Актуально на:

Общее описание компании

ООО «Зетта Страхование» — универсальная страховая компания, успешно работающая на рынке с 1993 года. Компания предоставляет широкий спектр услуг для физических и юридических лиц, включая программы ДМС, ОСАГО, КАСКО, страхование имущества, ответственности, а также накопленные и инвестиционные страховые продукты через дочернюю структуру «Зетта Страхование Жизнь». В Санкт-Петербурге компания представляет разветвленной сетью офисов, центров урегулирования убытков и точек продаж.

Официальный сайт и онлайн-сервисы

• Официальный сайт: zettains.ru
• Личный кабинет (физлица): доступен через главную страницу сайта (кнопка «Войти» / «Личный кабинет»). Позволяет управлять полисами, сообщать о страховых случаях, отслеживать выплаты.
• Личный кабинет «Зетта Страхование Жизнь»: отдельный портал для клиентов накопительных и инвестиционных программ.
• Медицинский пульт (ДМС): medpultzettains.ru — онлайн-сервис для застрахованных по программам добровольного медицинского страхования.
• Центр урегулирования убытков (мото): motorclaim.st-petersburgzettains.ru

Горячая линия и единые телефоны (8-800)

Все номера с кодом 8-800 бесплатны для звонков из любого региона России.

• Единая горячая линия / Контакт-центр: ###-###-#### (круглосуточно)
• Горячая линия по ДМС (Медицинский пульт): 8 800 100 5 800 (круглосуточно)
• Заказ обратного звонка: доступен через официальный сайт.
• Контроль качества обслуживания: указан на сайте в разделе «Контакты».

Электронные адреса (E-mail)

• Общие обращения / Информация: info@zettains.ru
• Для застрахованных по ДМС: medpult@zettains.ru (или через форму на medpultzettains.ru)
• Отдел урегулирования убытков (СПб): контакты уточняйте по телефону горячей линии или в конкретном офисе.

Адреса офисов и филиалов в Санкт-Петербурге

В Санкт-Петербурге компания представлена головным офисом филиала, центрами урегулирования убытков и офисами продаж. Важно: перед визитом рекомендуется уточнить актуальный график работы по телефону ###-###-####, так как режим может меняться.

Филиал в г. Санкт-Петербург (Головной офис в регионе)

Юридический адрес филиала:
197136, г. Санкт-Петербург, ул. Профессора Попова, 37, лит. В

Центр урегулирования убытков (БЦ «H2O»)

Прием заявлений о страховых случаях по всем видам страхования.

Адрес:
г. Санкт-Петербург, ул. Химиков, 28, БЦ «H2O» (Ржевка, Красногвардейский район, 195030)

Режим работы отдела урегулирования:

• Понедельник – Четверг: 09:00 – 18:00
• Пятница: 09:00 – 16:45
• Суббота, Воскресенье: Выходной

Офис на Кантемировской улице

Адрес:
г. Санкт-Петербург, ул. Кантемировская, д. 37, лит. А, 3-й этаж

Офис на Ленинском проспекте

Адрес:
г. Санкт-Петербург, Ленинский пр-т, д. 178

Режим работы:

• Понедельник – Четверг: 10:00 – 19:00
• Пятница: 10:00 – 18:00
• Суббота: 10:00 – 17:00
• Воскресенье: Выходной

Офис на улице Байконурская

Адрес:
г. Санкт-Петербург, ул. Байконурская, 22

Телефон: 8 (800) -00-77-07

Офис на улице Катерников

Адрес:
г. Санкт-Петербург, ул. Катерников, 5к1

График личного приема и работа с посетителями

Личный прием граждан в офисах осуществляется в часы работы соответствующего отделения (см. адреса выше). Для сложных вопросов (урегулирование крупных убытков, претензии, судебные претензии) рекомендуеться предварительно записаться на консультацию по телефону горячей линии ###-###-#### или через форму «Заказать звонок» на сайте.

Порядок обращения при страховом случае:

1. Сообщите о случае по телефону ###-###-#### (круглосуточно).
2. Подайте заявление и пакет документов в Центр урегулирования убытков (ул. Химиков, 28) в рабочее время.
3. Или направьте документы почтой / через Личный кабинет на сайте.

Структура отделов (в контексте СПб)

• Отдел урегулирования убытков (СПб): ул. Химиков, 28 — основной пункт приема документов по страховым случаям.
• Отдел продаж / Фронт-офис: работа в офисах на Кантемировской, Ленинском пр., Байконурской, Катерников — оформление полисов ОСАГО, КАСКО, ДМС, имущества.
• Отдел ДМС (Медицинский пульт): удаленное обслуживание по тел. 8 800 100 5 800 и сайту medpultzettains.ru.
• Юридический отдел / Претензионная работа: взаимодействие через филиал (ул. Профессора Попова, 37 лит. В) и ЦУУ.

Руководство компании

Генеральный директор ООО «Зетта Страхование»: Смирнов Андрей Викторович (данные на 2026 год).
Руководитель Филиала в г. Санкт-Петербург: информация о текущем руководителе регионального филиала доступна по запросу в справочно-информационной службе ###-###-#### или в реквизитах на официальном сайте (раздел «О компании» -> «Руководство»).

Реквизиты компании (Основные)

• Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Зетта Страхование»
• ОГРН: 1027739058123
• ИНН / КПП: 7736058123 / 773601001
• Лицензия ЦБ РФ: № 2344 (от ) — деятельность по страхованию (кроме страхования жизни), № 2345 — страхование жизни (для «Зетта Страхование Жизнь»).
• Юридический адрес ГО (Москва): 115184, г. Москва, Озерковская наб., д. 30
• Адрес филиала СПб: 197136, г. Санкт-Петербург, ул. Профессора Попова, 37, лит. В

Отзывы клиентов

Отзывы о работе «Зетта Страхование» в Санкт-Петербурге можно найти на независимых площадках:

• 2ГИС / Яндекс Карты / Google Maps: по запросу «Зетта Страхование СПб» (оценки обычно варьируются от 3.5 до 4.5 звезд). Клиенты часто отмечают удобное расположение офисов (особенно ЦУУ на Химиков и офис на Ленинском), а также скорость выплат по ОСАГО/КАСКО при полном пакете документов.
• Выберу.ру / Банки.ру / Сравни.ру: агрегаторы отзывов о страховых продуктах (ОСАГО, КАСКО, ДМС).
• Сайт ЦБ РФ (cbr.ru): реестр обращений потребителей — официальная статистика жалоб и их удовлетворения.

Частые темы отзывов:

• Плюсы: вежливый персонал в офисах продаж, возможность оформить полис быстро, работа медицинского пульта ДМС круглосуточно, адекватные тарифы на КАСКО.
• Минусы: иногда долгие очереди в Центре урегулирования на Химиков (рекомендуется приезжать по открытию), сложности с дозвоном до горячей линии в часы пик, необходимость тщательно проверять пакет документов перед визитом.

Краткая шпаргалка: куда звонить и куда ехать

Данная статья составлена на основе открытых данных интернета по состоянию на . Адреса, телефоны и режимы работы могут изменяться. Перед визитом в офис обязательно подтверждайте информацию по единой горячей линии ###-###-####.