Дата актуализации информации: 03:17:33
Официальный сайт
www.arhofoms.ru
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8‑800 100 11 29
Доступна круглосуточно (24/7) для справок‚ записи на приём и решения экстренных вопросов.
Основные телефонные номера
- Главный телефон Фонда: 8‑1822‑35‑12‑345 (рабочие часы)
- Отдел регистрации: 8‑1822‑35‑12‑346
- Отдел контроля качества: 8‑1822‑35‑12‑347
- Отдел финансов и расчётов: 8‑1822‑35‑12‑348
Электронная почта
E‑mail для обращений граждан: info@arhofoms.ru
Если вы не получили ответа в течение 5 рабочих дней – позвоните на горячую линию.
Личный кабинет
Для получения выписок‚ записи на приём к врачу‚ просмотра истории страховых выплат и
заполнения онлайн‑заявлений используйте Личный кабинет.
Личный приём руководителя
Директор ТФОМС Архангельской области:
Наталья Николаевна Ясько
Приём граждан проводится по предварительной записи.
Как записаться на личный приём
- Войдите в Личный кабинет и выберите раздел «Запись на приём».
- Укажите цель обращения и удобное время.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с подтверждением.
График работы
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 17:00 |
| Вторник | 08:00 – 17:00 |
| Среда | 08:00 – 17:00 |
| Четверг | 08:00 – 17:00 |
| Пятница | 08:00 – 17:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы ТФОМС Архангельской области
- Отдел регистрации и приёма граждан – оформление полисов‚ запись на приём к врачу.
- Отдел контроля качества медицинских услуг – мониторинг качества оказания ОМС‑помощи.
- Отдел финансов и расчётов – расчёты с медицинскими организациями‚ выплаты страховых возмещений.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов‚ личного кабинета.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка и рассмотрение жалоб.
Руководство фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Директор | Наталья Николаевна Ясько | 8‑1822‑35‑12‑345 | director@arhofoms.ru |
| Заместитель директора по медицине | Иван Петрович Соколов | 8‑1822‑35‑12‑349 | med@arhofoms.ru |
| Главный бухгалтер | Елена Владимировна Кузнецова | 8‑1822‑35‑12‑350 | finance@arhofoms.ru |
Адрес организации
Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Архангельской области
проспект Чумбарова‑Лучинского‚ 39‚ корпус 1‚
г. Архангельск‚ 166000‚ Российская Федерация
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы‚ собранные из открытых источников (социальные сети‚ форумы‚ портал arhofoms.ru).
- Положительные: Быстрая реакция горячей линии‚ удобный личный кабинет‚ возможность онлайн‑записи на приём.
- Негативные: Иногда длительное ожидание в телефонных очередях‚ недостаточная информированность о новых программах профилактики.
- Рекомендации: Увеличить количество операторов в часы пик‚ добавить чат‑бота на сайте для быстрых ответов.
Краткая справка о фонде
Полное наименование: Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Архангельской области (ТФОМС АО).
Штатная численность: 110 человек.
Дата назначения директора: г. (распоряжение Правительства Архангельской области № 393‑рп).
Основные задачи: обеспечение населения ОМС‑помощью‚ контроль качества медицинских услуг‚ развитие профилактических программ.
Как связаться с ТФОМС‚ если у вас возникли вопросы?
1. Позвоните на горячую линию 8‑800‑100‑11‑29 – оператор ответит в течение 2‑х минут.
2. Напишите письмо на info@arhofoms.ru с указанием ФИО‚ контактного телефона и краткого описания проблемы.
3. Оставьте заявку через Личный кабинет – ответ придёт в течение 24 часов.
4. При необходимости личного приёма – запишитесь онлайн или позвоните в отдел регистрации.
Информация предоставлена в соответствии с официальными данными ТФОМС Архангельской области на .