Важное замечание: С 1 января 2023 года Фонд социального страхования (ФСС) и Пенсионный фонд (ПФР) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Термин «Территориальный фонд социального страхования Пермского края» утратил юридическую силу. На территории региона функции выполняет Пермское региональное отделение Социального фонда России. Ниже представлена актуальная на контактная информация;

Главное отделение в г. Перми (Единый центр обслуживания)

На текущий момент на территории города Перми функционирует одно главное отделение (клиентская служба)‚ принимающее граждан по предварительной записи и в порядке живой очереди на отдельные вопросы.

Телефоны «Горячей линии» и справочно-информационная служба

Самый быстрый способ получить консультацию, единый федеральный номер или региональные линии.

1. Единый федеральный контакт-центр СФР (все Россия‚ бесплатно): ###-###-#### (круглосуточно‚ автоинформатор и операторы).
2. Единый региональный номер справочной службы Пермского края: +7 (342) -36-00-00 (рабочие дни 08:00–17:00).
3. Телефон доверия / Горячая линия по вопросам ОМС (ТФОМС Пермского края): ###-###-#### (для вопросов полиса ОМС‚ качества мед. помощи).
4. Телефон для записа на прием через терминал/ИВР: +7 (342) -36-00-00 (голосовое меню);

Ключевые внутренние телефоны отделения (для набора через АТС)

Если вы дозвонились до общего номера +7 (342) -36-00-00‚ используйте добавочные номера для быстрого доступа к нужному отделу:

Официальные интернет-ресурсы (Цифровые контакты)

Большинство услуг доступно удаленно без визита в офис.

• Официальный сайт Пермского отделения СФР: perm.sfr.gov.ru, новости‚ реквизиты‚ нормативные акты‚ график работы.
• Единый портал Социального фонда России: sfr.gov.ru, федеральные сервисы‚ калькуляторы‚ база знаний.
• Личный кабинет застрахованного лица (ЛК СФР): lk.sfr.gov.ru — история пенсионных коэффициентов‚ пособия‚ СНИЛС‚ заявления онлайн (вход через Госуслуги/ЭЦП).
• Личный кабинет нанимателя: employer.sfr.gov.ru, сдача отчетности (РСВ‚ ЕФС-1)‚ расчет взносов‚ квитанции.
• Портал Госуслуг (ЕПГУ): gosuslugi.ru — подача заявлений на все виды пособий и пенсий‚ запись на прием.
• Официальная группа ВКонтакте: vk.com/sfr_perm — оперативные новости‚ инфографика‚ ответы на частые вопросы.
• Электронная почта для обращений (приемная): perm@sfr.gov.ru (для сканов документов‚ жалоб‚ запросов справок).

ТОП-12 популярных услуг и способов их получения (Чек-лист)

Вот список самых востребованных услуг и оптимальный канал обращения для каждой:

1. Назначение страховой пенсии по старости/инвалидности → ЛК СФР / Госуслуги / МФЦ / Личный прием (по записи).
2. Оформление пособия по беременности и родам / до 1.5 лет → ЛК СФР (автоматически при ЭЛН) / Работодатель / Госуслуги.
3. Получение/замена СНИЛС (в т.ч. для ребенка) → ЛК СФР (электронный СНИЛС) / МФЦ / Отделение СФР (ул. Сибирская‚ 58).
4. Справка о пенсионных коэффициентах (ИПК/СПК) → ЛК СФР (мгновенно) / Госуслуги / По почте (заказ через ЛК).
5. Материнский (семейный) капитал, выдача свидетельства / выплаты → Госуслуги / ЛК СФР / МФЦ / Отделение СФР.
6. Реабилитация инвалидов (ИПРА‚ ТСР‚ санатории) → ЛК СФР (раздел «Реабилитация») / Отдел реабилитации (доб. 1500) / МФЦ.
7. Расчет и оплата страховых взносов (для ИП и организаций) → ЛК Нанимателя / Банк-клиент / Налоговая (ЕНП).
8. Сдача отчетности РСВ / ЕФС-1 → Только через ЛК Нанимателя / ЭДО / Спец. операторы связи.
9. Запись на личный прием к специалисту → Госуслуги (раздел «Запись на прием») / Телефон +7 (342) -36-00-00 / Терминал в холле отделения.
10. Получение справки о выплаченных пособиях/пенсиях (для банка‚ суда) → ЛК СФР (скачать PDF с ЭЦП) / МФЦ / Письменный запрос в приемную.
11. Жалоба на действия/бездействие сотрудников / качество обслуживания → Горячая линия ###-###-#### / ЛК СФР (обращения) / Почта perm@sfr.gov.ru / Прокуратура.

