С 1 января 2023 года на территории Российской Федерации произшло объединение Пенсионного фонда РФ (ПФР) и Фонда социального страхования РФ (ФСС). На их базе создан единый орган — Социальный фонд России (СФР). В Магнитогорске функции по назначению и выплате пенсий, пособий, материнского капитала, а также вопросам социального страхования (больничные, декретные, страховые взносы) теперь выполняют клиентские службы и отделения СФР.

Ниже представлена актуальная на контактная информация, адреса, режимы работы и способы обращения для жителей Магнитогорска и Орджоникидзевского, Ленинского, Правобережного районов.

📍 Основные адреса и контакты отделений в Магнитогорске

В городе функционируют две ключевые точки приема граждан (клиентские службы):

Клиентская служба СФР (Межрайонное управление), проспект Ленина, 144

Адрес: 455000, Челябинская область, г. Магнитогорск, проспект Ленина, д. 144.
Навигация: Центральный район, рядом с остановкой «Универмаг» / «ДК Металлург».
Телефоны справки/записи: +7 (3519) -0-00-13, +7 (3519) -5-26-22.
Электронная почта: 084-0100084.sfr.gov.ru (для официальных обращений Управления по ЧО).

Отделение (филиал) по ул. Советской Армии, 13 (бывший ФСС, Филиал №4)

Адрес: 455036, Челябинская область, г. Магнитогорск, ул. Советской Армии, д. 13.
Телефоны: +7 (3519) -0-00-13, +7 (3519) -5-26-22 (единый номер справки для города).
E-mail отдела: d_fil_04ro74.fss.ru (адрес может использоваться для межведомственного взаимодействия).

☎️ Горячие линии и телефоны доверия

• Единый федеральный номер СФР (круглосуточно, бесплатно по РФ): 8 (800) -00-00-01, основной номер для консультаций по пенсиям, пособиям, больничным, маткапиталу.
• Единый номер контакт-центра СФР (для звонков с мобильных): 8 (800) -0-000-01.
• Справка по отделениям Магнитогорска (местные номера): +7 (3519) -0-00-13, +7 (3519) -5-26-22.

🌐 Официальные сайты и интернет-ресурсы

1. Главный портал СФР: sfr.gov.ru — новости, нормативные акты, онлайн-сервисы, форма обратной связи.
2. Региональный портал (Челябинская область): r74.fss.ru (исторический адрес ФСС, сейчас перенаправляет на региональный раздел sfr.gov.ru).
3. Портал Госуслуг (ЕСИА): gosuslugi.ru — основной шлюз для входа в Личный кабинет СФР.

👤 Личный кабинет гражданина в СФР

Личный кабинет (ЛК) — это основной инструмент дистанционного получения услуг. Вход осуществляется исключительно через ЕСИА (Госуслуги).

Что доступно в ЛК:

• Просмотр пенсионных коэффициентов (ИПК), страхового стажа.
• Заявление на назначение пенсии, пособий, маткапитала.
• Отслеживание статуса рассмотрения заявлений.
• Получение справок (о доходах, о пенсии, для банка/визы).
• Информирование о работе/смене работодателя (для страховых взносов).
• Запись на личный прием к специалисту.

Виды кабинетов на сайте СФР:

1. Личный кабинет физического лица (для пенсионеров, предпенсионеров, семей с детьми, инвалидов).
2. Личный кабинет работодателя / плательщика взносов (для бухгалтерии, ИП, юрилиц).
3. Личный кабинет самостоятельно платящегося лица (самозанятые, нотариусы, адвокаты и др.).

Инструкция: Зайдите на sfr.gov.ru → кнопка «Личный кабинет» → «Вход через Гос через Госуслуги» → авторизуйтесь логин/пароль/СМС/биометрия.

🕐 График приема граждан (Режим работы)

Стандартный график клиентских служб СФР (пр. Ленина, 144 и ул. Советской Армии, 13):

* По данным интернет-источников, в клиентской службе по пр. Ленина, 144 прием ведется в Понедельник, Вторник, Четверг. В среду и пятницу прием может отсутствовать или вестись по предварительной записи. Обязательно уточняйте актуальный график на день визита по телефону +7 (3519) -0-00-13.

