Станция метро «Калужская» (Калужско-Рижская линия, оранжевая ветка) — один из крупных транспортных узлов Юго-Западного административного округа Москвы; В непосредственной близости от станции (улицы Профсоюзная, Калужская, Обручева, Новые Черемушки) расположено несколько офисов и точек продаж ПАО СК «Росгосстрах», а также работают независимые агенты и брокеры, доставляющие полисы по адресу.
Важно: Прямого отделения «Росгосстрах» внутри вестибюля станции метро «Калужская» не существует. Офисы находятся в пешей доступности (3–10 минут ходьбы) в бизнес-центрах и торгово-офисных комплексах. Ниже представлена агрегированная контактная информация для клиентов, ищущих страховщика в этом районе.
Описание и расположение офисов в районе метро «Калужская»
Основные адреса офисов и точек продаж (пешая доступность от метро):
- Офис на ул. Профсоюзная, д. 43, корп. 1 (ТЦ «Профсоюзный», 3–5 мин от выхода в город к ТЦ «Калужская» / ул. Профсоюзная). Один из крупнейших офисов в районе.
- Офис на ул. Калужская, д. 15, стр. 1 (БЦ «Калужский», 5–7 мин от метро). Прием посетителей по страховым продуктам для физлиц и юрлиц.
- Точка продаж в ТРЦ «Европейский» (ул. Калужская, д. 19) — страховые полисы в зоне шопинга.
- Агентские пункты в ЖК «Новые Черемушки» и ЖК «Обручева Парк» — для жителей соседних районов.
График работы большинства офисов в районе: Понедельник – Пятница: 09:00–18:00 / 10:00–19:00 (перерыв уточняйте по телефону), Суббота: 10:00–14:00 / 10:00–15:00, Воскресенье: выходной. Рекомендуется звонить заранее для подтверждения графика конкретного специалиста.
Контакты для обращений (Единая справочная служба)
Для связи с офисами в районе метро «Калужская» удобнее всего использовать федеральный контакт-центр — оператор подключит к нужному отделению или запишет на прием к агенту, работающему в этом районе.
| Вид связи | Номер / Адрес | Режим работы |
|---|---|---|
| Единая горячая линия (Федеральная) | 8 800 200-0-900 (бесплатно по РФ) | Круглосуточно / 24/7 |
| Единый справочник офисов Москвы | +7 (495) -80-54-54 | Пн-Пт 9:00–21:00, Сб-Вс 10:00–18:00 |
| Телефон для заказа выезда агента (район м. Калужская) | +7 (495) -80-54-54 (доб. «выезд агента») | Пн-Вс 9:00–21:00 |
| Электронная почта (центральный офис) | info@rosgosstrakh.ru | Прием заявок 24/7 |
| Официальный сайт | www.rosgosstrakh.ru | Круглосуточно |
Официальный сайт и Личный кабинет
Официальный сайт: rosgosstrakh.ru
На сайте доступен полный функционал для удаленного обслуживания без визита в офис у метро «Калужская»:
- Расчет и покупка ОСАГО, КАСКО, ДМС, Недвижимости, Путешественника онлайн.
- Получение полиса в электронном виде (на email/в приложении) — юридически равносилен бумажному.
- Оформление заявки на выезд агента по адресу (район м. Калужская, Профсоюзная, Новые Черемушки) в удобное время.
- Поиск ближайшего офиса на интерактивной карте с актуальным графиком.
Личный кабинет (ЛК) клиента
Адрес входа: lk.rosgosstrakh.ru или через мобильное приложение «Росгосстрах» (iOS / Android).
Возможности ЛК:
- Хранение всех полисов (активных и архивных).
- Подача страхового случая онлайн (фото повреждений, документы).
- Отслеживание статуса выплаты.
- Продление полиса в 1 клик (автопродление).
- Управление уведомлениями и данными выгодоприобретателей.
- Чат с поддержкой и запрос обратного звонка.
Авторизация: по номеру телефона (СМС-код) или через Госуслуги (ЕСИА).
Личный прием и График приема посетителей
Как записаться на личный прием в офисе у м. «Калужская»:
- Через сайт: Раздел «Офисы» → Выбор офиса (ул. Профсоюзная, 43 или ул. Калужская, 15) → Кнопка «Записаться на прием».
- Через приложение/ЛК: Профиль → Запись в офис.
- По телефону: 8 800 200-0-900 (автоинформатор или оператор).
Типовой график приема посетителей (уточняйте на день визита):
- Понедельник – Пятница: 09:30 – 18:00 (некоторые офисы до 19:00).
- Суббота: 10:00 – 14:00 (только крупные офисы, напр., Профсоюзная, 43).
- Воскресенье: Выходной.
- Перерыв: В некоторых офисах наблюдается перерыв 13:00–14:00 (уточните по телефону конкретного отделения).
Совет: Для сложных вопросов (Корпоративное страхование, КАСКО с франшизой, споры по выплатам) обязательно записывайтесь заранее, чтобы гарантировать встречу со специалистом нужного профиля.
