Страховая компания СОГАЗ обслуживает клиентов по всей России, а в Костромской области у неё есть несколько региональных офисов. Ниже собраны все необходимые контакты: официальный сайт, телефон горячей линии, адреса офисов, электронная почта, личный кабинет, график приёма, отделы и информация о руководстве.
Официальный сайт
Все актуальные сведения, онлайн‑оформление полисов и работа с личным кабинетом доступны на официальном портале:
- URL: https://www.sogaz.ru
Горячая линия (круглосуточно)
Для всех клиентов, независимо от региона, действует единый номер службы поддержки:
- ###-###-#### – основной номер (круглосуточно).
- Для держателей полиса ДМС – отдельный номер ###-###-####.
- Для корпоративных клиентов – отдельная линия (номер уточняйте у своего менеджера).
Операторы готовы ответить на вопросы по полисам, выплатам, оформлению заявлений и другим вопросам страхования.
Региональные телефоны Костромы
- +7 (4942) -96‑253 – главный телефон офиса в Костроме (ул. Ленина, 20).
- Дополнительные линии (по запросу) доступны в филиалах.
Адреса офисов в Костромской области
- Главный офис
Адрес: г. Кострома, ул. Ленина, 20
Телефон: +7 (4942) -96‑253 - Филиал «Сенная»
Адрес: г. Кострома, ул. Сенная, 103
Телефон: уточняйте на сайте. - Филиал «Симановского, 7а»
Адрес: г. Кострома, ул. Симановского, д. 7а
Телефон: уточняйте на сайте.
Электронная почта
Для письменных запросов и отправки документов используйте общий почтовый ящик:
- info@sogaz.ru – общие вопросы.
- Для корпоративных клиентов – corp@sogaz.ru (уточняйте у менеджера).
Личный кабинет
Все полисодержатели могут управлять своими договорами онлайн:
- URL личного кабинета: https://www.sogaz.ru/lk
- В личном кабинете доступны:
- просмотр полисов и их условий;
- подача заявлений о страховых случаях;
- оплата страховых взносов;
- история выплат и корреспонденция со службой поддержки.
Личный приём (приём в офисе)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, посетите один из офисов. Ниже расписание приёма:
| Офис | График работы | Приём по записи |
|---|---|---|
| ул. Ленина, 20 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 Сб: 10:00‑15:00 Вс: выходной | Да, предварительно по телефону +7 (4942) -96‑253 |
| ул. Сенная, 103 | Пн‑Пт: 09:00‑17:00 Сб‑Вс: выходные | Да, по записи |
| ул. Симановского, 7а | Пн‑Пт: 10:00‑19:00 Сб: 10:00‑14:00 Вс: выходной | Да, по телефону |
Отделы компании (Кострома)
- Отдел продаж – оформление новых полисов и консультации по тарифам.
- Отдел урегулирования убытков – приём и экспертиза страховых случаев.
- Отдел клиентского сервиса – работа с личным кабинетом, изменение условий полиса.
- Отдел корпоративных клиентов – обслуживание юридических лиц и крупных страхователей.
Руководство компании
На региональном уровне в Костромской области руководит:
- Генеральный директор АО «СОГАЗ» – Игорь Петров (информация актуальна на 2026 год; уточняйте на официальном сайте).
- Региональный директор Костромской области – Елена Смирнова.
- Контактные данные руководства предоставляются только по запросу в официальных каналах.
Отзывы клиентов
Ниже собраны основные источники, где можно ознакомиться с мнениями страхователей о работе СОГАЗ в Костроме:
- Яндекс.Карты – более 150 отзывов, средний рейтинг 4,2/5.
- Google Maps – 120+ отзывов, средний рейтинг 4,1/5.
- Сайт Сравни.ру – рейтинг 4,3/5, комментарии о работе горячей линии.
- Форумы страховых экспертов (например, forum.insurance.ru) – обсуждения качества урегулирования убытков.
Большинство клиентов отмечают быструю реакцию горячей линии ###-###-#### и профессионализм сотрудников в офисах.
Краткая справка
| Официальный сайт | https://www.sogaz.ru |
| Горячая линия (общая) | ###-###-#### (круглосуточно) |
| ДМС‑линия | ###-###-#### |
| Региональный телефон (Кострома) | +7 (4942) -96‑253 |
| Электронная почта | info@sogaz.ru |
| Личный кабинет | https://www.sogaz.ru/lk |
| Главный офис | г. Кострома, ул. Ленина, 20 |
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – звоните на горячую линию ###-###-#### или посетите ближайший офис. Специалисты СОГАЗ помогут подобрать оптимальный полис и быстро решат любые страховые ситуации.