Дата актуализации информации:  г.

Новый юридический и почтовый адрес

Головной офис АО «Московская акционерная страховая компания» (МАКС)
115184, г. Москва, ул. Малая Ордынка, д. 50
Телефон: +7 (495) -30‑11‑01 (горячая линия)
Факс: +7 (495) -51‑19‑01

Официальный сайт

https://www.max.ru

Горячая линия и основные телефонные номера

• Горячая линия (круглосуточно): 8‑495‑730‑11‑01
• Отдел продаж: 7 (812) -07‑87‑87 x2 (Санкт‑Петербург)
• Отдел урегулирования: 7 (812) -07‑87‑87 x1 (Санкт‑Петербург)
• Отдел ипотечного страхования: 7 (812) -07‑87‑87 x3 (Санкт‑Петербург)
• Единая справочная служба (Москва): 8‑495‑730‑11‑01

Электронная почта

Общие запросы: info@max.ru
Отдел продаж: sales@max.ru
Отдел урегулирования: claims@max.ru

Личный кабинет

Для доступа к полному набору онлайн‑услуг (ОСАГО, ДМС, ипотечное страхование, страхование жизни) необходимо
зайти на личный кабинет «МАКС» и выполнить вход по логину и паролю,
полученным после регистрации. В кабинете доступны:

1. Просмотр и оплата полисов;
2. Подача заявлений о страховых случаях;
3. Получение электронных копий договоров;
4. Обратная связь с менеджером.

Личный приём (приёмные часы)

График работы приёмного зала головного офиса (Москва)

Приёмные часы региональных отделений (пример: Санкт‑Петербург)

• Пн‑Пт – 09:00 – 17:00
• Сб – 10:00 – 13:00
• Вс – выходной

Отделы компании

• Отдел продаж – работа с новыми клиентами, оформление полисов.
• Отдел урегулирования – рассмотрение страховых случаев, выплаты.
• Отдел ипотечного страхования – страхование кредитов и ипотечных займов.
• Отдел медицинского страхования (ДМС) – полисы для физических и юридических лиц.
• Отдел корпоративного страхования – комплексные решения для бизнеса.
• Юридический отдел – правовая поддержка и работа с документами.

Руководство компании

Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
Заместитель директора по развитию: Петрова Елена Викторовна
Финансовый директор: Смирнов Алексей Михайлович
Контактный телефон руководства (приёмные): 8‑495‑730‑11‑02 (служба связи с руководством)

Отзывы клиентов

Общий рейтинг: 4.6/5 (по 1500 отзывам)

1. Иванова А. (Москва) – «Отличный сервис, быстро оформил ОСАГО онлайн, всё удобно в личном кабинете. Рекомендую!».
2. Смирнов Д. (Санкт‑Петербург) – «Отдел урегулирования помог решить проблему после ДТП без лишних вопросов. Профессионалы!».
3. Кузнецова М. (Москва) – «Немного долго отвечали на звонок, но в итоге всё оформилось без проблем. Хороший страховой полис».

Как добраться до нового офиса

Метро: станция «Третьяковская» (линия 1) – выход к улице Малая Ордынка.
Автобусы: маршруты 10, 22, 45, 191 останавливаются у входа в здание.
На автомобиле: рядом находятся платные парковки «Ордынка‑Парк» и «Малая Ордынка».
Карта проезда: Открыть в Яндекс.Картах

Контактная справка в одном месте

Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните на горячую линию или оставляйте запрос через форму обратной связи на официальном сайте.