Обслуживание в муниципальных районах (МФЦ «Мои Документы»)

В городах и районах Пермского края отдельных зданий СФР нет. Прием граждан осуществляют сотрудники СФР на базе Многофункциональных центров (МФЦ) «Мои Документы».

Примеры крупных МФЦ с окнами СФР:

• г; Березники: ул. Ленина‚ д. 64 (ТЦ «Березовский»);
• г. Соликамск: ул. Ленина‚ д. 19;
• г. Кунгур: ул. Сибирская‚ д. 87;
• г. Чайковский: ул. Гагарина‚ д. 25;
• г. Лысьва: ул. Комсомольская‚ д. 33;
• г. Александровск: ул. Советская‚ д. 12.

Важно: График работы окон СФР в МФЦ может отличаться от графика самого МФЦ. Обязательно записывайтесь на прием заранее через Госуслуги или по телефону ###-###-####.

Порядок подачи письменных обращений и запросов СМИ

Для граждан (письменные заявления‚ жалобы‚ запросы справок):

1. Почта России: 614000‚ г. Пермь‚ ул. Сибирская‚ д. 58 — Пермское региональное отделение СФР.
2. Электронно через ЛК СФР: Раздел «Обращения» (требуется авторизация по ЭСИА/Госуслуги).
3. Электронная почта: perm@sfr.gov.ru (на письме обязательно укажите ФИО‚ СНИЛС‚ адрес для ответа‚ контактный телефон).
4. Через портал Госуслуг: Сервис «Написать в организацию» → Выбрать «Социальный фонд России» → «Пермское региональное отделение».

Для СМИ (запросы на интервью‚ комментарии‚ аккредитация):

Обращения направляются в Пресс-службу Пермского регионального отделения СФР:

• Телефон пресс-службы: +7 (342) -36-XX-XX (уточняйте по общему номеру 236-00-00).
• E-mail: pressa_perm@sfr.gov.ru.
• Порядок: официальное письмо от редакции с указанием темы‚ дедлайна и контактов журналиста.

Координирующие и консультативные органы

На территории края действует Координирующий совет по защите прав застрахованных лиц (при СФР/ТФОМС). Он рассматривает спорные вопросы по качеству медицинской помощи (ОМС) и социального обслуживания. Контакты для обращения в Совет обычно публикуются на сайте perm.sfr.gov.ru в разделе «Общественный контроль».

Реквизиты для платежей (Нанимателям / ИП)

Внимание: С 2023 года платежи застрахователей перечисляются в Федеральную казначейство через Единый налоговый платеж (ЕНП) на счет в Казначействе. Прямые реквизиты ФСС/СФР для перечисления взносов не используются.

• КБК для взносов: 182 1 02 02140 06 1000 160 (общий КБК ЕНП).
• ОКТМО: Код муниципального образования (организации/ИП).
• Показатель основания платежа: ТП (текущий)‚ ПН (просроченная задолженность)‚ ПЛ (пени)‚ ИШ (штрафы).
• Показатель периода: Месяц.Квартал.Полугодие.Год (например‚ МС.03.2026).
• Показатель номера документа / Дата документа: 0 / 0 (для ЕНП).

Детальная помощь по заполнению платежек — в ЛК Нанимателя или по телефону ###-###-####.

Часто задаваемые вопросы (FAQ), Краткие ответы

Карта проезда к главному отделению (ул. Сибирская‚ 58)

Ориентир: ЖД вокзал «Пермь-II» (пешком ~15 мин)‚ ТЦ «Сити-Молл» / «Парк Хаус».

• Автобусы: 1‚ 4‚ 9‚ 11‚ 14‚ 18‚ 23‚ 24‚ 25‚ 29‚ 34‚ 38‚ 42‚ 44‚ 48‚ 52‚ 54‚ 57‚ 61‚ 63‚ 65‚ 68‚ 70‚ 72‚ 74‚ 77‚ 80‚ 82 (остановка «Ул. Сибирская» или «Пл. Ленина» — далее пешком).
• Троллейбусы: 2‚ 3‚ 5‚ 6‚ 7‚ 8‚ 9‚ 10‚ 11‚ 12 (остановка «Ул. Сибирская»).
• Трамваи: 3‚ 5‚ 9 (остановка «Пл. Ленина»).

Рекомендуем построить маршрут в Яндекс.Картах или 2ГИС по запросу «СФР Пермь Сибирская 58».

Резюме: Главные контакты «в один клик»

Статья подготовлена на основе актуальных данных на года. Контактные данные и реквизиты могут изменяться. Перед визитом или переводом крупных сумм обязательно сверяйте информацию на официальном сайте sfr.gov.ru или по телефону единого контакт-центра ###-###-####.