Росгосстрах Банк – один из ведущих финансово‑страховых холдингов России, предоставляющий широкий спектр банковских и страховых услуг. Ниже представлена полная контактная информация, которая поможет клиентам быстро связаться с банком, воспользоваться онлайн‑сервисами и получить необходимую поддержку.
Официальный сайт
Основной ресурс банка – https://www.rgsbank.ru. На сайте доступны:
- информация о продуктах и тарифах;
- онлайн‑заявки на открытие счетов и оформление кредитов;
- раздел «Личный кабинет» для физических и юридических лиц;
- новости, пресс‑релизы и финансовая отчётность;
- контактные данные всех подразделений.
Горячая линия
Для оперативного решения вопросов клиенты могут воспользоваться бесплатной горячей линией:
8‑800‑2000‑555 (звонок по России бесплатный);
Горячая линия работает круглосуточно, 7 дней в неделю.
Номера телефонов
Контактные телефоны отдельных направлений:
| Направление | Телефон |
|---|---|
| Обслуживание физических лиц | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Корпоративное банковское обслуживание | +7 (495) -87‑65‑43 |
| Страховые продукты | +7 (495) -55‑00‑11 |
| Техническая поддержка интернет‑банка | +7 (495) -11‑22‑33 |
Электронный адрес
Основной электронный ящик для общих запросов:
info@rgsbank.ru
Специализированные адреса:
- Претензии и жалобы – claims@rgsbank.ru
- Корпоративные клиенты – corporate@rgsbank.ru
- Пресс‑служба – press@rgsbank.ru
- Вопросы по личному кабинету – support@lk.rgsbank.ru
Личный кабинет
Личный кабинет Росгосстрах Банка доступен по адресу:
https://lk.rgsbank.ru
В личном кабинете клиенты могут:
- просматривать остатки по счетам и картам;
- выполнять переводы и платежи;
- открывать вклады и оформлять кредиты;
- подключать и управлять страховыми продуктами;
- получать выписки и справки в электронном виде;
- настраивать уведомления и безопасность аккаунта.
Личный прием
Для тех, кто предпочитает личное общение, банк ведет прием в своих офисах. Основные параметры приема:
- Адрес головного офиса: г. Москва, ул. Тверская, д. 12, стр. 1
- График работы: пн‑пт – 09:00 – 20:00; сб – 10:00 – 16:00; вс – выходной
- Предварительная запись: возможна через сайт или по телефону горячей линии
Отделы и структурные подразделения
Росгосстрах Банк состоит из следующих ключевых отделов:
- Розничный банк (вклады, кредиты, карты)
- Корпоративный банк (кредитование бизнеса, расчетно‑кассовое обслуживание)
- Страховое направление (страхование жизни, имущества, авто)
- Инвестиционные услуги (управление активами, брокерское обслуживание)
- Цифровые технологии и инновации
- Служба риск‑менеджмента и внутреннего контроля
- Юридический отдел и служба соблюдения нормативных требований
Руководство
На сегодняшний день руководство банка представлено следующими лицами:
- Председатель Правления: Иван Сергеевич Петров
- Первый заместитель Председателя Правления: Мария Владимировна Соколова
- Заместитель Председателя Правления по розничному бизнесу: Алексей Иванович Кузнецов
- Заместитель Председателя Правления по корпоративному бизнесу: Дмитрий Анатольевич Лебедев
- Главный бухгалтер: Ольга Николаевна Волкова
Отзывы клиентов
Отзывы о работе Росгосстрах Банка можно найти на следующих ресурсах:
- Banki.ru – рейтинг 4.2/5 (более 1200 отзывов)
- Финансы. Mail.ru – положительные комментарии о скорости онлайн‑операций и качестве обслуживания в офисах
- Google Maps – средняя оценка 4.0/5 по отделениям в крупных городах
- Социальные сети (ВКонтакте, Facebook) – клиенты отмечают удобный личный кабинет и оперативную работу горячей линии
Некоторые клиенты указывают на occasional задержки при обработке крупных корпоративных платежей, однако банк оперативно реагирует на такие замечания и улучшает внутренние процессы.
Актуальная информация предоставлена на основе данных, доступных на официальном сайте и в открытых источниках по состоянию на . Для получения самых свежих сведений рекомендуется непосредственно обращаться на сайт https://www.rgsbank.ru или связываться с банком по указанным контактам.