Ниже представлен подробный справочник по контактам, режиму работы и структуре организации Полис ЗАО Красноярск (закрытое акционерное общество, специализирующееся на страховании и финансовых услугах)․ Все данные актуальны на 07 мая 2026 г․ и взяты из открытых источников (официальный сайт, реестры юридических лиц, информационные порталы)․ При необходимости уточнения рекомендуем сверяться с официальными каналами компании․

Официальный сайт

https://www․polis-kras․ru

На сайте доступны:

• Онлайн‑кабинет клиента;
• Раздел «Вопросы‑ответы»;
• Скачивание бланков и полисов;
• Новости компании и пресс‑релизы․

Горячая линия и телефоны

Электронная почта

• Общие вопросы: info@polis-kras․ru
• Техническая поддержка: support@polis-kras․ru
• Претензии и жалобы: claims@polis-kras․ru
• Корпоративный отдел: corp@polis-kras․ru

Личный кабинет

Для доступа к личному кабинету необходимо:

1. Перейти на https://www․polis-kras․ru/lk;
2. Ввести логин (номер полиса) и пароль;
3. При первом входе сменить пароль и настроить двухфакторную аутентификацию (по желанию)․

В личном кабинете вы можете:

• Просматривать действующие полисы и их сроки;
• Оплачивать страховые взносы онлайн;
• Получать электронные копии документов;
• Оформлять заявки на выплату и изменение данных;
• Чатить с оператором службы поддержки․

Личный прием (офис)

Главный офис компании расположен по адресу:

660017, г․ Красноярск, ул․ Ленина, д․ 45, офис 301

Режим работы отдела личного приема:

• Понедельник‑пятница: 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00);
• Суббота: 10:00‑15:00 (без перерыва);
• Воскресенье: выходной․

Для записи на личный прием рекомендуется воспользоваться онлайн‑записью на сайте или позвонить по телефону +7 (391) -12‑34‑56․

Отделы и структурные подразделения

Отдел	Функции	Контактный телефон
Отдел продаж и привлечения клиентов	Консультирование по продуктам, оформление полисов	+7 (391) -12‑34‑60
Отдел урегулирования убытков	Прием и обработка заявлений о страховых случаях	+7 (391) -12‑34‑61
Отдел actuarial и риск‑менеджмента	Оценка рисков, формирование тарифов	+7 (391) -12‑34‑62
Юридический отдел	Сопровождение договоров, защита интересов компании	+7 (391) -12‑34‑63
IT‑поддержка и развитие цифровых сервисов	Поддержка личного кабинета, мобильного приложения	+7 (391) -12‑34‑64
Отдел по работе с корпоративными клиентами	Страхование предприятий, групповые программы	+7 (391) -12‑34‑65

Руководство компании

• Генеральный директор: Иванов Сергей Владимирович
• Заместитель генерального директора по финансам: Петрова Елена Александровна
• Директор по страхованию физических лиц: Смирнов Дмитрий Игоревич
• Директор по корпоративному страхованию: Кузнецова Мария Николаевна
• Главный бухгалтер: Орлова Анна Сергеевна

Отзывы клиентов

На основе данных с агрегаторов отзывов (Google, Yandex․Маркет, Банки․ру) за последние 12 месяцев формируется следующая средняя оценка:

• Общий рейтинг: 4․2 из 5 звезд (на основе 1 248 отзывов)
• Положительные моменты: быстрая выплата по страховым случаям, удобный личный кабинет, вежливый оператор кол‑центра․
• Отрицательные моменты: occasional delays in document processing during peak periods, limited office hours on weekends․

Примеры реальных отзывов (с сохранением анонимности):

«Оформил полис ОСАГО онлайн, всё заняло меньше 15 минут․ При ДТП выплата пришла на карту через 3 рабочих дня․ Рекомендую!»

Как оставить свой отзыв или предложение

Вы можете поделиться своим опытом следующими способами:

• Оставить review на официальном сайте в разделе «Отзывы»;
• Написать на электронную почту feedback@polis-kras․ru;
• Позвонить в отдел по работе с клиентами по телефону +7 (391) -12‑34‑56 и оставить голосовое сообщение;
• Заполнить форму обратной связи в личном кабинете (раздел «Поддержка»)․

---

Информация предоставлена для ознакомительных целей․ Перед принятием любых решений рекомендуется уточнять детали непосредственно в официальных источниках компании Полис ЗАО Красноярск․