Адрес: 150000, Ярославль, ул. Чайковского, 28

Контактная информация

• Официальный сайт: https://www.vsk-ya.ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑28‑28
• Телефоны офиса:
  • Основной: 8 (831) -22‑28‑28
  • Отдел продаж: 8 (831) -22‑28‑30
  • Отдел выплат: 8 (831) -22‑28‑31
• Электронный адрес: info@vsk-ya.ru
• Личный кабинет клиента: https://cabinet.vsk-ya.ru

Личный приём и график работы

Для личного обращения в страховой дом необходимо записаться заранее через телефон или онлайн‑форму.

Отделы страхового дома

1. Отдел продаж и консультирования – оформление полисов ОСАГО, КАСКО, ДМС, добровольного страхования.
2. Отдел выплат – рассмотрение страховых случаев, расчёт и перечисление компенсаций.
3. Отдел юридической поддержки – помощь в оформлении документов, консультации по правовым вопросам.
4. Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, рекламациями, обратная связь.
5. Отдел IT и онлайн‑сервисов – поддержка личного кабинета, мобильного приложения.

Руководство страхового дома

• Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
• Заместитель директора по продажам: Кузнецова Марина Викторовна
• Заместитель директора по выплатам: Смирнов Алексей Андреевич
• Главный юрисконсульт: Петрова Елена Сергеевна

Отзывы клиентов (2026 год)

Общая статистика

На крупнейших независимых площадках (Выберу.ру, Zoon, ASN‑NEWS.RU) за 2026 год собрано более 6 600 отзывов. Средняя оценка – 4,2 из 5 баллов.

Положительные отзывы

• «Отличный сервис, быстро оформили ОСАГО, консультант подробно объяснил все условия» – Алексей, 34 года, автолюбитель.
• «Выплата по КАСКО прошла без проволочек, сотрудники вежливые, помогли собрать необходимые документы» – Марина, 28 лет, владелица автомобиля.
• «Удобный личный кабинет, можно отслеживать статус заявки в режиме онлайн» – Дмитрий, 45 лет, предприниматель.
• «Низкие цены на полисы ДМС, а качество медицинского обслуживания на высоте» – Ольга, 39 лет, сотрудница крупной компании.

Отрицательные отзывы

• «В марте 2026 года произошёл страховой случай, но выплата затянулась на 45 дней, несмотря на полное предоставление документов» – Ирина, 31 год, владелица автомобиля.
• «Долгое ожидание в офисе, особенно в часы пик, иногда приходилось ждать более часа» – Владимир, 52 года, водитель‑таксист.
• «Некоторые сотрудники дают разную информацию о размере франшизы, что вводит в заблуждение» – Елена, 27 лет, студентка.
• «Трудно связаться с отделом выплат по телефону, часто попадаешь на автоматический ответ» – Сергей, 44 года, предприниматель.

Что говорят клиенты о времени ожидания и обслуживании

Большинство положительных отзывов отмечают короткое время ожидания в личном приёме (10‑15 минут) и быструю обработку заявок в личном кабинете. Среди отрицательных – проблемы с телефонной поддержкой и задержки при выплате крупного страхового случая.

Как оставить свой отзыв

Если вы уже пользовались услугами Страхового дома ВСК, вы можете оставить свой отзыв на любой из следующих площадок:

1. Сайт vsk-ya.ru/otzyvy – форма обратной связи.
2. Портал Выберу.ру.
3. Сервис Zoon.
4. Каталог ASN‑NEWS.RU.

Карта проезда

Страховой дом находится в центре Ярославля, недалеко от станции метро «Чайковская». Для удобства клиентов на сайте доступна интерактивная карта.

Посмотреть на карте Google

Страховой дом ВСК на ул. Чайковского, 28, является одним из крупнейших страховых посредников в Ярославле. По данным 2026 года, компания получает в среднем положительные оценки за профессионализм персонала, удобство онлайн‑сервисов и конкурентные цены. Основные проблемы, отмечаемые клиентами, связаны с длительным процессом выплат в отдельных случаях и перегруженностью телефонной линии.

Если вам нужен быстрый и надёжный страховой полис, а также возможность управлять полисами через личный кабинет, ВСК – хороший выбор. При возникновении вопросов рекомендуется обращаться в личный приём в рабочие часы или использовать горячую линию.

Дата публикации: