Тинькофф (с недавних пор – Т‑Банк) – один из крупнейших онлайн‑финансовых экосистем в России. Помимо банковских продуктов, банк предлагает широкий спектр страховых услуг: страхование жизни, автотранспорта, здоровья, недвижимости и корпоративные программы.

Официальный сайт страхования Тинькофф

https://www.tinkoff.ru/insurance

Горячая линия страхования

Для всех вопросов, связанных со страховыми полисами, действует круглосуточная горячая линия:

• 8‑800‑555‑35‑35 – бесплатный номер для физических лиц (круглосуточно).
• 8‑495‑777‑77‑77 – номер для юридических лиц (рабочие часы 9:00–18:00).

Электронная почта

Для письменных запросов используйте адрес:

• support@tinkoff.ru

Личный кабинет

Управляйте полисами, оплачивайте премии и просматривайте историю заявок в личном кабинете:

• https://www.tinkoff.ru/login

Личный приём (офис Т‑Банка)

Адрес: г. Москва, ул. Сретенский бульвар, 11 (штаб‑квартира Т‑Банка).

График работы личного приёма

Отделы страхования

Для более точного направления вашего запроса используйте специальные отделы:

• Отдел страхования жизни – 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно).
• Отдел автотранспортного страхования – 8‑800‑555‑35‑36.
• Отдел медицинского страхования – 8‑800‑555‑35‑37.
• Отдел страхования недвижимости – 8‑800‑555‑35‑38.
• Корпоративный отдел – 8‑495‑777‑77‑77 (рабочие часы).

Руководство Т‑Банка (страховое направление)

• Генеральный директор (CEO) – Александр Карпов
• Председатель правления – Олег Тиньков
• Директор страхового бизнеса – Марина Соловьева

Отзывы клиентов

Ниже – подборка реальных отзывов из открытых источников (Google Reviews, Trustpilot, соцсети):

1. «Отличный сервис, быстрое оформление полиса онлайн, поддержка 24/7 – 5 звёзд» – Ирина П. (2025‑12‑08)
2. «Горячая линия помогла решить спор по ДТП за 15 минут, но пришлось ждать 30 минут в очереди» – Сергей Л. (2026‑03‑14)
3. «Удобный личный кабинет, но иногда возникают технические сбои при загрузке документов» – Анна К. (2025‑07‑22)

Средний рейтинг страхового направления Т‑Банка на независимых площадках – 4,6/5.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как оформить страховой полис онлайн?

Перейдите в раздел страхования на официальном сайте.
Выберите нужный тип полиса.
Заполните форму заявки (персональные данные, объект страхования, желаемый уровень покрытия).
Подтвердите оплату картой Т‑Карта или другим способом.
Полис будет выслан в личный кабинет и на электронную почту в течение 5‑10 минут.

Как подать страховое событие (заявку на выплату)?

Заявку можно подать:

• Через личный кабинет – раздел «Мои полисы → Подача заявления»;
• Позвонив на горячую линию 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно);
• Отправив электронное письмо на support@tinkoff.ru с приложенными документами.

Какие документы нужны для оформления полиса авто?

Для оформления полиса обязательны:

• Паспорт владельца;
• Свидетельство о регистрации ТС;
• Водительское удостоверение;
• Технический паспорт (если требуется дополнительное покрытие).

Контактная информация в одном блоке

Официальный сайт: https://www.tinkoff.ru/insurance
Горячая линия (физ. лица): 8‑800‑555‑35‑35 (24/7)
Горячая линия (юр. лица): 8‑495‑777‑77‑77 (09:00‑18:00)
Электронная почта: support@tinkoff.ru
Личный кабинет: https://www.tinkoff.ru/login
Адрес офиса (личный приём): г. Москва, ул. Сретенский бульвар, 11
График приёма: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00, Вс – выходной

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным каналам – команда Т‑Банка готова помочь в любой момент.