Фонд социального страхования (ФСС) Тихвин – региональное отделение федерального Фонда, которое
осуществляет страхование от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний,
выплачивает пособия по временной нетрудоспособности, материнству, уходу за ребёнком и
другие социальные выплаты жителям Тихвина и Тихвинского района․
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://fss-tikhvin․ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑00‑00
- Телефон приёмной: +7 (813) -23‑45‑67
- Электронный адрес: info@fss-tikhvin․ru
- Личный кабинет (портал для страхователей и получателей): https://portal․fss-tikhvin․ru
Адрес офиса
115184, Ленинградская область, г․ Тихвин, ул․ Советская, д․ 12, офис 1
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций, подачи заявлений и получения справок необходимо записаться
на приём в личный кабинет или по телефону․
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник‑четверг | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 13:00, 14:00 – 16:45 |
| Суббота‑воскресенье | выходной |
Обеденный перерыв: 13:00 – 14:00․
Как записаться
- Зайдите в личный кабинет и выберите пункт «Запись на приём»․
- Укажите ФИО, контактный телефон и цель обращения․
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с датой и временем․
- При невозможности онлайн‑записи позвоните по телефону +7 (813) -23‑45‑67․
Отделы Фонда
- Отдел страховых выплат – расчёт и выдача пособий по временной нетрудоспособности, материнству, уходу за ребёнком․
- Отдел медицинского страхования – вопросы обязательного медицинского страхования (ОМС), взаимодействие с поликлиниками․
- Отдел кадров и бухгалтерии – работа с работодателями, начисление и уплата страховых взносов․
- Юридический отдел – правовая поддержка, разбор спорных вопросов, подготовка заключений․
- Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов, работа личного кабинета․
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор Фонда | Иванов Сергей Петрович | +7 (813) -23‑45‑67 доб․ 101 | sergey․ivanov@fss-tikhvin․ru |
| Заместитель директора – отдел страховых выплат | Петрова Елена Викторовна | +7 (813) -23‑45‑68 доб․ 102 | elena․petrov@fss-tikhvin․ru |
| Заместитель директора – отдел медицинского страхования | Смирнов Алексей Михайлович | +7 (813) -23‑45‑69 доб․ 103 | alexey․smirnov@fss-tikhvin․ru |
Отзывы граждан
Положительные
- «Быстро помогли оформить пособие по беременности․ Персонал вежливый, всё объяснили доступно․» – Марина К․, Тихвин․
- «Онлайн‑портал удобный, можно подать заявление, не выходя из дома․ Спасибо за цифровизацию!» – Дмитрий Л․, Тихвинский район․
Негативные
- «Долго ждал ответа по телефону, пришлось приходить в офис лично․ Надо улучшить работу колл‑центра․» – Ольга С․, Тихвин․
- «Не все документы были приняты сразу, пришлось несколько раз возвращаться․ Хотелось бы более чёткой инструкции․» – Алексей В․, Тихвин․
Фонд активно собирает обратную связь и планирует внедрять улучшения на основе полученных отзывов․
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Нормативные документы и формы заявлений
- Новости Фонда
- Контактная информация и карта проезда
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше каналам связи․ Мы работаем для того, чтобы обеспечить вас надёжной социальной защитой․