С 1 января 2023 года Пенсионный фонд и Фонд социального страхования (ФСС) были объединены в единый Социальный фонд России (СФР). В связи с этим изменились и некоторые контактные данные. В данной статье собрана актуальная и подробная информация о Фонде социального страхования в городе Ачинск: адреса, телефоны, график работы, руководство и способы связи.
Описание
Ачинское отделение Социального фонда России (бывший ФСС) осуществляет свою деятельность на территории Красноярского края. Основные задачи учреждения — обеспечение граждан социальными гарантиями, управление страховыми взносами, а также выплата пособий. Среди ключевых функций:
- Назначение и выплата пособий по временной нетрудоспособности (больничные листы);
- Выплаты пособий по беременности и родам, а также детских пособий;
- Назначение и выплаты пенсий;
- Предоставление компенсаций на погребение;
- Обеспечение инвалидов техническими средствами реабилитации и протезами;
- Организация санаторно-курортного лечения;
- Контроль за охраной труда и страхованием от несчастных случаев на производстве.
Контакты для обращений
Для решения возникающих вопросов граждане и страхователи могут использовать несколько способов связи с Ачинским отделением СФР.
Официальный сайт
Официальный портал Социального фонда России: https://sfr.gov.ru/. На сайте можно найти всю необходимую информацию, бланки документов, а также воспользоваться электронными сервисами.
Горячая линия
Действует бесплатная горячая линия юридической помощи по вопросам СФР (ФСС): задержка, невыплата, неверный расчет больничных листов, назначение и выплаты пенсий, пособий по беременности и родам, детских пособий, иных социальных выплат, в т.ч. на погребение, вопросы охраны труда, ошибок формирования очереди на санаторно-курортное лечение.
- ###-###-#### — бесплатная горячая линия юридической помощи по вопросам СФР (действует по всей России).
- ###-###-####, общая горячая линия Социального фонда России.
Номера телефонов
Для прямой связи с Ачинским отделением (филиал 
можно использовать следующие местные номера:
- 8 (39151) —00-47, телефон горячей линии / справочная Ачинского отделения.
- 7 (39151) … — дополнительные телефоны для связи со специалистами (уточняйте по справочному номеру).
Электронный адрес
Электронные обращения граждан и организаций можно направлять через специальную форму на официальном сайте СФР в разделе «Электронные обращения» или по контактным email-адресам регионального отделения (уточняется на официальном портале).
Личный кабинет
Для удобства граждан и работодателей функционирует Единый портал государственных услуг (Госуслуги) и личный кабинет СФР. Через личный кабинет можно:
- Подать заявление на выплату пособий;
- Проверить статус поданных документов;
- Просмотреть информацию о назначенных пенсиях и выплатах;
- Сформировать электронные листки нетрудоспособности (ЭЛН) для страхователей.
Личный прием и адреса
В Ачинске функционируют несколько точек приема граждан. Рекомендуется уточнять график работы перед визитом.
Адреса отделений
- Адрес приёма граждан: 662150, Красноярский край, г. Ачинск, ул. Ленина, 114 (вход со стороны ул. Ленина, здание Государственной инспекции труда).
- Адрес филиала 8: Красноярский край, г. Ачинск, микрорайон 9-й, 11.
- Адрес бывшего Пенсионного Фонда: г. Ачинск, 9-й микрорайон, 2Б.
График приема
Стандартный режим работы клиентских служб Ачинского отделения СФР:
- Понедельник — Четверг: с 08:00 до 17:00
- Обеденный перерыв: с 12:00 до 13:00
- Пятница: с 08:00 до 16:00 (возможны изменения, уточняйте по телефону)
- Суббота, Воскресенье: выходные дни
Отделы
В структуре Ачинского отделения СФР (филиал выделены следующие основные отделы, обслуживающие разные категории клиентов:
- Отдел страхования на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством;
- Отдел страхования от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний;
- Отдел по работе с страхователями (для работодателей);
- Отдел клиентских служб (для граждан);
- Отдел по назначению пенсий (в связи с объединением с ПФР).
Руководство
Руководство региональным отделением осуществляет контроль за деятельностью всех филиалов, включая Ачинский.
- Управляющий отделением: Дедюрин Николай Михайлович
- Заместитель управляющего отделением: Капустина Ирина Викторовна
Отзывы
Отзывы о работе Фонда социального страхования в Ачинске встречаются самые разные. Многие пользователи отмечают удобство использования электронных сервисов (личного кабинета и портала Госуслуг), что позволяет избежать очередей. Однако, как и в любом крупном государственном учреждении, в отзывах иногда встречаются комментарии о длительном времени ожидания ответа по телефону горячей линии или о сложностях при записи на личный прием в пиковые периоды (например, в период подачи отчетности страхователями). В целом, граждане положительно оценивают профессионализм специалистов при решении сложных вопросов по выплатам пособий и санаторно-курортному лечению.
Информация актуальна на 2026 год. Перед посещением отделения рекомендуется уточнять данные по справочным телефонам.