Страховая компания СОГАЗ предоставляет услуги по обязательному медицинскому страхованию (ОМС) в Омской области. Чтобы получить быстрый ответ на любой вопрос – от оформления полиса до подачи заявления о выплате – достаточно воспользоваться одной из указанных ниже контактных точек.
Официальный сайт
Главный портал компании, где можно оформить полис онлайн, проверить статус заявки, скачать формы и получить доступ к личному кабинету:
- https://www.sogaz.ru
Горячая линия (круглосуточно)
Для всех клиентов, имеющих полис ОМС, а также для тех, кто только планирует оформить страховку, работает единый номер службы поддержки:
- ###-###-#### – общая горячая линия (круглосуточно, 24 × 7)
Для держателей полиса ДМС (дополнительное медицинское страхование) существует отдельный номер, который также обслуживает вопросы ОМС:
- ###-###-#### – линия поддержки ДМС/ОМС (круглосуточно)
Телефоны регионального офиса в Омске
- +7 (3812) -5‑66‑22 – телефон приёмного отделения СОГАЗ в Омске (рабочие часы 9:00–18:00, понедельник‑пятница)
Электронная почта
- info@sogaz.ru – общие вопросы, запросы документов, уточнение условий полиса.
- support@sogaz.ru – техническая поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов.
Личный кабинет
Все операции с полисом ОМС можно выполнять в личном кабинете:
- Ссылка: https://www.sogaz.ru/lk
- Функции кабинета:
- Оформление и продление полиса ОМС.
- Просмотр и скачивание полисов, справок, выписок.
- Подача заявлений о выплате страхового возмещения.
- Контроль за статусом обращения в службу поддержки.
Приёмные часы и личный приём
Если вам необходимо посетить офис лично, обратите внимание на расписание:
| Отдел | Часы приёма (по Омску) | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Продажи и оформление полисов ОМС | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | +7 (3812) -5‑66‑22 |
| Отдел урегулирования страховых случаев | Пн‑Пт 09:00‑17:00 | +7 (3812) -5‑66‑22 |
| Корпоративный отдел (ДМС для компаний) | Пн‑Пт 10:00‑16:00 (по предварительной записи) | ###-###-#### |
Структура компании (ключевые отделы)
- Отдел продаж ОМС – оформление новых полисов, консультации по тарифам.
- Отдел урегулирования страховых случаев – приём и рассмотрение заявлений о выплате.
- Медицинский отдел (СОГАЗ‑Мед) – организация медицинского обслуживания застрахованных.
- Корпоративный отдел – программы ДМС и ОМС для предприятий.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями через горячую линию и онлайн‑чат.
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Александр Комаров | +7 (495) -77‑77‑77 |
| Директор по ОМС | Ирина Петрова | +7 (3812) -5‑66‑22 |
| Начальник отдела урегулирования | Владимир Сидоров | +7 (3812) -5‑66‑22 доб. 101 |
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, собранные из сервисов 2ГИС, Google Maps и официального раздела «Отзывы» на сайте компании.
- Положительные:
- «Горячая линия отвечает быстро, даже в ночное время. Оформил ОМС онлайн – всё заняло 5 минут.» – Алексей, 34 г., Омск.
- «В офисе на ул. Маршала Жукова меня встретил вежливый специалист, помог оформить полис для всей семьи.» – Марина, 29 г., Тарасовский район.
- Негативные:
- «При подаче заявления о выплате пришлось ждать 3 дня, пока не уточнили детали по телефону.» – Сергей, 45 г., Называевский район.
- «В личном кабинете иногда «залипает» кнопка «Отправить запрос», пришлось обращаться в техподдержку.» – Ольга, 52 г., Омск.
Как быстро связаться с нами?
- Если вопрос срочный (травма, необходимость экстренной медпомощи) – звоните ###-###-#### немедленно.
- Для уточнения статуса уже поданного заявления – используйте личный кабинет или позвоните в отдел урегулирования.
- Если вам нужен пакет документов для работодателя (корпоративный ДМС/ОМС) – пишите на support@sogaz.ru или звоните по ###-###-####.
Все указанные контакты актуальны на . При изменении телефонных номеров или графика работы компания публикует обновления на официальном сайте sogaz.ru.