В данной статье собрана актуальная контактная и организационная информация о медицинской сети «Полис» (включающей поликлиники АПК «Полис», детские отделения и специализированные центры), а также об организации «Мой полис» (Чебоксары). Основной массив данных относится к сети клиник в Санкт-Петербурге, объединенной единым контакт-центром. Если вы ищете конкретный «новый центр» (недавно открытое отделение), рекомендуем уточнить адрес на официальном сайте или по горячей линии.

Описание организации

Медицинская организация «Полис» — это сеть поликлиник и медицинских центров, оказывающая помощь как по полису ОМС, так и на коммерческой основе. Ключевая особенность — единый контакт-центр для записи ко всем отделениям сети в Санкт-Петербурге. Отделения расположены в разных районах города (Горелово, Парголово, Коломяжский, Комендантский, Московский и др.).

Отдельно существует организация «Мой полис» в г. Чебоксарах (Единый Контакт Центр), которая, судя по данным, не связана напрямую с петербургской сетью клиник «Полис», но имеет схожее название.

Официальный сайт

Для получения самой точной информации о новом открытии центров, акциях, списке врачей и онлайн-записи используйте официальный веб-ресурс:

• Сайт: polis.spb.ru (основной сайт сети в СПб)
• На сайте доступны: онлайн-запись к врачу, личный кабинет пациента, стоимость услуг, новости и статьи.

Горячая линия / Единый контакт-центр (Санкт-Петербург)

Основной номер для связи со всеми отделениями сети «Полис» в Санкт-Петербурге:

• Телефон: 7 (812) -70-00-03
• Режим работы контакт-центра: ежедневно с 8:00 до 20:00 (без выходных).

Через этот номер можно записаться ко врачу в любое отделение сети, уточнить расписание, стоимость анализов или получить консультацию.

Номера телефонов (Дополнительные / Отдельные направления)

Электронный адрес (E-mail)

В открытых источниках прямой общий e-mail для записа не указан (основной канал — телефон и сайт). Для официальных обращений, жалоб и предложений рекомендуется:

• Использовать форму обратной связи на официальном сайте (раздел «Контакты» или «Обратная связь»).
• Направлять письма на юридический адрес организации (уточняйте на сайте).

Личный кабинет пациента

Для удобства управления своими визитами и данными доступен Личный кабинет на официальном сайте polis.spb.ru.

Возможности личного кабинета:

1. Онлайн-запись к врачу (выбор отделения, специалиста, удобного времени).
2. Просмотр истории визитов и предстоящих записей.
3. Доступ к результатам анализов и заключениям (если предоставляется сервисом).
4. Управление профилем: изменение контактных данных, привязка полиса ОМС/ДМС.
5. Оплата услуг онлайн (если применимо).

Авторизация: обычно осуществляется по номеру телефона или email, указанным при регистрации в клинике, и коде из СМС.

Личный прием руководства / График приема граждан

Информация о личном приеме главного врача или администрации конкретного отделения публикуется на официальном сайте в разделе «Сведения об организации» -> «Прием граждан».

• Как правило, прием проводится по предварительной записи через контакт-центр 7 (812) -70-00-03 или через форму на сайте.
• График может отличаться в разных отделениях (Горелово, Коломяжский, Комендантский и др.).
• Для обращений по качеству обслуживания часто выделены отдельные дни/часы (например, однажды в неделю).

Адреса и график работы отделений (Санкт-Петербург)

Все отделения работают в едином режиме контакт-центра (запись: 8:00–20:00 ежедневно), но часы приема врачей в конкретном отделении могут варьироваться. Ниже приведены адреса основных филиалов сети:

Взрослые поликлиники (АПК «Полис»):

• АПК Московская: ул. Среднерогатская, 13, корп. 1, стр. 1
• АПК Коломяжский: Коломяжский пр., 20, лит. А
• АПК Горелово: Красносельское ш., 56, к. 2
• АПК Комендантский: ул. Плесецкая, 10
• Отделение Коломяжский (Фермское ш.): Фермское ш., 32, корп. 1
• Отделение Горелово (Петергофское ш.): Петергофское ш., 59, лит. А
• Отделение Парголово: Осиновая Роща, Школьный пер., 1, лит. Б

Детское отделение:

• Детская поликлиника «Полис» (Московская): пр. Дунайский, 7, к. 7

Важно: Режим работы врачей (начало приема, перерывы) уточняйте при записи по телефону 7 (812) -70-00-03 или в Личном кабинете; Некоторые отделения могут работать в сокращенном режиме в праздничные дни.

Руководство и структура

Структура сети включает:

• Генерального директора / Главного врача сети (ФИО уточняйте на сайте в разделе «Руководство»).
• Заведующих отделениями (филиалами), каждый филиал (Горелово, Коломяжский, Комендантский и др.) имеет своего ответственного руководителя.
• Начальников отделов: терапии, педиатрии, хирургии, гинекологии, неврологии, ЭНМТ, офтальмологии, дерматовенерологии, функциональной диагностики, лаборатории и др.

Полный перечень руководящего состава и штатное расписание публикуются в соответствии с законодательством на официальном сайте в разделе «Сведения об организации».

Отзывы пациентов

Агрегированная оценка сети на популярных картах и отзовиках (Яндекс Карты, 2ГИС, ПроДокторов, НаПоправку) обычно составляет 4.0 – 4.5 из 5.0.

Часто отмечаемые плюсы:

• Удобная онлайн-запись через сайт и приложение (нет необходимости звонить утром).
• Единый контакт-центр 7 (812) -70-00-03, работающий ежедневно до 20:00.
• Работа по полису ОМС (бесплатно) и параллельно коммерческие услуги.
• Современное оборудование в большинстве отделов (УЗИ, ЭКГ, лаборатория).
• Чистота и комфорт в новых отделениях (Комендантский, Коломяжский, Дунайский пр.).
• Возможность вызвать врача на дом (по ОМС).

Частые замечания/минусы в отзывах:

• Долгое ожидание ответа оператора контакт-центра в часы пик (утро).
• Очереди к популярным узким специалистам (невролог, эндокринолог, ортопед) — запись может быть на 1-2 недели вперед.
• Иногда возникают накладки с направлениями на МРТ/КТ/консультации в федеральные центры (бюрократия).
• Не во всех отделениях одинаковый уровень комфорта (старые фонды vs новые строя).
• Стоимость коммерческих услуг может быть выше средней по городу.

Контакты «Мой полис» (Чебоксары), отдельная организация

Если вас интересует именно эта организация (Единый Контакт Центр в Чувашии):

• Адрес: г. Чебоксары, ул. К. Маркса, 52, корп. 2 (офис 318)
• Телефон: 7 (927) -53-61-72
• Режим работы: Пн-Пт: 8:30–18:00; Сб: 10:00–16:00; Вс: выходной.

Дата актуализации информации: .
Номера телефонов, адреса и режимы работы могут меняться. Перед визитом обязательно подтверждайте данные по телефону единого контакт-центра 7 (812) -70-00-03 или на официальном сайте polis.spb.ru.