Югра страховая компания – один из лидеров страхового рынка Ханты‑Мансийского автономного округа. Компания предлагает широкий спектр страховых продуктов: ОСАГО, КАСКО, добровольное медицинское страхование, страхование имущества и жизни. Ниже собраны все актуальные данные, которые помогут вам быстро связаться с представителями компании, узнать график работы отделений и получить ответы на интересующие вопросы.
Контактная информация для обращений
- Официальный сайт: www.ugsk.ru
- Электронный адрес (служба поддержки): mailsurgut.ugsk.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8 (800) -00‑82‑00
- Телефоны регионального обслуживания:
- 7 (3462) -5‑07‑55
- 7 (3462) -5‑07‑50
- 7 (3462) -5‑07‑60
- 7 (3462) -9‑43‑21
- 7 (3462) -3‑03‑19
Адреса и отделения в Сургуте
| Отделение | Адрес | Телефон | Часы работы |
|---|---|---|---|
| Главный офис | ул. 30 лет Победы, 28/1, Сургут | 7 (3462) -5‑07‑55 | Пн‑Пт 08:00‑18:00 |
| Отделение «Ленин» | проспект Ленина, 46, Сургут | 7 (3462) -5‑07‑50 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отделение «Комсомольский проспект» | Комсомольский проспект, 15, Сургут | 7 (3462) -5‑07‑60 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отделение «Никольская» | Никольская ул., 8, Сургут | 7 (3462) -9‑43‑21 | Пн‑Пт 08:30‑17:30 |
График личного приема
Для обращения в личный прием необходимо предварительно записаться по телефону горячей линии или через личный кабинет на сайте. Приём проводится по следующему расписанию:
- Понедельник – пятница: 09:00‑12:00 и 14:00‑17:00
- Суббота и воскресенье: приём только по предварительной записи (по телефону 8 (800) -00‑82‑00)
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
На официальном сайте www.ugsk.ru доступен личный кабинет, где вы можете:
- Оформить полис онлайн (ОСАГО, КАСКО, ДМС и др.).
- Отследить статус текущих заявок и выплат.
- Получить электронные копии полисов и квитанций.
- Внести изменения в уже оформленные полисы (добавление водителей, изменение адреса и т.п.).
- Спросить консультанта через встроенный чат‑бот.
Для входа в личный кабинет понадобится номер полиса и пароль, который можно задать при регистрации.
Отделы компании
- Отдел продаж и обслуживания клиентов – консультирует по продуктам, оформляет полисы.
- Отдел урегулирования убытков – рассматривает страховые случаи, выплачивает компенсацию.
- Юридический отдел – помогает с оформлением договоров и решением спорных вопросов.
- Отдел IT‑поддержки – отвечает за работу сайта, личного кабинета и мобильных приложений.
- Отдел маркетинга и PR – следит за рекламой, акциями и взаимодействием в соцсетях (ВКонтакте, YouTube).
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Алексей Петрович | +7 (3462) -5‑07‑55 |
| Заместитель директора по продажам | Смирнова Елена Викторовна | +7 (3462) -5‑07‑50 |
| Директор отдела урегулирования убытков | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | +7 (3462) -5‑07‑60 |
Контактные данные руководителей указаны для деловых запросов и сотрудничества.
Отзывы клиентов
На независимых площадках и в социальных сетях компания «Югра» собирает более 50 отзывов. Ниже – основные тенденции:
- Положительные отзывы (≈ 68 %): быстрый отклик горячей линии, удобный личный кабинет, профессиональная работа отдела урегулирования убытков.
- Негативные отзывы (≈ 32 %): иногда длительные сроки рассмотрения заявок в пиковый период, необходимость повторных звонков для уточнения статуса.
Пример положительного отзыва:
«Обратился в «Югра» по поводу ДТП. Оператор быстро принял заявку, а в течение 3 дней получили выплату. Всё прошло без лишних вопросов – рекомендую!»
Пример отрицательного отзыва:
«Заявка на страхование квартиры обрабатывалась дольше недели, пришлось несколько раз звонить в колл‑центр. В итоге всё решилось, но процесс был утомительным.»
Для повышения качества сервиса компания активно собирает обратную связь и публикует отчёты о работе отделов на официальном сайте.
Как быстро связаться с «Югра» в Сургуте?
- Позвоните на горячую линию 8 (800) -00‑82‑00 – оператор ответит в течение 2‑3 минут.
- Если вы находитесь в Сургуте, используйте региональные номера (7 (3462) -5‑07‑55 и др.) для более оперативного обслуживания.
- Для письменных запросов отправьте письмо на mailsurgut.ugsk.ru.
- Зайдите в личный кабинет на www.ugsk.ru – там можно оформить полис, проверить статус и задать вопрос через чат.
- Если нужен личный приём, запишитесь заранее по телефону или через форму «Записаться на приём» на сайте.
Таким образом, «Югра страховая компания» предоставляет широкий спектр каналов связи, чтобы каждый клиент мог выбрать наиболее удобный способ общения.
«Югра страховая компания» в Сургуте – надёжный партнёр для всех, кто ищет качественное страхование и профессиональное обслуживание. Полный набор контактов, адресов отделений, графика работы и онлайн‑инструментов позволяет быстро решить любые вопросы, от оформления полиса до получения компенсации.
Не забывайте проверять актуальность телефонных номеров и расписания на официальном сайте www.ugsk.ru, а также следить за новостями компании в социальных сетях ВКонтакте и YouTube.