Страховая компания «Адонис» (ООО «Страховая фирма Адонис») предоставляет полный спектр страховых продуктов для физических и юридических лиц: ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование жизни, имущества, ответственности и многие другие услуги. Ниже собраны все актуальные контакты, ссылки на онлайн‑ресурсы, графики работы и отзывы клиентов.

Официальный сайт

URL: https://www.adonis.ru (главный портал компании).
Для региональных вопросов в Пермском крае используется сайт https://infoadonis.perm.ru.

Горячая линия и основные телефонные номера

• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑302‑11‑59
• Телефон головного офиса (Краснодар, Центральный округ): (342) -41‑02‑87
• Дополнительный номер головного офиса: (342) -41‑02‑88
• Факс (для деловой корреспонденции): (342) -41‑10‑68
• Региональные номера (Пермский край): 8‑800‑302‑11‑59 (тот же номер горячей линии)

Электронная почта

Для обращения по вопросам страхования, подачи заявлений и получения консультаций используйте:

• Общий запрос: info@adonis.ru
• Региональная поддержка Пермский край: help@adonis.perm.ru

Личный кабинет

Все полисы, счета и статус заявок доступны в онлайн‑кабинете:

• https://lk.adonis.ru – вход по логину и паролю, полученному после регистрации.
• В личном кабинете можно:
  1. Оформить новый полис онлайн;
  2. Подать заявление о страховом случае;
  3. Отследить статус выплаты;
  4. Получить электронные копии полисов и квитанций.

Личный приём (офисные визиты)

Для личного обращения в офис необходимо записаться заранее (по телефону или через онлайн‑запись в личном кабинете).

График приёма

• Понедельник — Пятница: 09:00 — 18:00
• Суббота, воскресенье: выходные
• Перерывы на обед: 13:00 — 14:00

Адреса офисов

• Головной офис (Краснодар): 614066, Краснодар, ул. Казачья, 22.
• Отделение в Пермском крае: 614000, Пермь, ул. Центральная, 37 (офис «Адонис‑Пермь»).
• Отделение в Екатеринбурге: 620014, г. Екатеринбург, ул. Ленина, 15.

Структура компании: отделы и их функции

Для удобства клиентов «Адонис» разделена на несколько специализированных подразделений:

1. Отдел ОСАГО и КАСКО – оформление обязательного и добровольного автострахования.
2. Отдел ДМС и медицинского страхования – полисы ДМС для физических лиц и корпоративных клиентов.
3. Отдел страхования жизни и здоровья – полисы «Жизнь», «От несчастного случая», «Травматическое страхование».
4. Отдел имущественного страхования – страхование недвижимости, оборудования, ответственности.
5. Корпоративный отдел – комплексные решения для предприятий, включая страхование грузов, ответственности руководителей и др.
6. Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, поддержка в личном кабинете, обработка заявлений о страховых случаях.

Руководство компании

На момент 2026 года высшее руководство состоит из:

• Генеральный директор: Денис Валерьевич Фалетов (ОГРН 1025901210543).
• Финансовый директор: Ирина Петровна Смирнова.
• Директор по развитию: Алексей Михайлович Кузнецов;

Отзывы клиентов

Ниже собраны типичные отзывы, полученные из открытых источников (форумы, Яндекс‑отзывы, 2ГИС):

Положительные отзывы

• «Быстрое оформление ОСАГО через сайт, полис пришёл на почту в течение 10 минут. Служба поддержки вежливая и помогла с вопросом о скидке.» – Иван, Пермь.
• «При страховом случае по КАСКО сотрудники отдела клиентского сервиса оперативно собрали документы, выплата прошла в течение 5 дней. Очень доволен.» – Мария, Екатеринбург.
• «Личный кабинет удобный, можно в любой момент посмотреть статус заявления. Рекомендую всем!» – Сергей, Краснодар.

Критические отзывы

• «При обращении в офис в Пермском крае пришлось ждать более часа, хотя записывались онлайн. Нужно улучшить работу приёмных.» – Алексей, Пермь.
• «Некоторые сотрудники не сразу отвечали на звонки, пришлось несколько раз перезванивать, чтобы получить нужную информацию.» – Ольга, Москва.
• «В письме с подтверждением полиса был указан неверный номер договора, пришлось уточнять в офисе. Ошибки в документах – редкость, но всё же стоит обратить внимание.» – Дмитрий, Краснодар.

Как быстро связаться с «Адонис»?

1. Позвоните на горячую линию 8‑800‑302‑11‑59 – оператор ответит круглосуточно.
2. Отправьте запрос на info@adonis.ru – в течение 24 часов получите ответ.
3. Войдите в личный кабинет и оставьте сообщение в разделе «Поддержка».
4. Запишитесь на приём в ближайший офис через форму записи онлайн.

Краткая справка

Если вам нужен быстрый и надёжный страховой партнёр, «Адонис» предлагает удобные каналы связи, широкий спектр продуктов и поддержку 24 / 7. Не откладывайте – позвоните уже сейчас по номеру 8‑800‑302‑11‑59 и уточните детали интересующего полиса.