Росгосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России, обслуживающая более 30 млн клиентов. В 2026 году компания активно расширяет своё присутствие на юге страны, открыв новое региональное управление на полуострове Крым. Ниже представлена полная справочная информация, которая поможет вам быстро связаться с нужным отделом, записаться на личный приём и оставить отзыв.

Официальный сайт

Главный портал Росгосстраха: https://www.rgs.ru
На сайте вы найдёте онлайн‑калькуляторы, формы заявлений, новости компании и личный кабинет для управления полисами.

Личный кабинет (Личный кабинет клиента)

https://my.rgs.ru – безопасный сервис, где можно:

• просмотреть и оплатить полисы;
• оформить заявление о страховом случае;
• отслеживать статус выплат;
• получить электронные копии договоров.

Горячая линия

Телефон доверия (круглосуточно): 8‑800‑200‑0‑200
Для звонков из мобильных сетей России: 8‑800‑555‑5‑555
Работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Операторы помогут с любыми вопросами по полисам, выплатам и техническим проблемам.

Электронная почта

Общие запросы: info@rgs.ru
Техническая поддержка личного кабинета: support@rgs.ru
Отдел по работе с юридическими лицами: b2b@rgs.ru

Адреса региональных управлений

Ниже перечислены основные офисы Росгосстраха, где можно оформить полис, подать заявление о страховом случае или получить консультацию специалиста.

1. Головное управление (Москва)
   Адрес: 125009, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, стр. 1
   Телефон: +7 (495) -77‑77‑77
   График приёма: Пн‑Пт 09:00‑18:00
2. Региональное управление «Южный» (Сочи)
   Адрес: 354000, г. Сочи, пр. Олимпийский, д. 10
   Телефон: +7 (862) -23‑45‑67
   График приёма: Пн‑Пт 09:30‑17:30
3. Региональное управление «Крымский» (Севастополь)
   Адрес: 298000, г. Севастополь, ул. Пушкина, д. 5
   Телефон: +7 (8622) -5‑55‑55
   График приёма: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00
4. Региональное управление «Северо‑Западное» (Санкт‑Петербург)
   Адрес: 190000, г. Санкт‑Петербург, Невский пр., д. 30, лит. А
   Телефон: +7 (812) -77‑77‑77

   График приёма: Пн‑Пт 09:00‑18:00

5. Региональное управление «Уральское» (Екатеринбург)
   Адрес: 620014, г. Екатеринбург, ул. Малышева, д. 12
   Телефон: +7 (343) -22‑22‑22
   График приёма: Пн‑Пт 09:00‑18:00

Личный приём (приёмные отделы)

Для личного визита в офис необходимо предварительно записаться. Запись осуществляется:

• по телефону горячей линии;
• через форму «Записаться на приём» в личном кабинете;
• по электронной почте с указанием ФИО, контактного телефона и желаемой даты.

График личного приёма в главном офисе (Москва)

Отделы компании

Для быстрого обращения к нужному специалисту используйте следующий перечень отделов:

• Отдел продаж и обслуживания клиентов – оформление новых полисов, консультации по условиям страхования.
• Отдел урегулирования страховых случаев – подача и рассмотрение заявлений о выплате.
• Юридический отдел – правовые вопросы, споры, договорные разъяснения.
• Отдел IT‑поддержки – вопросы по работе личного кабинета и мобильных приложений.
• Отдел по работе с корпоративными клиентами (B2B) – страхование предприятий и коллективов.

Руководство компании

Отзывы клиентов

Ниже перечислены основные площадки, где можно ознакомиться с отзывами о работе Росгосстраха и оставить собственный комментарий:

• Официальный раздел отзывов на сайте Росгосстраха
• Google Maps – отзывы о офисах
• Otzyvik.com – независимые оценки
• Yell.ru – рейтинг и комментарии

Как подать заявление о страховом случае (пошаговая инструкция)

1. Войдите в Личный кабинет (my.rgs.ru).
2. Выберите раздел «Урегулирование страховых случаев».
3. Заполните форму заявления, указав номер полиса, дату и обстоятельства происшествия.
4. Прикрепите сканы/фотографии документов (полис, акт осмотра, справки).
5. Отправьте заявку и получите номер обращения для отслеживания.
6. При необходимости – свяжитесь с отделом урегулирования по телефону 8‑800‑200‑0‑200 для уточнения деталей.

Полезные ссылки

• Часто задаваемые вопросы (FAQ)
• Калькулятор страховых полисов
• Новости компании
• Вакансии и карьерные возможности

Помните: при обращении в любой офис Росгосстраха рекомендуется иметь при себе паспорт, полис и, если речь идёт о страховом случае – все сопутствующие документы. Это ускорит процесс рассмотрения вашего запроса.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните на горячую линию 8‑800‑200‑0‑200 или пишите на info@rgs.ru. Мы всегда готовы помочь!