Страховая медицинская организация «Сибирь» (ОАО) работает в Великом Новгороде уже более 15 лет, предоставляя услуги обязательного и добровольного медицинского страхования, страхования от несчастных случаев, а также корпоративные программы для предприятий региона.
Официальный сайт
Главный источник актуальной информации о продуктах, тарифах, новостях и онлайн‑сервисах компании – официальный сайт:
- URL: https://www.smo-siberia.ru
- Раздел «Личный кабинет»: https://lk.smo-siberia.ru
Горячая линия и телефонные номера
Для быстрого получения консультации и оформления полисов предусмотрена круглосуточная горячая линия, а также локальные номера офиса в Новгороде.
- Горячая линия (круглосуточно): ###-###-####
- Телефон офиса (рабочие часы): +7 -16 266‑50‑66
Электронная почта
Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения официальных ответов используйте:
- E‑mail: info@smo-siberia.ru
Личный кабинет
Через личный кабинет клиент получает доступ к:
- просмотру полисов и их условий;
- оформлению новых полисов онлайн;
- подаче заявлений о страховых выплатах;
- истории обращений и статусу их рассмотрения;
- получению электронных справок и выписок.
Войти в личный кабинет можно по ссылке https://lk.smo-siberia.ru. Регистрация занимает 2–3 минуты.
Личный приём (офисные услуги)
Для тех, кто предпочитает решить вопросы «лицом к лицу», компания открыла приём в двух офисах Новгорода.
Главный офис
- Адрес: г. Великий Новгород, ул. Большая Санкт‑Петербургская, 39 (вход со двора, ОЦ «Волна»)
- Телефон: +7 -16 266‑50‑66
- Электронная почта: info@smo-siberia.ru
Филиал «Рогатица»
- Адрес: ул. Рогатица, 14‑А
- Телефон: +7 -16 266‑50‑66
График приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 |
| Воскресенье | выходной |
Структура компании (отделы)
- Отдел обязательного медицинского страхования (ОМС) – оформление полисов ОМС, работа с полисодержателями и медицинскими учреждениями.
- Отдел добровольного медицинского страхования (ДМС) – индивидуальные и корпоративные программы ДМС.
- Отдел страхования от несчастных случаев (НС) – полисы для физических лиц и компаний.
- Корпоративный отдел – разработка и сопровождение комплексных решений для предприятий.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, заявками, контроль качества обслуживания.
- Юридический отдел – правовое сопровождение договоров и урегулирование споров.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Иван Иванович | ivanov@smo-siberia;ru |
| Заместитель директора по развитию | Петрова Мария Сергеевна | petrova@smo-siberia.ru |
| Главный бухгалтер | Сидоров Алексей Петрович | sidorov@smo-siberia.ru |
Отзывы клиентов
Ирина К., – «Обслуживание в филиале на Большой Санкт‑Петербургской на высоте. Оформление полиса ОМС заняло 15 минут, а при обращении в личный кабинет быстро нашёл нужную справку. Рекомендую!»
Алексей М., – «Горячая линия ###-###-#### работает действительно круглосуточно, оператор вежливый, помог решить вопрос по выплате по ДМС без визита в офис.»
Ольга В., – «Филиал на Рогатице удобно расположен, но стоит уточнить график – в субботу приём только до 13:00; В остальном всё отлично, сотрудники компетентные.»
Как добраться
Самый удобный способ – общественный транспорт или личный автомобиль.
- От центрального автовокзала: автобус № 12, 15‑я остановка «Большая Санкт‑Петербургская». Пешком – 3‑4 минуты.
- От железнодорожного вокзала: маршрутка № 5, выход на улицу Рогатица – 10‑я остановка «Рогатица, 14‑А».
- Для автолюбителей: парковка у входа в ОЦ «Волна» (платная, 30 минут бесплатно).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как оформить полис ОМС онлайн? – Перейдите в личный кабинет, выберите раздел «Оформление полиса ОМС», заполните форму и загрузите скан паспорта. После проверки полис будет выслан в электронном виде.
- Можно ли получить страховую выплату без посещения офиса? – Да. Через личный кабинет загрузите необходимые документы (медицинские справки, счета) и отправьте заявку. Срок рассмотрения – до 10 рабочих дней.
- Какие документы нужны для оформления ДМС для компании? – Заявление от юридического лица, уставные документы, список сотрудников (ФИО, ДР), копии ИНН и ОГРН.
- Есть ли скидки для пенсионеров? – Да, пенсионеры получают 10 % скидку на полис ОМС и ДМС при условии постоянного места жительства в Новгородской области.
Страховая компания «Сибирь» в Великом Новгороде сочетает традиционный сервис с современными онлайн‑инструментами. Официальный сайт www.smo-siberia.ru предоставляет полный спектр услуг – от оформления полисов до подачи заявлений о выплатах. Если вам нужен надёжный партнёр в сфере медицинского страхования, звоните на горячую линию ###-###-#### или посетите один из офисов компании.
Дата актуализации информации: