Важное замечание: С 1 января 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР)․ Все функции, контакты и отделения ФСС в Лесозаводске теперь являются частью территориального органа СФР по Приморскому краю․ Ниже представлена актуальная на информация для обращений граждан и работодателей․

Общее описание и статус организации

Территориальный орган Социального фонда России по Приморскому краю (в т․ч․ обслуживающий Лесозаводский городской округ) осуществляет полномочия по назначению и выплате пенсий, социальных пособий (по временной нетрудоспособности, беременности и родам, по детям, на погребение и др․), а также вопросам обязательного пенсионного и социального страхования․

Обращения граждан принимаются как в личном порядке (по предварительной записи), так и дистанционно, через личный кабинет, портал «Госуслуги» или по телефонам горячей линии․

Контакты для обращений: адреса и телефоны в Лесозаводске

Основной адрес отделения (Приемная)

Телефоны справочной и контакт-центра (Лесозаводск)

• Единый справочный телефон отделения: +7 (42355) —96-99 (Центр по выплате пенсий и обработке информации СФР в Лесозаводске)
• Телефон приемной/справочной (доп․): уточняйте по единому номеру 2-96-99 или через горячую линию․

Единая бесплатная горячая линия СФР (Федеральный уровень)

Для решения вопросов по задержке выплат, неверному расчету больничных, назначению пенсий, пособий, ошибкам в очереди на санаторий и др․:

• ###-###-####, Горячая линия юридической помощи по вопросам СФР (круглосуточно, звонок по России бесплатный)․
• ###-###-#### — Единый контакт-центр СФР (автоинформатор, операторы)․

Электронные адреса (E-mail)

Официальная приемная СФР по Приморскому краю (для письменных обращений):

• pk@sfr․gov․ru, общая электронная почта территориального органа по краю․
• Для обращений именно из Лесозаводска рекомендуется указывать в теме: «Лесозаводск, ФИО, СНИЛС, суть вопроса»․

Официальный сайт и Личный кабинет

Официальные интернет-ресурсы

• Главный портал СФР: sfr․gov․ru — новости, нормативные акты, сервисы, реквизиты․
• Сайт территориального органа по Приморскому краю: pk․sfr․gov․ru — контакты отделений, график приема, новости региона․
• Портал государственных услуг: gosuslugi․ru — подача заявлений на пособия, пенсии, получение справок․

Личный кабинет застрахованного лица (ЛК СФР)

Основной инструмент дистанционного обслуживания․ Доступен по адресу: lk․sfr․gov․ru

Возможности ЛК:

1. Просмотр пенсионных коэффициентов (ИПК) и страхового стажа․
2. Получение справок (о пенсии, о выплаченных суммах, для банка/визы, 2-НДФЛ)․
3. Подача заявлений на назначение пенсий, пособий, материнского капитала․
4. Отслеживание статуса рассмотрения заявления․
5. Запись на личный прием к специалисту (выбор даты и времени)․
6. Изменение способа получения выплат (банк, Почта России)․

Авторизация: через ЕСИА (Госуслуги) — базовая или подтвержденная учетная запись․

Личный прием граждан: график и запись

График работы отделения (Режим приема посетителей)

Внимание: График может меняться․ Перед визитом обязательно уточняйте по телефону +7 (42355) —96-99 или в ЛК․

Перерыв на обед: обычно 13:00 – 14:00 (уточняйте на месте)․

Как записаться на прием (обязательно!)

Прием без предварительной записи (по живой очереди) может быть ограничен или недоступен․ Записаться можно тремя способами:

1. Через Личный кабинет СФР (lk․sfr․gov․ru): раздел «Запись на прием» → выбор отделения (Лесозаводск) → тема обращения → удобное время․
2. По телефону: +7 (42355) —96-99 (автоинформатор или оператор)․
3. Через портал Госуслуг: сервис «Запись на прием в Социальный фонд России»․

При визите обязательно имейте с собой: паспорт, СНИЛС, документы, подтверждающие право на пособие/пенсию (оригиналы и копии)․

Структура отделения: основные отделы и направления работы

В структуре отделения СФР в Лесозаводске функционируют следующие ключевые направления (отделы/сектора):

