Если вам нужен быстрый доступ к услугам страховой компании «АльфаСтрахование», ниже собраны все актуальные способы связи: официальные сайты, горячие линии, телефонные номера, электронная почта, личный кабинет, график приёма, отделы и руководство компании, а также отзывы клиентов.
Официальный сайт
URL: https://www.alfastrah.ru
На сайте вы можете оформить полисы онлайн (ОСАГО, КАСКО, ОМС и др.), проверить статус заявки, скачать формы и получить ответы на часто задаваемые вопросы.
Горячие линии
Компания поддерживает несколько бесплатных горячих линий, работающих круглосуточно (24/7). Выберите номер, соответствующий вашему запросу.
- Общая горячая линия (для физических и юридических лиц)
8 800 707‑83‑55 - Круглосуточный кол‑центр (технические вопросы, страховые случаи)
8 800 333 0 999 - Горячая линия ОМС (медицинское страхование)
###-###-#### - Краткий номер для быстрых запросов
0999 (короткий номер, доступный с мобильных телефонов) - Региональная линия для Москвы и Московской области
8 800 333‑09‑99 (общий номер)
7 495 788‑09‑99 (городской номер)
Электронная почта
Для письменных запросов и отправки документов используйте официальный e‑mail:
- info@alfastrah.ru – общие вопросы, поддержка клиентов.
- infopartner-alfastrah.ru – запросы от партнёров и корпоративных клиентов.
Личный кабинет
Все полисы, выплаты и история обращений доступны в личном кабинете:
https://www.alfastrah.ru/lk
Для входа понадобится логин и пароль, полученные после регистрации на сайте.
Личный приём (офисные обращения)
| Адрес: | г. Москва, ул. Шаболовка, д. 31 Б |
| Телефон офиса: | +7 -95 788‑09‑99 |
| График работы: | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 Сб — 10:00‑15:00 Вс — выходной |
Для записи к специалисту рекомендуется предварительно позвонить по вышеуказанному номеру или оформить онлайн‑запрос в личном кабинете.
Отделы и направления деятельности
- Отдел ОСАГО – оформление обязательного страхования автогражданской ответственности.
- Отдел КАСКО – добровольное страхование автомобилей.
- Отдел ОМС – обязательное медицинское страхование.
- Корпоративный отдел – страхование бизнеса, имущества, ответственности.
- Отдел страхования жизни и здоровья – полисы «Жизнь», «Туризм», «ДМС».
- Отдел урегулирования убытков – помощь при наступлении страхового случая.
Руководство компании
На момент 3 июля 2026 года в состав высшего руководства входят:
- Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
- Финансовый директор – Смирнова Ольга Викторовна
- Директор по развитию бизнеса – Кузнецов Андрей Алексеевич
- Главный юрисконсульт – Лебедева Марина Сергеевна
Полный список руководителей и их биографии доступен в разделе «О компании – Руководство» на официальном сайте.
Отзывы клиентов
Ниже представлены ссылки на популярные площадки, где можно ознакомиться с мнениями реальных страхователей:
- Otzyvnik – отзывы о «АльфаСтрахование»
- Google Maps – рейтинг и отзывы
- Yell.ru – оценки и комментарии
Краткая сводка контактов
| Тип контакта | Номер / Ссылка | Время работы |
|---|---|---|
| Общая горячая линия | 8 800 707‑83‑55 | 24 ч. 7 дн. |
| Кол‑центр (страховые случаи) | 8 800 333 0 999 | 24 ч. 7 дн. |
| Горячая линия ОМС | ###-###-#### | 24 ч. 7 дн. |
| Краткий номер | 0999 | 24 ч. 7 дн. |
| Офис в Москве (приём лично) | +7 -95 788‑09‑99 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑15:00 |
| Электронная почта | info@alfastrah.ru | Круглосуточно |
| Личный кабинет | https://www.alfastrah.ru/lk | Круглосуточно |
Как правильно подготовиться к звонку?
- Подготовьте полисный номер или номер договора.
- Имеете под рукой паспорт и ИНН (для юридических лиц).
- Запишите краткое описание проблемы или вопроса.
- Если звоните из-за границы – используйте международный код +7.
Следуя этим рекомендациям, вы сможете быстро получить нужную информацию и решить свой вопрос без лишних задержек.