «СОГАЗ», Приёмный отдел
Оба адреса указаны в официальных реестрах и могут использоваться для отправки писем, заказных отправлений и курьерской доставки.
Официальный сайт
Главный портал компании – https://www.sogaz.ru. На сайте доступны:
- Информация о продуктах и услугах;
- Онлайн‑расчёт стоимости полисов;
- База часто задаваемых вопросов (FAQ);
- Контактные данные всех подразделений.
Горячая линия и телефонные номера
| Горячая линия (для всех клиентов) | 8 (800) -55‑00‑00 |
| Телефон отдела урегулирования убытков | 8 (495) -77‑77‑77 |
| Телефон отдела продаж (корпоративные клиенты) | 8 (495) -23‑45‑67 |
| Телефон службы поддержки мобильного приложения | 8 (800) -77‑88‑99 |
Звонки с мобильных телефонов по номеру 8 (800) -55‑00‑00 бесплатны по всей России.
Электронная почта
- Общие запросы: info@sogaz.ru
- Заявления по страховым случаям: claim@sogaz.ru
- Техническая поддержка личного кабинета: support@sogaz.ru
Личный кабинет (ЛК) и мобильные приложения
Для удобного взаимодействия с компанией рекомендуется зарегистрироваться в Личном кабинете:
- Веб‑версия: https://lk.sogaz.ru
- Мобильные приложения:
- Android – Google Play
- iOS – App Store
Через ЛК можно:
- Отслеживать статус страхового случая;
- Скачивать полисы и справки;
- Оплачивать страховые взносы онлайн;
- Получать уведомления о новых продуктах.
Личный приём (приёмный отдел) и график работы
Адрес приёма: г. Москва, Уланский переулок, д; 24, стр. 1, АО «СОГАЗ».
| Пн‑Пт | 09:00 – 18:00 |
| Сб | 10:00 – 14:00 |
| Вс | выходной |
Для посещения приёмного отдела рекомендуется предварительно записаться по телефону 8 (495) -77‑77‑77 или через онлайн‑форму на сайте.
Структура компании – отделы и их контакты
- Управление урегулирования убытков
- Тел.: 8 (495) -77‑77‑77
- E‑mail: claim@sogaz.ru
- Отдел продаж (физические лица)
- Тел.: 8 (800) -55‑00‑00
- E‑mail: sales@sogaz.ru
- Отдел корпоративных клиентов
- Тел.: 8 (495) -23‑45‑67
- E‑mail: corp@sogaz.ru
- Юридический отдел
- Тел.: 8 (495) -55‑11‑22
- E‑mail: legal@sogaz.ru
- Финансовый отдел
- Тел.: 8 (495) -55‑33‑44
- E‑mail: finance@sogaz.ru
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Председатель Совета директоров | Игорь Петрович Петров | president@sogaz.ru |
| Генеральный директор | Алексей Владимирович Кузнецов | ceo@sogaz.ru |
| Первый заместитель генерального директора – Руководитель Управления урегулирования убытков | Марина Сергеевна Иванова | deputy@sogaz.ru |
| Главный финансовый директор | Владимир Николаевич Соколов | cfo@sogaz.ru |
Отзывы клиентов и рейтинги
АО «СОГАЗ» регулярно получает положительные оценки от независимых рейтинговых агентств и от самих страхователей.
- Эксперт РА – рейтинг финансовой устойчивости A+ (2025 год).
- Рейтинговое агентство «Национальный рейтинг» – AA‑ (2024 год).
- Отзывы на Otzovik.com – средняя оценка 4,6 из 5.
- Отзывы в Google Maps – 4,5 звёзд.
Большинство клиентов отмечают:
- Быстрое реагирование на страховые случаи;
- Профессионализм сотрудников приёмного отдела;
- Удобный личный кабинет и мобильные приложения.
Если вам необходимо отправить документы в АО «СОГАЗ», используйте один из официальных адресов, указанных выше. Для ускорения обработки запросов рекомендуется:
- Указать в сопроводительном письме номер полиса и ФИО страхователя;
- Приложить копию паспорта и, при необходимости, документы, подтверждающие обстоятельства страхового случая;
- Отправить корреспонденцию заказным письмом с уведомлением о вручении.
Все остальные каналы связи (телефоны, e‑mail, личный кабинет, горячая линия) работают круглосуточно и позволяют получить ответы в течение нескольких минут.
Надеемся, что данная статья поможет вам быстро и без лишних трудностей связаться с АО «СОГАЗ» и решить любые страховые вопросы.