Дата актуальности:
Контактная информация
Страховая компания ВСК имеет в Краснодаре несколько офисов, где можно оформить полис, получить консультацию, подать заявление о страховом случае или решить любые вопросы, связанные со страхованием.
- Главный офис (БЦ «Венский дом») – ул. Рашпилевская, д. 157, 1‑й этаж
- Отдел урегулирования убытков – ул. Васнецова, д. 20, 1‑й этаж
- Другие филиалы (13 шт.) – см. карту филиалов
Официальный сайт
Для получения полной информации, оформления полисов онлайн и доступа к личному кабинету используйте официальный ресурс:
https://krasnodarvsk.ru
Горячая линия
Круглосуточная телефонная поддержка клиентов:
- 8‑800‑775‑15‑75 – общие вопросы, консультации, прием заявлений.
- 7 (861) -77‑33‑33 – связь с офисом на Рашпилевской, д. 157.
- 7 (495) -84‑77‑00 – телефон центрального call‑центра (для звонков из Москвы и регионов).
Электронный адрес
Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения официальных ответов используйте e‑mail:
info@vsk.ru
Личный кабинет
Все полисы, заявления и история взаимодействия доступны в Личном кабинете на сайте компании:
- Перейдите на https://krasnodarvsk.ru/login.
- Введите логин и пароль, полученные при регистрации.
- В кабинете вы сможете:
- Оформить новый полис онлайн;
- Подать заявление о страховом случае;
- Отслеживать статус рассмотрения;
- Скачать полисные документы в PDF;
- Оплатить полис банковской картой.
Личный приём (приём в офисе)
Для решения вопросов «лицом к лицу» рекомендуется записаться заранее через форму онлайн‑записи или позвонить в офис.
- Запись через сайт: https://krasnodarvsk.ru/record
- Телефон записи: 8‑800‑775‑15‑75 (оператор уточнит свободные окна).
График работы
| Офис | Пн‑Пт | Сб | Вс |
|---|---|---|---|
| БЦ «Венский дом», ул. Рашпилевская, 157 | 09:00 – 18:00 | 10:00 – 15:00 | выходной |
| Отдел урегулирования убытков, ул. Васнецова, 20 | 09:00 – 17:30 | выходной | выходной |
Отделы компании в Краснодаре
- Отдел продаж – оформление новых полисов, консультации по тарифам.
- Отдел урегулирования убытков – прием заявлений о страховых случаях, оценка ущерба.
- Клиентский сервис – работа с обращениями, изменение условий полиса.
- Юридический отдел – правовая поддержка, подготовка договоров.
- Бухгалтерия – вопросы оплаты, возвратов и расчётов.
Руководство регионального отделения
На 2026 год в руководстве Краснодарского представительства находятся:
- Генеральный директор России – Иванов Сергей Петрович
- Региональный директор по Краснодарскому краю – Петрова Анна Викторовна
- Начальник отдела урегулирования убытков – Смирнов Дмитрий Алексеевич
- Начальник отдела продаж – Кузнецова Елена Сергеевна
Отзывы клиентов
Согласно данным из открытых источников (2ГИС, Яндекс.Карты, форумы страховых клиентов) за 2024‑2025 годы:
- Средний рейтинг – 4,3 из 5 (на основе более 150 отзывов).
- Положительные стороны, отмечаемые клиентами:
- Быстрое оформление полисов онлайн;
- Профессиональная работа сотрудников отдела урегулирования убытков;
- Удобное расположение офисов (центральные улицы).
- Критика:
- Иногда длительное ожидание в очереди в часы пик;
- Неоднозначные ответы по некоторым пунктам полисов (рекомендовано уточнять детали у менеджера).
- Рекомендации от клиентов:
- Записывайтесь на личный приём заранее;
- Пользуйтесь личным кабинетом – экономит время;
- Сохраняйте копии всех отправленных документов.
Как добраться
Для удобства навигации предоставляем ссылки на карты:
- ВСК, ул. Рашпилевская, 157 (Яндекс.Карты)
- ВСК, ул. Васнецова, 20 (Яндекс.Карты)
- ВСК, все филиалы (Google Maps)
Полезные ссылки
- Оформление полисов онлайн
- Подача заявления о страховом случае
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Контактная информация и форма обратной связи
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии 8‑800‑775‑15‑75 или пишите на info@vsk.ru. Мы всегда готовы помочь!