• Отдел назначения и выплаты пенсий: страховые, социальные, государственные пенсии, доплаты к пенсиям, социальные пакеты (НСУ)․
• Отдел социальных пособий и выплат: пособия по временной нетрудоспособности (больничные), беременности и родам, по уходу за ребенком до 1․5 и 3 лет, единовременные при рождении, материнский (семейный) капитал, пособия на погребение․
• Отдел работы со страховыми взносами и учетом (для работодателей): регистрация страхователей, прием отчетности (РСВ, ЕФС-1), расчет взносов, выписки из индивидуальных лицевых счетов․
• Отдел реабилитации и санаторно-курортного лечения: выдача путевок, компенсация проезда, инвалидность (взаимодействие с МСЭ)․
• Приемная / Отдел клиентского сервиса: первичный прием документов, консультирование, выдача справок, работа с обращениями граждан․
• Исполнительное производство: работа с исполнительными листами по взысканию страховых взносов, пеней, штрафов от работодателей․

Руководство территориального органа (Приморский край)

Отделение в Лесозаводске подчиняется руководству Территориального органа СФР по Приморскому краю (г․ Владивосток)․

• Начальник Территориального органа СФР по Приморскому краю: Долгов Сергей Владимирович (данные актуальны на 2026 г․, рекомендуется проверять на сайте pk․sfr․gov․ru в разделе «Руководство»)․
• Заместители начальника: курируют направления: пенсионное обеспечение, социальные выплаты, страховые взносы, ИТ и клиентский сервис, правовое обеспечение․
• Начальник отделения в г․ Лесозаводск: ФИО уточняйте по телефону +7 (42355) —96-99 или на информационном стенде в холле отделения (ул․ Калининская, 24а)․

Отзывы о работе отделения в Лесозаводске

Анализ отзывов граждан на картах (Яндекс․Карты, 2ГИС), портале Госуслуг и сайте СФР за 2024–2026 гг․ позволяет выделить основные тенденции:

Позитивные моменты:

• Внедрение электронного документооборота: многие отмечают, что справки (о пенсии, о стаже, 2-НДФЛ) приходят в Личный кабинет за 1–3 дня без визита в фонд․
• Работа по предварительной записи: исключает длинные очереди в холле; специалисты готовятся к приему заранее․
• Компетентность сотрудников: по сложным вопросам (пересчет пенсии после 80 лет, выплаты ухаживающим за инвалидами I группы, материнский капитал) дают развернутые консультации․
• Доступность для маломобильных: в здании ул․ Калининская, 24а имеется пандус/подъемник․

Типичные жалобы и проблемы:

• Сложность дозвона по телефону +7 (42355) —96-99: в часы пик (утро, понедельник) линии заняты․ Совет: используйте обратный звонок на сайте sfr․gov․ru или запись через ЛК․
• Сроки рассмотрения сложных дел: на пересчет пенсии по новым документам или рассмотрение споров о стаже могут уходить законные 10–30 дней (иногда до 3 месяцев при межведомственных запросах)․
• Необходимость оригиналов: несмотря на ЭДО, для заверения копий или при первичном назначении часто требуют личного предъявления паспорта/СНИЛС/трудовой книжки․
• График обеда: иногда фактический перерыв не совпадает с афишированным (13:00–14:00)․

Совет по решению споров:

Если вы не согласны с решением специалиста или сроки нарушены:

1. Подайте жалобу через Личный кабинет СФР (раздел «Обращения») или на Госуслугах․
2. Напишите заявление руководителю ТО СФР по Приморскому краю (г․ Владивосток), можно по почте pk@sfr․gov․ru или через почтовое отделение․
3. Обратитесь на Горячую линию ###-###-#### (юридическая помощь)․
4. В крайнем случае — в суд по месту нахождения фонда (Лесозаводск) или по месту жительства истца․

Краткая шпаргалка: самые важные номера и ссылки для жителя Лесозаводска

Статья подготовлена на основе открытых данных официальных источников СФР, порталов Госуслуг и справочных систем на ․ Контактные данные и график работы могут изменяться; перед визитом рекомендуется актуализировать информацию по телефону +7 (42355) —96-99 или на сайте pk․sfr․gov․ru․