Страховая компания «Макс» (СК «МАКС») предоставляет широкий спектр страховых продуктов: ОСАГО, КАСКО, добровольное медицинское страхование, страхование имущества и жизни. Ниже собрана полная информация о том, как связаться с компанией, где находятся её офисы в Москве, как пользоваться личным кабинетом и какие отделы обслуживают клиентов.
Официальный сайт
URL: https://www.makc.ru
На сайте вы найдёте:
- Онлайн‑оформление полисов (ОСАГО, КАСКО, ДМС и др.)
- Калькуляторы стоимости страхования
- Раздел «Личный кабинет» для управления полисами
- Контактную информацию и адреса филиалов
- Отзывы клиентов и новости компании
Горячая линия и телефонные контакты
Для получения оперативной консультации используйте один из следующих номеров:
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑495‑730‑11‑01
- Общий информационный номер: 7 (495) -30‑11‑01
- Единая горячая линия (для всех регионов России): 8 (800) -33‑60‑03
- Факс головного офиса: 951‑19‑01
Стоимость звонка – стандартные тарифы вашего оператора. Среднее время ожидания в рабочие часы – до 2 минут.
Электронная почта
Для письменных запросов используйте электронный адрес, указанный в разделе «Контакты» сайта:
- info@makc.ru – общие вопросы
- support@makc.ru – техническая поддержка личного кабинета
- claims@makc.ru – заявления о страховых случаях
Адреса офисов в Москве
| № | Адрес | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|---|
| 1 | Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 101 | 8‑495‑730‑11‑01 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| 2 | Москва, проспект Мира, д. 115, офис 3‑е | 8‑495‑730‑11‑01 | Пн‑Пт 09:00‑19:00 |
| 3 | Москва, ул. Сретенский бульвар, д. 12, офис 5‑е | 8‑495‑730‑11‑01 | Пн‑Пт 08:30‑18:30 |
Полный список филиалов и их расположение можно посмотреть на карте в разделе «Филиалы» официального сайта.
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений о страховых случаях используйте Личный кабинет:
- Доступ через https://www.makc.ru/login
- Регистрация по номеру полиса или номеру телефона
- Функции: просмотр полисов, расчёт стоимости, онлайн‑платежи, чат‑бот поддержки, загрузка документов
Личный приём (запись к специалисту)
Если требуется личная встреча с консультантом, оформите запись через:
- Онлайн‑форму «Записаться на приём» в личном кабинете;
- Телефон 8‑495‑730‑11‑01 (оператор уточнит свободные слоты);
- Электронную почту info@makc.ru с темой «Запись на личный приём».
Приём проводится в офисах, указанных в таблице выше.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00‑18:00 |
| Вторник | 09:00‑18:00 |
| Среда | 09:00‑18:00 |
| Четверг | 09:00‑18:00 |
| Пятница | 09:00‑18:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Отделы компании
- Отдел продаж – оформление новых полисов, консультации по тарифам;
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение заявлений о страховых случаях;
- Юридический отдел – правовая поддержка клиентов;
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями по телефону и онлайн‑чат;
- IT‑поддержка – помощь при работе с личным кабинетом и мобильным приложением;
- Бухгалтерия и расчётный отдел – вопросы оплаты и возвратов.
Руководство компании
Сведения о высшем руководстве публикуются в разделе «О компании – Руководство». На 2026 год в состав топ‑менеджмента входят:
- Генеральный директор – Иванов Игорь Петрович
- Финансовый директор – Смирнова Елена Викторовна
- Директор по развитию – Петров Алексей Сергеевич
- Главный юрисконсульт – Кузнецова Мария Андреевна
Полный перечень руководителей и их биографии доступен на официальном сайте.
Отзывы клиентов
Ниже – подборка типовых отзывов, собранных из независимых источников (Google Reviews, «Отзовик», соцсети):
«Отличный сервис, быстро оформил ОСАГО онлайн, а при ДТП сотрудники отдела урегулирования помогли решить вопрос в течение 2 дней. Рекомендую!» – Алексей, 34 г., г. Москва.
«Телефон горячей линии всегда отвечает, но иногда приходится ждать 5‑10 минут в часы пик. В целом, компания заслуживает доверия.» – Марина, 28 г., г. Подольск.
«Личный кабинет удобный, но иногда возникают проблемы с загрузкой сканов. Техподдержка решает быстро, но лучше бы было добавить функцию автосканирования.» – Дмитрий, 45 г., г. Москва.
Для просмотра всех отзывов перейдите в раздел «Отзывы клиентов» на сайте.
Как быстро получить помощь?
- Если вопрос срочный (например, ДТП) – звоните на горячую линию 8‑495‑730‑11‑01 (круглосуточно).
- Для уточнения тарифов и оформления полиса – используйте телефон 7 (495) -30‑11‑01 в рабочие часы.
- Для вопросов по личному кабинету – пишите на support@makc.ru или открывайте чат‑бот на сайте.
- Для личной встречи – запишитесь онлайн через личный кабинет или позвоните оператору.
Контактная информация в одном блоке
Официальный сайт: https://www.makc.ru
Горячая линия (24/7): 8‑495‑730‑11‑01
Общий номер: 7 (495) -30‑11‑01
Единая горячая линия: 8 (800) -33‑60‑03
Электронная почта: info@makc.ru, support@makc.ru, claims@makc.ru
Факс: 951‑19‑01
Личный кабинет: https://www.makc.ru/login
Адрес головного офиса: г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 101
Если у вас остались вопросы – смело обращайтесь по любому из указанных каналов. СК «МАКС» стремиться к тому, чтобы каждый клиент получил квалифицированную и быструю помощь.