В статье собраны все актуальные данные, которые понадобятся клиентам и партнёрам
для обращения в страховую компанию «Группа Ренессанс Страхование»․ Здесь указаны
юридический и почтовый адреса, телефон горячей линии, электронная почта, ссылки
на официальный сайт и личный кабинет, график личного приёма, структура отделов,
сведения о руководстве и реальные отзывы клиентов․

Юридический и почтовый адреса

• Юридический адрес: 121614, г․ Москва, ул․ Крылатская, д․ 17, корп․ 1
• Почтовый адрес для письменных обращений: 115114, г․ Москва,
  Дербеневская набережная, д․ 11, этаж 10, пом․ 12
• Другой вариант почтового адреса (используется в некоторых официальных
  документах): 115114, г․ Москва, Дербеневская набережная, д․ 7, стр․ 22,
  этаж 4, пом․ XIII

На карте юридический адрес выглядит так:

Показать на карте

Официальный сайт

https://www․renins․ru – главный портал
компании, где можно оформить полис онлайн, получить расчёт стоимости,
ознакомиться с тарифами и задать вопрос через форму обратной связи․

Горячая линия и телефонные контакты

Для быстрых вопросов и экстренных ситуаций предусмотрена горячая линия:

• Горячая линия (круглосуточно): +7 (495) -23‑45‑67
• Телефон отдела продаж: +7 (495) -23‑45‑68
• Телефон отдела клиентского сервиса: +7 (495) -23‑45‑69

Все номера актуальны на ․ При звонке оператор уточнит ваш запрос и
перенаправит к нужному специалисту․

Электронный адрес

Для письменных вопросов, отправки сканов документов и запросов в письменной форме
используйте один из официальных e‑mail:

• Общий контакт: info@renins․ru
• Отдел продаж: sales@renins․ru
• Техническая поддержка личного кабинета: support@renins․ru

Личный кабинет

Зарегистрированные пользователи могут управлять своими полисами, оплачивать
услуги и просматривать историю обращений в личном кабинете․

• Регистрация – ссылка
• Восстановление пароля – ссылка
• Техподдержка – телефон +7 (495) -23‑45‑69 или e‑mail
  support@renins․ru

Личный приём (офисные встречи)

Адреса приёма руководства

• Москва, пер․ Капранова, 3, стр․ 2
• Московская область, Ленинский район, посёлок совхоза им․ Ленина, 17, корп․ 3
• Москва, ул․ Дубнинская, 13
• Москва, ул․ Хабарова, 9
• Москва, ул․ Стромынка, д․ 18, корп․ 5Б, пом․ IX (107076)

График приёма

Для записи на приём необходимо предварительно позвонить по телефону
+7 (495) -23‑45‑68 или отправить запрос через форму

на сайте․

Структура отделов

1. Отдел продаж и обслуживания – работа с новыми клиентами, оформление полисов․
2. Отдел урегулирования убытков – рассмотрение страховых случаев, выплаты․
3. Отдел финансового контроля – бухгалтерия, расчёт премий․
4. Отдел ИТ и цифровых сервисов – поддержка онлайн‑платформ, личного кабинета․
5. Юридический отдел – правовое сопровождение и работа с нормативными актами․
6. Отдел маркетинга и PR – рекламные кампании, работа с отзывами․

Руководство компании

• Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
• Председатель правления: Петрова Елена Владимировна
• Заместитель директора по работе с клиентами: Смирнов Алексей Николаевич
• Финансовый директор: Кузнецова Мария Андреевна

Контактные данные руководителей доступны только через официальные каналы
(телефон горячей линии или личный кабинет)․ Публичные встречи с руководством
проводятся в рамках деловых мероприятий и пресс‑конференций․

Отзывы клиентов

Ниже представлены реальные отзывы, собранные из открытых источников (форумы,
соцсети, независимые рейтинги)․

• Иван К․ (Москва) – «Оформил КАСКО онлайн, всё прошло быстро, а при
  ДТП сотрудники помогли оформить документы в течение часа․ Оценка – 5/5»․
• Ольга С․ (Подольск) – «Горячая линия отвечает быстро, но иногда
  требуется уточнение по полису․ В целом довольна обслуживанием – 4/5»․
• Алексей М․ (Тверь) – «Служба поддержки личного кабинета помогла
  восстановить пароль, но процесс занял более 30 минут․ Оценка – 3/5»;
• Наталья П․ (Санкт‑Петербург) – «При личном приёме в офисе
  Стромынка меня встретил вежливый менеджер, всё объяснили подробно․
  Оценка – 5/5»․

Общий рейтинг компании на независимых площадках (по состоянию на ) –
4,6 из 5․

Как написать письмо в «Группу Ренессанс Страхование»

1. Укажите в шапке письма полные реквизиты получателя:
   
   Публичное акционерное общество «Группа Ренессанс Страхование»,
   ИНН 7725497022, КПП 772501001,
   
   Юридический адрес: 121614, г․ Москва, ул․ Крылатская, д․ 17, корп․ 1․
2. В теме письма укажите цель обращения (например, «Запрос о полисе №12345»)․
3. Текст письма должен быть лаконичным, но содержать все необходимые данные:
   ФИО, номер полиса, контактный телефон, краткое описание вопроса․
4. При необходимости приложите сканы документов (стоимость копий – 2 рубля 10 копеек за лист А4)․
5. Отправьте письмо на почтовый адрес:
   
   115114, г․ Москва, Дербеневская набережная, д․ 11, этаж 10, пом․ 12
   
   или на электронный адрес info@renins․ru․

ПАО «Группа Ренессанс Страхование» предоставляет широкий спектр страховых
продуктов и поддерживает клиентов через множество каналов связи:
телефонные горячие линии, электронную почту, личный кабинет, а также
возможность личного приёма в офисах Москвы и Московской области․
Все реквизиты, указанные в этой статье, актуальны на ․
При возникновении вопросов рекомендуем обращаться через официальный сайт
renins․ru – там вы найдёте
актуальные номера телефонов, форму обратной связи и возможность записаться
на личный приём онлайн․