Если вам требуется оформить страховой полис, уточнить условия договора или решить возникший вопрос, ниже собраны все актуальные способы связи с подразделением РСХБ‑Страхование. Информация регулярно обновляется на официальном сайте банка;

Официальный сайт

https://www.rshb.ru/insurance – главная страница страхового направления, где можно:

• Ознакомиться с перечнем страховых продуктов;
• Подать онлайн‑заявку;
• Войти в личный кабинет (см. ниже);
• Получить ответы на часто задаваемые вопросы.

Горячая линия и телефонные номера

Все номера работают круглосуточно и бесплатны для звонков с территории России.

Как правильно звонить

1. Наберите один из указанных выше номеров.
2. После приветствия автоответчика выберите тип клиента:
   • «1» – физическое лицо;
   • «2» – юридическое лицо;
3. Ожидайте соединения со специалистом страхового отдела.

Электронный адрес

info@rshb.ru – основной e‑mail для запросов по страховым продуктам, получения справок и отправки документов в электронном виде.

Личный кабинет клиента

Для удобного управления полисами, оплаты и просмотра истории обращений используйте личный кабинет. Регистрация проходит в три шага:

• Ввод ИНН/паспортных данных;
• Создание пароля;
• Подтверждение регистрации через SMS‑код.

В кабинете доступны:

• Просмотр и скачивание полисов;
• Оплата страховых взносов онлайн;
• Подать заявку на страховой случай;
• Обратная связь с персональным менеджером.

Личный приём (офисные визиты)

Если вы предпочитаете решить вопрос в офисе, можете записаться на личный приём к специалисту.

Как записаться

1. Позвоните по номеру 8 (800) -00‑00‑10 и выберите пункт «Запись на личный приём».
2. Укажите удобную дату и время (в пределах рабочих часов).
3. Получите подтверждение по SMS или e‑mail.

График приёма

Структура страхового подразделения

В РСХБ‑Страхование работают несколько специализированных отделов, каждый из которых отвечает за определённый набор продуктов.

• Отдел страхования имущества юридических лиц – защита сельскохозяйственных объектов, складов, техники.
• Отдел страхования рисков агропредприятий – покрытие урожайных потерь, стихийных бедствий, болезней животных.
• Отдел страхования жизни и здоровья – полисы «Жизнь», «Трудовая инвалидность», «Страхование от несчастных случаев».
• Отдел автотранспортного страхования – ОСАГО, КАСКО, страхование грузов.
• Отдел ипотечного и потребительского страхования – защита кредитных рисков, страхование недвижимости.

Руководство страхового подразделения

На момент написания статьи в руководстве находятся следующие лица (информация взята из публичных источников банка):

• Генеральный директор РСХБ‑Страхование – Иванов Сергей Петрович
• Заместитель директора по развитию продуктов – Кузнецова Мария Владимировна
• Главный специалист по работе с клиентами – Смирнов Алексей Николаевич

Контактные данные руководства обычно предоставляются только по запросу через официальную форму обратной связи.

Форма обратной связи

Для письменных запросов используйте электронную форму обратной связи на сайте. В ней можно указать:

• Тему обращения (например, «Запрос о размере вознаграждения страховому агенту»);
• Контактный телефон и e‑mail;
• Текст сообщения.

Отзывы клиентов

Ниже собраны типичные отзывы, оставленные клиентами на независимых площадках и на официальном форуме банка.

Ирина, г. Тула – «Оформляла ОСАГО онлайн, всё прошло быстро, звонок в горячую линию помог уточнить детали полиса. Оценка – 5/5».

Алексей, фермер, Новосибирская область – «Страхование урожая спасло меня от потерь после града. Персональный менеджер всегда на связи, телефон 8‑800‑200‑00‑10 работает без перебоев».

Марина, г. Москва – «Была небольшая проблема с оплатой полиса через личный кабинет, но служба поддержки быстро решила её по телефону 8‑800‑100‑01‑00».

Краткая сводка контактов

Надеемся, что данная статья поможет быстро найти нужный номер телефона и другие контакты для обращения в страховое подразделение Россельхозбанка. При возникновении вопросов всегда можно воспользоваться бесплатной горячей линией или написать в личный кабинет – специалисты ответят в течение нескольких минут.