В этой статье собраны все необходимые сведения о том, как связаться со страховой компанией «Московская Страховка», где найти её официальный сайт, как воспользоваться личным кабинетом и какие отделы доступны для клиентов в Москве.
Официальный сайт компании
URL: https://www.mos-strahovka.ru
На сайте вы сможете:
- Оформить полис онлайн;
- Получить расчёт стоимости страхования;
- Войти в личный кабинет;
- Скачать типовые формы и бланки;
- Ознакомиться с актуальными новостями и акциями.
Горячая линия
Телефон горячей линии (круглосуточно): +7 (495) -23‑45‑67
Горячая линия работает 24/7 и предназначена для:
- Консультаций по страховым продуктам;
- Оформления и продления полисов;
- Получения справок и рекомендаций по выплатам.
li>Регистрации претензий и получения статуса их рассмотрения;
Номера телефонов отделов
- Отдел продаж: +7 (495) -23‑00‑01 (с 09:00 до 20:00)
- Отдел урегулирования убытков: +7 (495) -23‑00‑02 (с 08:00 до 18:00)
- Юридический отдел: +7 (495) -23‑00‑03 (с 09:00 до 17:00)
- Отдел клиентского сервиса: +7 (495) -23‑00‑04 (с 09:00 до 19:00)
Электронный адрес
Общий e‑mail для запросов: info@mos-strahovka.ru
Для отправки документов по урегулированию убытков используйте: claims@mos-strahovka.ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисами и заявками необходимо зарегистрироваться в личном кабинете на сайте.
- Перейдите в раздел «Личный кабинет»;
- Введите ваш логин и пароль (получите их после регистрации или восстановления);
- В кабинете доступны:
- Просмотр и скачивание полисов;
- Отправка и отслеживание заявлений о страховых случаях;
- Оплата страховых премий онлайн;
- История взаимодействий с компанией.
Личный приём (офис в Москве)
Адрес офиса: г. Москва, ул. Тверская, д. 12, офис 305
График работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
Для посещения личного приёма рекомендуется предварительно записаться:
- По телефону +7 (495) -23‑00‑05;
- Через форму онлайн‑записи на сайте в разделе «Записаться на приём».
Отделы компании
| Отдел | Контактный телефон | Ответственный |
|---|---|---|
| Продажи | +7 (495) -23‑00‑01 | Иванов И.И. |
| Урегулирование убытков | +7 (495) -23‑00‑02 | Петров П.П. |
| Юридический отдел | +7 (495) -23‑00‑03 | Сидорова С.С. |
| Клиентский сервис | +7 (495) -23‑00‑04 | Кузнецов К.К. |
Руководство компании
- Генеральный директор: Алексей Николаевич Смирнов
- Финансовый директор: Марина Владимировна Кузнецова
- Директор по развитию: Олег Сергеевич Лебедев
- Главный юрисконсульт: Елена Алексеевна Громова
Отзывы клиентов
Ниже представлены реальные отзывы, оставленные клиентами компании «Московская Страховка».
- Ирина Петрова, 34 года, Москва:
«Обслуживание на высоте! Оформление полиса заняло 10 минут, а при наступлении страхового случая сотрудники быстро помогли оформить выплату. Рекомендую!» - Дмитрий Соколов, 45 лет, Подольск:
«Горячая линия работает круглосуточно, и каждый раз оператор вежливый и компетентный. Единственное, хотелось бы более гибких тарифов для автоклиентов.» - Елена Киселева, 28 лет, Химки:
«Личный кабинет – удобный инструмент. Сразу вижу статус моего заявления и могу загрузить необходимые документы без похода в офис.»
Как быстро связаться с нами?
Если вам нужен быстрый ответ, используйте один из следующих каналов:
- Телефон горячей линии +7 (495) -23‑45‑67 – круглосуточно;
- Онлайн‑чат на сайте (кнопка «Чат с оператором» в правом нижнем углу);
- Электронная почта support@mos-strahovka.ru – ответ в течение 24 часов;
- Запись на личный приём через форму «Записаться на приём».