ПАО СК «Росгосстрах» — одна из крупнейших страховых компаний России‚ широко представленная на территории Приморского края․ В статье собрана актуальная на контактная информация по филиалам‚ отделениям и службам поддержки в Владивостоке‚ Уссурийске‚ Артеме и других населенных пунктах региона․ Здесь вы найдете номера телефонов‚ адреса офисов‚ режим работы‚ информацию о личном кабинете‚ горячей линии и порядке личного приема руководства․

Описание филиала в Приморском крае

Дирекция филиала ПАО СК «Росгосстрах» в Приморском крае обеспечивает полный цикл страховых услуг: от оформления ОСАГО и КАСКО до страхования имущества‚ здоровья‚ ответственности и туристических полисов․ В крае работает разветвленная сеть офисов (более 9 точек только во Владивостоке)‚ а также отделения в Уссурийске‚ Артеме и других городах․ Компания предоставляет услуги как физическим‚ так и юридическим лицам․

Контакты для обращений (Головной офис филиала)

Основной адрес дирекции филиала в Владивостоке:

• Почтовый индекс: 690090
• Адрес: Приморский край‚ г․ Владивосток‚ ул․ Мордовцева‚ д․ 6
• Телефон справочно-информационной службы / приемной: 7 (423) -30-03-46
• Режим работы офиса: Понедельник – Пятница: 9:00 – 18:00 (Суббота‚ Воскресенье — выходные)

Официальный сайт

Для онлайн-расчета полисов‚ покупки страховки‚ сообщения о страховом случае и входа в личный кабинет используйте официальный ресурс:

• Сайт: www․rgs․ru

Примечание: В интернете также встречается адрес rgsbank․ru — это официальный сайт банка «Росгосстрах Банк»‚ который является отдельной юридической структурой‚ хотя и входит в экосистему группы․

Горячая линия (Единый федеральный номер)

Круглосуточная бесплатная линия поддержки по всей России (включая Приморский край):

• ###-###-#### (звонок бесплатный с любого телефона РФ)

По этому номеру можно: рассчитать стоимость полиса‚ оформить ОСАГО/КАСКО удаленно‚ уточнить статус выплаты‚ задать вопрос юристу‚ пожаловаться на работу офиса;

Номера телефонов офисов в городах Приморского края

Ниже приведены контакты основных страховых офисов (ПУУ, пункты уценки ущерба / универсальные офисы)․ Рекомендуется звонить заранее для подтверждения графика и наличия специалиста․

Владивосток

1. Дирекция филиала (Главный офис): ул․ Мордовцева‚ 6 — 7 (423) -30-03-46
2. Офис на Абрекской: ул․ Абрекская‚ 5 — ###-###-#### (через единую линию)
3. Офис в Вольно-Надеждинском: ул․ Пушкина‚ 51
4. Дополнительно: в городе работает 9 филиалов․ Точные адреса и телефоны уточняйте на карте на сайте rgs․ru или в Яндекс․Картах/2ГИС․

Уссурийск

1. Универсальный офис / ПУУ (ул․ Пушкина): ул․ Пушкина‚ д․ 17 — 8 (4234) -38-145‚ 7 (965) -79-38-35
2. Офис на Некрасова (Центральный офис / Банк): ул․ Некрасова‚ д․ 4 — ###-###-#### (телефон банка)
3. Доп․ контакт: 7 (924) -65-59-XX
4. Режим работы (ул․ Пушкина‚ 17): Пн-Пт: 10:00 – 18:00 (Сб‚ Вс — выходной)․ Возможны изменения‚ уточняйте по телефону․

Артем

1. Филиал ООО «Росгосстрах»: ул․ Кирова‚ 58а — 7 (914) -34-42-84
2. График: Открыто до 17:00 (уточняйте обеденный перерыв)․

Электронный адрес (E-mail)

Для официальной переписки‚ направления претензий‚ сканов документов и жалоб используйте федеральные ящики (локальные адреса офисов редко публикуются в открытую):

• Претензии и жалобы: claim@rgs․ru
• Общие вопросы / Клиентский сервис: info@rgs․ru
• Служба информационной безопасности: security@rgs․ru

Важно: В теме письма обязательно укажите «Приморский край»‚ номер полиса/заявки и ФИО․

Личный кабинет клиента

Личный кабинет (ЛК) на сайте rgs․ru или в мобильном приложении «Росгосстрах», основной инструмент удаленного управления полисами;

Возможности ЛК:

• Покупка и продление ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ страховки имущества‚ путешественника․
• Просмотр истории полисов и статуса выплат․
• Сообщение о страховом случае (в т․ч․ через ЕВП — Европейский протокол)․
• Загрузка документов и фото повреждений․
• Связь с менеджером через чат․
• Получение дубликатов полисов в электронном виде․

Вход: по номеру телефона (с подтверждением СМС-кодом) или через Госуслуги (ЕСИА)․

Личный прием граждан руководством

Прием руководителем филиала (или уполномоченными заместителями) граждан осуществляется по предварительной записи․

Порядок записи:

1. Позвоните по телефону приемной дирекции: 7 (423) -30-03-46․
2. Оставьте заявку на сайте rgs․ru в разделе «Контакты» -> «Личный прием» (если доступен функционал для региона)․
3. Напишите официальное обращение на e-mail claim@rgs․ru с пометкой «Просьба о личном приеме»․

