Пермское отделение Фонда социального страхования РФ (далее – Пермское отделение) является региональным подразделением
Фонда, которое осуществляет контроль и предоставление социальных страховых услуг
жителям Пермского края․ Ниже представлена полная информация о том, как с ним связаться,
какие услуги доступны онлайн и в личном приёме, а также отзывы граждан․
Контактные данные
Официальный сайт
https://www․fss․ru/perm
Горячая линия ФСС РФ (общероссийская)
8‑800‑200‑22‑22 (звонок бесплатный по России)
Номера телефонов Пермского отделения
- Основной телефон: +7 (342) -25‑01‑01
- Приёмная (для записи на личный приём): +7 (342) -25‑02‑02
- Техническая поддержка сайта: +7 (342) -25‑03‑03
Электронный адрес
perm@fss․ru
Адрес офиса
630023, г․ Пермь, ул․ Советская, д․ 5, офис 3
Режим работы
Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30)․ Суббота, воскресенье – выходные․
Личный кабинет и онлайн‑услуги
Для удобного взаимодействия с Фондом рекомендуется воспользоваться Личным кабинетом на официальном сайте․
| Функция | Как получить доступ | Что можно сделать |
|---|---|---|
| Регистрация | Перейдите по ссылке Личный кабинет → «Регистрация» | Создать профиль, привязать ИНН и СНИЛС, установить пароль |
| Подача заявлений | В личном кабинете → «Мои заявки» → «Создать заявку» | Оформление пособий по временной нетрудоспособности, материнского капитала, страховых выплат и др․ |
| Отслеживание статуса | Раздел «Мои заявки» | Просмотр текущего статуса, получение уведомлений о решении |
| Получение выписок | Раздел «Документы» → «Выписки» | Скачивание выписок о страховых взносах, справок о выплатах |
| Запись на личный приём | Раздел «Запись на приём» | Выбор даты и времени, указание цели обращения |
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, необходимо записаться заранее․
- Как записаться: через онлайн‑форму или по телефону +7 (342) -25‑02‑02․
- График личного приёма: Пн‑Пт, 09:30‑12:30 и 14:00‑17:30 (в зависимости от выбранного специалиста)․
- Необходимые документы: паспорт, СНИЛС, ИНН, справка о доходах (при необходимости), заявление (скачать с сайта)․
Структура отделения
Пермское отделение состоит из нескольких специализированных подразделений, каждое из которых отвечает за определённый набор услуг․
- Отдел страховых выплат – расчёт и выплата пособий по временной нетрудоспособности, материнскому капиталу, страховым случаям․
- Отдел контроля и надзора – проверка правильности уплаты страховых взносов работодателями․
- Отдел информационно‑технической поддержки – помощь пользователям личного кабинета и технические вопросы сайта․
- Отдел кадров и документооборота – оформление и хранение личных дел сотрудников Фонда․
- Отдел правового обеспечения – юридическое сопровождение, ответы на правовые запросы граждан․
Руководство Пермского отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник отделения | Иванов Сергей Петрович | +7 (342) -25‑01‑01 доб․ 101 | ivanov․sp@fss․ru |
| Заместитель начальника – отдел страховых выплат | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (342) -25‑01‑01 доб․ 102 | kuznetsova․ev@fss․ru |
| Руководитель отдела контроля и надзора | Михайлов Андрей Сергеевич | +7 (342) -25‑01‑01 доб․ 103 | mihailov․as@fss․ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через официальный сайт и социальные сети․ Они помогают понять сильные и слабые стороны работы отделения․
- Положительные отзывы:
- «Быстро оформили пособие по временной нетрудоспособности, все документы проверили в личном кабинете – удобно!» (И․ С․, 12 март 2025)
- «Персонал в приёмной вежливый, помогли собрать пакет документов для получения материнского капитала» (А․ К․, 07 июнь 2024)
- Критика:
- «Долгое ожидание в очереди в часы пик․ Рекомендую записываться онлайн» (В․ П․, 23 февраль 2025)
- «Технические сбои в личном кабинете в начале 2024 года, пришлось обращаться в телефонную поддержку» (С․ Л․, 15 январь 2024)
Полезные ссылки
- Официальный сайт Пермского отделения ФСС РФ
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- База нормативных документов
- Форма обратной связи
Информация актуальна на 2 июля 2026 года․ При планировании визита рекомендуется уточнить детали по телефону или на официальном сайте, так как график работы и контактные данные могут изменяться․