📝 Личный прием и запись на консультацию

Способы записи на прием:

1. Через Госуслуги (Рекомендуемый): Раздел «Запись на прием» → Выбор организации «СФР Челябинская область» → Выбор отделения (пр. Ленина, 144 или ул. Советской Армии, 13) → Выбор темы и времени.
2. По телефону: +7 (3519) -0-00-13 (автоинформатор или оператор).
3. На терминале в холле отделения: При личном визите (если есть свободные слоты).

Что взять с собой на прием:

• Паспорт гражданина РФ (оригинал).
• СНИЛС (зеленая карта или распечатка/фото в приложении Госуслуг).
• Документы, подтверждающие право на выплату (свидетельства о рождении детей, справки о заработке, медсправки, трудовая книжка/СТД-Р и т.д.).
• Заявление (можно заполнить на месте или заранее в ЛК).

🏢 Структура и отделы (Внутренняя организация)

Межрайонное управление СФР по г. Магнитогорску и Магнитогорскому району (ИНН 7456034954) структурно включает:

• Отдел назначения и перерасчета пенсий (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца, социальные пенсии).
• Отдел социальных выплат и пособий (материнский капитал, пособия по беременности/родительству, на детей до 1.5/3 лет, выплаты семьям с детьми 8-17 лет, единовременные пособия).
• Отдел работы с застрахованными лицами (Страховые взносы) — учет стажа, ИПК, корректировка сведений о работодателях, работа с самозанятыми.
• Отдел выплат и кассовых операций — выдача пенсий/пособий «на руки», работа с банковскими картами «Мир», почтой России.
• Юридический отдел / Отдел рассмотрения жалоб и обращений.
• Архив и справочно-информационная служба.

👔 Руководство

На момент подготовки статьи (май 2026 г.) руководителем Межрайонного управления СФР по г. Магнитогорску и Магнитогорскому району Челябинской области является:

• Начальник управления: ФИО уточняйте на официальном сайте r74.sfr.gov.ru в разделе «Об управлении» → «Руководство» (данные могут меняться при ротации кадров).
• Заместители начальников курируют блоки: пенсионное обеспечение, социальные выплаты, страховые взносы, ИТ и администрирование.

Для официальных писем и обращений к руководству используйте адрес: 455000, г. Магнитогорск, пр. Ленина, 144 или электронный ящик 084-0100084.sfr.gov.ru.

⭐ Отзывы граждан и рейтинг

Оценка работы отделений СФР в Магнитогорске на популярных картах (2ГИС, Яндекс Карты, Google Maps) и на Госуслугах варьируется в диапазоне 3.5 – 4.2 из 5.0.

Частые положительные отзывы:

• Вежливые и компетентные специалисты в сложных вопросах (пересчет пенсии, корректировка стажа).
• Возможность записаться заранее через Госуслуги — нет очередей.
• Хорошая работа контакт-центра ###-###-#### (дозвон быстрый, консультации качественные).

Частые замечания (негатив):

• Долгое ожидание без записи (живая очередь по первым пришедшим).
• Технические сбои на терминалах электронной очереди.
• Сложность дозвона до местных номеров (+7 -519 30-00-13) в часы пик;
• Необходимость многократного предоставления одних и тех же документов (хотя с внедрением СМЭВ это решается).

Совет: Оставляйте свои отзывы на картах (2ГИС, Яндекс) или через форму «Оценка качества услуг» в Личном кабинете СФР / на Госуслугах — это помогает улучшать работу фонда.

📋 Краткая шпаргалка: Куда звонить и куда идти

Информация актуальна на дату публикации . Графики работы, номера телефонов и руководители могут изменяться. Перед визитом рекомендуется проверить данные на официальном сайте sfr.gov.ru или по телефону горячей линии ###-###-####.