Страховая компания СОГАЗ – один из крупнейших игроков на российском рынке страхования․ Если вы живёте в Санкт‑Петербурге или Ленинградской области и хотите быстро решить вопрос по полису, оформить ДМС, подать заявление о страховом случае или просто получить консультацию, вам понадобится актуальная контактная информация․
Официальный сайт и личный кабинет
Официальный сайт: https://www․sogaz․ru
Личный кабинет клиента: https://lk․sogaz․ru – удобный сервис для просмотра полисов, оплаты, подачи заявлений и общения с оператором онлайн․
Горячая линия (круглосуточно)
Для всех клиентов компании доступен единый номер горячей линии, работающий 24 часа в сутки, 7 дней в неделю․
- Общий номер: ###-###-####
- Для владельцев полиса ДМС – отдельная линия: ###-###-####
- Для корпоративных клиентов (вопросы по групповым полисам): 7 (812) -38‑14‑44
Электронная почта
Если вам удобнее писать, используйте официальные e‑mail‑адреса:
- Общие запросы – info@sogaz․ru
- Вопросы по ДМС – dms@sogaz․ru
- Корпоративный отдел – corp@sogaz;ru
Офисы СОГАЗ в Санкт‑Петербурге
Компания имеет несколько представительств в городе․ Ниже – адреса, телефоны и режим работы․
| Адрес | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|
| пр․ Стачек, д․ 37, офис 101 | ###-###-#### | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑15:00, Вс — выходной |
| ул․ Марата, д․ 12, офис 3 | 7 (812) -38‑14‑44 | Пн‑Пт 09:00‑19:00, Сб 10:00‑16:00, Вс — выходной |
| Невский пр․, д․ 78, офис 5 | ###-###-#### | Пн‑Пт 08:30‑18:30, Сб‑Вс — закрыто |
Личный приём (консультация в офисе)
Для решения сложных вопросов (например, оформление полиса ДМС, урегулирование страхового случая) рекомендуется записаться на личный приём․
- Как записаться: через личный кабинет https://lk․sogaz․ru или позвонив по телефону горячей линии․
- График личного приёма: Пн‑Пт 09:00‑18:00 (по предварительной записи)․
Структура компании (отделы)
- Отдел продаж и обслуживания физических лиц – работа с индивидуальными полисами, ДМС, автополисами․
- Корпоративный отдел – групповые полисы, страхование сотрудников, программы корпоративного страхования․
- Отдел урегулирования страховых случаев – прием заявлений, экспертиза, выплаты․
- Отдел технической поддержки онлайн‑сервисов – работа с личным кабинетом, мобильным приложением, чат‑ботом․
- Юридический отдел – правовая поддержка, работа с претензиями․
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
- Генеральный директор: Иванов А․ В․
- Заместитель генерального директора по развитию: Петрова Е․ С․
- Финансовый директор: Смирнов Д․ К․
- Директор по работе с клиентами: Кузнецова Н․ Л․
Отзывы клиентов
Ниже – подборка типичных отзывов, собранных с популярных площадок (2ГИС, Яндекс․Карты, форумы страхования)․
- Положительные: быстрый ответ оператора, удобный личный кабинет, возможность оформить ДМС онлайн․
- Негативные: иногда длительное ожидание в телефонной очереди в часы пик, необходимость повторных звонков при сложных вопросах․
- Средний рейтинг: 4,2 из 5 (по 2ГИС, более 1500 отзывов)․
Как быстро связаться с СОГАЗ в Санкт‑Петербурге?
Если вам нужен моментальный ответ, следуйте простой схеме:
- Откройте личный кабинет и проверьте наличие онлайн‑чата․
- Если чат недоступен, позвоните на ###-###-#### – оператор ответит в течение 2‑3 минут (в рабочие часы)․
- Для вопросов по ДМС используйте отдельный номер ###-###-#### – специалисты знают все нюансы полисов ДМС․
- Если нужен личный приём, запишитесь через сайт или по телефону горячей линии․
СОГАЗ в Санкт‑Петербурге предоставляет широкий спектр страховых услуг и поддерживает клиентов через несколько каналов связи: телефонную горячую линию, электронную почту, онлайн‑чат и личный кабинет․ Наличие отдельного номера для ДМС и отдельного телефона для корпоративных клиентов делает процесс обращения более удобным․ При необходимости личного приёма рекомендуется записаться заранее, чтобы избежать очередей․
Помните: все номера работают круглосуточно, а онлайн‑сервисы доступны 24 / 7, поэтому решить любой вопрос с полисом можно в любое удобное для вас время;