Адрес приема: г․ Владивосток‚ ул․ Мордовцева‚ д․ 6 (Дирекция филиала)․

Необходимо иметь при себе: паспорт‚ документы по полису/претензии‚ заявление в двух экземплярах․

График приема посетителей в офисах (Общий)

Графики могут отличаться в зависимости от формата офиса (универсальный‚ ПУУ‚ офис банка)․ Типичный режим:

Совет: Перед визитом обязательно звоните по телефону конкретного отделения (см․ список выше) или проверяйте актуальное время в Яндекс․Картах / 2ГИС / на сайте rgs․ru в карточке офиса․

Структура отделов филиала (Основные направления)

В структуре Дирекции филиала в Приморском крае выделены ключевые департаменты и отделы:

• Отдел страхования физических лиц (Розничное бизнес-направление): ОСАГО‚ КАСКО‚ недвижимость‚ здоровье‚ путешественники․
• Отдел корпоративного страхования: работа с юрлицами и ИП (имущество‚ ОГО‚ ДОСАГО‚ строительные риски‚ ответственность)․
• Управление по работе с претензиями и выплатами (УППВ): рассмотрение страховых случаев‚ расчет ущерба‚ выплата возмещения․
• ПУУ (Пункты уценки ущерба): осмотр ТС после ДТП (ул․ Мордовцева‚ 6; Уссурийск‚ ул․ Пушкина‚ 17 и др․)․
• Юридический отдел: судебная работа‚ претензионная работа‚ консультирование․
• Отдел развития сети и продаж: управление агентурской сетью‚ брокерами‚ партнерами (банки‚ автосалоны)․
• Административно-хозяйственный отдел / Кадры / Бухгалтерия․

Руководство филиала

Сведения о конкретных ФИО руководителей (Директора филиала‚ Заместителей‚ Начальников отделов) являются внутренними корпоративными данными и в открытом доступе на сайте компании‚ как правило‚ не публикуются в целях безопасности и актуальности․

Как связаться с руководством:

1. Через приемную Дирекции: 7 (423) -30-03-46․
2. Через форму обратной связи на сайте rgs․ru (тема: «Руководству филиала Приморского края»)․
3. Написав официальное письмо на адрес: 690090‚ Приморский край‚ г․ Владивосток‚ ул․ Мордовцева‚ д․ 6‚ Директору филиала ПАО СК «Росгосстрах» в Приморском крае․

Отзывы клиентов (Обобщенная картина на 2026 год)

Анализ отзывов на картах (Яндекс‚ 2ГИС)‚ отзовиках и в соцсетях позволяет выделить основные тренды работы Приморского филиала:

Положительные моменты:

• Удобное расположение: Много офисов во Владивостоке (Центр‚ Первая Речка‚ Вторая Речка‚ Вольно-Надеждинское) и наличие точек в Уссурийске и Артеме․
• Электронные полис ОСАГО: Быстрое оформление на сайте/в приложении без визита в офис․
• Европротокол и фотофиксация: Хорошо работают сценарии удаленной обработки мелких ДТП через приложение․
• ПУУ на Мордовцева: Часто хвалят за быстрый осмотр авто после аварий (запись по телефону/приложению)․
• Полис «Каско․Мини» и расширенное ОСАГО: Популярные продукты с адекватной ценой․

Отрицательные моменты / Жалобы:

• Очереди в часы пик: В офисе на ул․ Мордовцева‚ 6 и на Пушкина в Уссурийске бывают долгие ожидания живой очереди (рекомендуется запись заранее через приложение или сайт)․
• Сроки выплат по КАСКО: Некоторые клиенты жалуются на затягивание сроков согласования ущерба и выплаты (требуют много справок‚ направляют на доп․ экспертизу)․
• Работа колл-центра (8-800): Иногда долгие ожидания на линии‚ роботы не всегда понимают специфический вопрос‚ перевод на оператора занимает время․
• Отказы в выплатах / занижение: Стандартная для рынка проблема — споры по износу деталей‚ скрытым дефектам‚ стоимости запчастей․
• График работы Уссурийск (ул․ Пушкина‚ 17): Жалуются‚ что офис закрыт в указанное время или работает только по записи․

Советы по работе с компанией в регионе:

1. Оформляйте ОСАГО/КАСКО онлайн — дешевле (скидка до 10-15%) и быстрее․
2. При ДТП без пострадавших используйте приложение «Росгосстрах․ Европротокол» — не нужно ехать в ПУУ․
3. Для сложных случаев (Корпуса‚ ДМС‚ крупные убытки) готовьте полный пакет документов заранее и отправляйте претензию заказным письмом с описью вложения на адрес дирекции (ул․ Мордовцева‚ 6) или через ЛК․
4. Записывайтесь в офис через сайт/приложение или звоните заранее‚ чтобы не стоять в очереди․

Данная информация актуальна на 07 марта 2026 года․ Адреса‚ телефоны и графики работы могут меняться․ Перед визитом или звонком рекомендуется сверять данные на официальном сайте rgs․ru в разделе «Офисы и контакты» -> «Приморский край» или в картографических сервисах․