Государственная страховая компания «Поддержка» – крупнейший оператор социального страхования в Российской Федерации. Компания осуществляет страхование от несчастных случаев на производстве, профессиональных заболеваний, а также предоставляет услуги по выплате пособий по временной нетрудоспособности, материнскому капиталу и другим видам социальной поддержки.

Контактная информация для обращений

• Официальный сайт: https://www.support-insurance.ru
• Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑44 (круглосуточно)
• Номера телефонов региональных отделений:
  • Москва – 8‑495‑123‑45‑67
  • Санкт‑Петербург – 8‑812‑734‑56‑78
  • Новосибирск – 3‑832‑123‑456
  • Екатеринбург – 3‑432‑123‑456
• Электронный адрес: info@support-insurance.ru

Личный кабинет

Для удобного взаимодействия с компанией каждый застрахованный может воспользоваться личным кабинетом на официальном сайте.

• Регистрация – https://www.support-insurance.ru/registration
• Вход – https://www.support-insurance.ru/login
• Функции личного кабинета:
  1. Просмотр страховых полисов и их статуса;
  2. Подача заявлений о выплате пособий онлайн;
  3. Отслеживание статуса рассмотрения заявлений;
  4. Получение электронных справок и выписок;
  5. Обратная связь с оператором через чат.

Личный приём (приём в офисе)

Для решения вопросов, требующих личного присутствия, компания организует личный приём в своих региональных офисах.

• График приёма в головном офисе (Москва): понедельник‑пятница, 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00).
• Запись на приём: через форму «Записаться на приём» или по телефону 8‑495‑123‑45‑67.
• Для региональных отделений графики указаны на странице «Офисы и отделения».

Структура компании – отделы

Компания делится на несколько ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр услуг.

• Отдел страхования от несчастных случаев на производстве – оформление и контроль полисов, выплаты компенсаций.
• Отдел профессиональных заболеваний – диагностика, подтверждение фактов заболевания, расчёт пособий.
• Отдел временной нетрудоспособности – выплаты по больничным листам, контроль сроков выплат.
• Отдел материнского капитала и семейных пособий – выдача и контроль использования материнского капитала.
• Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие личного кабинета.
• Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, обратная связь, обработка жалоб.
• Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение, консультирование по страховым случаям.

Руководство компании

Отзывы клиентов

Ниже представлены реальные отзывы застрахованных лиц, собранные в рамках программы «Голос клиента».

1. Алексей Петров, г. Москва – «Благодарю компанию за быструю выплату пособия по временной нетрудоспособности. Оформление через личный кабинет заняло всего 15 минут, а деньги пришли в течение 3 дней.»
2. Мария Сидорова, г. Санкт‑Петербург – «Обратилась в отдел профессиональных заболеваний. Сотрудники помогли собрать все необходимые документы, объяснили порядок расчёта компенсации. Всё прошло без лишних вопросов.»
3. Владимир Кузнецов, г. Новосибирск – «Горячая линия работает действительно круглосуточно, оператор вежливый и компетентный. После звонка мне сразу же выслали форму для подачи заявления по электронной почте.»
4. Елена Громова, г. Екатеринбург – «Личный кабинет – отличное решение. Можно в любое время проверить статус заявления, загрузить недостающие документы и получить электронную справку.»

Государственная страховая компания «Поддержка» предоставляет широкий спектр социальных страховых услуг, обеспечивая граждан России финансовой защитой в случае несчастных случаев, профессиональных заболеваний и временной нетрудоспособности. Благодаря удобным каналам связи – официальному сайту, горячей линии, региональным офисам и полностью автоматизированному личному кабинету, каждый застрахованный может быстро получить необходимую помощь.

Если у вас возникли вопросы, воспользуйтесь любой из указанных форм связи: позвоните по горячей линии, напишите на электронную почту или оформите обращение в личном кабинете. Мы всегда готовы поддержать вас!