СОГАЗ‑Мед – одна из крупнейших страховых медицинских организаций России.
С года компания включена в реестр СМО и обслуживает более 1,5 млн застрахованных в Москве и Московской области. Ниже собраны все необходимые контакты, адреса, графики работы и полезные ссылки, которые помогут быстро решить любой вопрос, связанный с полисом ОМС, получением медицинских услуг или подачей претензий.
Контактная информация для обращений
- Официальный сайт: https://www.sogaz-med.ru
- Горячая линия (консультации): 8‑800‑333‑0‑888 (круглосуточно)
- Телефон центрального офиса в Москве: 8‑495‑225‑23‑10
- Факс: 8‑495‑225‑23‑11
- Электронная почта: info@sogaz-med.ru
- Личный кабинет (онлайн‑сервис): https://lk.sogaz-med.ru
Адреса и телефоны офисов в Москве
| Офис | Адрес | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|---|
| Головной офис | Осенний бульвар, 6 (1‑й этаж) | 8‑495‑225‑23‑10 | Пн‑Пт 10:00‑19:00 (обед 14:00‑15:00) |
| Филиал «Профсоюзная» | Профсоюзная улица, 93а, Москва | 8‑495‑225‑23‑10 | Пн‑Пт 10:00‑19:00 (обед 14:00‑15:00) |
| Колл‑центр (для регионов) | — | 7 (800) -00‑07‑02 | Круглосуточно |
Личный приём и график работы специалистов
Для решения вопросов, требующих личного присутствия (получение полиса, подача документов, консультация по претензиям), в каждом офисе предусмотрён личный приём. Записаться можно:
- По телефону 8‑495‑225‑23‑10 (оператор уточнит свободные окна).
- Через личный кабинет – раздел «Запись на приём».
- Онлайн‑чат на официальном сайте (кнопка «Чат с оператором» в правом нижнем углу).
График личного приёма (все офисы):
- Понедельник‑Пятница: 10:00‑19:00 (перерыв 14:00‑15:00).
- Суббота и воскресенье – выходные.
Структура компании: отделы
- Отдел продаж – оформление полисов ОМС, ДМС, консультации по страховым продуктам.
- Отдел обслуживания застрахованных – помощь в получении медицинских услуг, подтверждение прав на лечение.
- Отдел претензий и возмещений – приём и рассмотрение жалоб, расчёт компенсаций.
- Отдел медицинского страхования – работа с договорами с медицинскими учреждениями.
- Юридический отдел – правовое сопровождение, защита интересов застрахованных.
- Отдел ИТ‑поддержки – техническая поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов.
Руководство компании
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович |
| Заместитель директора по страховой деятельности | Кузнецова Анна Владимировна |
| Директор по обслуживанию застрахованных | Михайлов Дмитрий Сергеевич |
| Главный бухгалтер | Смирнова Ольга Викторовна |
Контактные данные руководителей доступны только по запросу через официальные каналы связи (письмо в адрес info@sogaz-med.ru с пометкой «Для руководства»).
Отзывы клиентов
Согласно агрегаторам отзывов (2ГИС, Zoon, Яндекс.Карты) за 2024‑2025 годы компания получила более 5 000 отзывов. Основные темы, отмечаемые клиентами:
- Положительные: быстрый выпуск полисов в личном кабинете, вежливый персонал, удобное расположение офисов.
- Негативные: длительное ожидание в очереди в часы пик, редкие случаи недоразумений при оформлении документов.
Средний рейтинг – 4,2 из 5 звёзд. Большинство жалоб решаются в течение 5‑10 рабочих дней после подачи претензии через отдел претензий.
Как оформить полис ОМС через СОГАЗ‑Мед
- Перейдите на страницу оформления полиса ОМС.
- Заполните онлайн‑форму (ФИО, СНИЛС, паспортные данные, адрес регистрации).
- Прикрепите скан копий необходимых документов (паспорт, СНИЛС, справка о доходах при необходимости).
- Оплатите небольшую административную пошлину (если требуется) банковской картой или через СБП.
- Получите полис в личном кабинете или в отделении компании в течение 1‑3 рабочих дней.
При возникновении вопросов в процессе заполнения формы используйте горячую линию 8‑800‑333‑0‑888 или чат‑бот на сайте.
Полезные ссылки
- Официальный сайт СОГАЗ‑Мед
- Личный кабинет застрахованного
- Контактная информация и карта офисов
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Если вам нужен быстрый доступ к полису ОМС, консультация по страховым выплатам или подача претензии, СОГАЗ‑Мед предоставляет все необходимые инструменты: телефонные линии, онлайн‑сервис, офисы в центре Москвы и профессиональные отделы. Запомните основные номера:
- Горячая линия: 8‑800‑333‑0‑888
- Центральный офис (Москва): 8‑495‑225‑23‑10
- Колл‑центр для регионов: 7 (800) -00‑07‑02
С помощью этих контактов вы сможете решить любой вопрос, связанный со страхованием в системе ОМС, без лишних задержек.