Структура отделов в офисах района (Функциональные зоны)
В крупных офисах района (Профсоюзная, 43; Калужская, 15) работают следующие направления:
| Отдел / Зона | Компетенции |
|---|---|
| Страхование физлиц (Розница) | ОСАГО, КАСКО, ДМС, Недвижимость, Путешественник, Жизнь, НС (Накопительное страхование), Зеленая карта. |
| Страхование юрлиц и ИП (Корпоративные клиенты) | ОСАГО флот, Имущество, ОТ/ОН, ДМС для сотрудников, Страхование ГО/ГС, Банк-гарантии, Ответственность. |
| Отдел урегулирования убытков (Клаим-центр) | Прием документов по страховым случаям (ОСАГО, КАСКО, имущество), осмотр авто (по предзаписи), консультации по выплатам. |
| Финансовый отдел / Касса | Прием платежей наличными/картой, возврат премии (расторжение), выдача дубликатов полисов. |
| Служба качества / Претензионная работа | Прием письменных претензий, жалоб на качество сервиса, спорные ситуации. |
Руководство (Контекст: Филиал Москва и Московская область)
Офисы в районе метро «Калужская» входят в структуру Филиала «Москва» ПАО СК «Росгосстрах» (или Дирекции по ЦФО). Прямые руководители конкретных точек продаж (менеджеры офисов) не публикуются в открытую по соображениям безопасности, но иерархия следующая:
- Председатель Правления ПАО СК «Росгосстрах»: Владимир Викторович Глушков (Центральный офис, Москва, ул. Бакунинская, д. 34).
- Директор Филиала «Москва» / Директор по ЦФО: Назначается Правлением (актуальное ФИО уточняйте на сайте в разделе «О компании» → «Руководство»).
- Руководитель территориального управления / кластера ЮЗАО: Курирует работу офисов у м. «Калужская», «Новые Черемушки», «Беляево», «Коньково».
- Менеджеры офисов (Точек продаж): Непосредственно отвечают за работу отделений на ул. Профсоюзная, 43 и ул. Калужская, 15.
Для официальных обращений к руководству используйте: info@rosgosstrakh.ru или форму на сайте «Обращение к руководству».
Отзывы клиентов об офисах в районе м. «Калужская» (Обобщенная аналитика на )
Анализ отзывов на Яндекс.Картах, 2ГИС, Google Maps и отзовиках за последний год показывает следующую картину для офисов ул. Профсоюзная, 43 и ул. Калужская, 15:
✅ Положительные моменты:
- Удобная локация: «5 минут от метро, рядом ТЦ «Профсоюзный» и «Европейский», можно совместить с делами/шопингом».
- Выезд агентов: «Заказал агента домой в район Новых Черемушек — приехал за час, ОСАГО оформил за 15 минут, полис на почте сразу».
- Электронные полисы: «Советую покупать на сайте/в приложении — дешевле (нет комиссии агента) и быстрее. В офис ездил только за справкой для ГИБДД».
- Компетентность по КАСКО/ДМС: «В офисе на Профсоюзной сидят опытные специалисты, помогли выбрать франшизу и доп. опции, все объяснили по полочкам».
❌ Негативные моменты / Жалобы:
- Очереди в час пик / ужин / субботу: «Стоял 40 минут на простой вопрос по продлению». Решение: запись онлайн или покупка в ЛК.
- Навязывание доп. услуг: «Менеджер очень настойчиво предлагал ДОПОЛНИТЕЛЬНОЕ соглашение к ОСАГО и страховку жизни». Право клиента: отказаться от доп. соглашений (ФЗ-40).
- Сложности с урегулированием убытков: «Приносил документы по КАСКО в офис на Калужской — сказали ждите звонка эксперта, ждал 2 недели». Рекомендация: сдавайте документы через ЛК/приложение с уведомлением — трекинг прозрачнее.
- График в субботу: «Приехал в 13:00 в субботу, офис уже закрыт (работает до 14:00, но прием заканчивается в 13:30)».
Средний рейтинг офисов в районе: 4.1 / 5.0 (по данным Яндекс.Карт и 2ГИС на июль 2026 г.)
Важные нюансы для клиента (Чек-лист перед визитом)
- ОСАГО онлайн выгоднее: При покупке на сайте/в приложении скидка за «Беспрепятственный доступ» (ЭОСАГО) + отсутствие комиссии агента. Полис приходит на email мгновенно.
- Выезд агента — бесплатно: В районе м. «Калужская» (ЮЗАО) агент приезжает бесплатно при оформлении полиса ОСАГО/КАСКО/ДМС/Квартиры. Оплата полиса — по факту доставки (картой/наличными/СБП).
- Осмотр авто по КАСКО: Часто проводится не в офисе, а на партнерском СТО или на парковке ТЦ «Профсоюзный» / «Европейский». Уточняйте место при записи.
- Дирекция Калужской области (в г. Калуга): Не путать с московскими офисами! Адрес: г. Калуга, ул. Луначарского, д. 41. Телефон: +7 (4842) -0-XX-XX (уточняйте на сайте в разделе «Офисы» → Калужская обл.). Если вы в Москве — вам нужен именно Филиал Москва.
Карта и навигация: Как дойти от метро «Калужская»
Станция «Калужская» (выход в город в сторону ул. Профсоюзная / ТЦ «Калужская»):
- Выходим из вагонов головы поезда (из центра).
- Поднимаемся по эскалатору, поворачиваем налево (в подземный переход).
- Идем по переходу к выходу на ул. Профсоюзная (знаки «ТЦ Профсоюзный», «ТЦ Калужская»).
- На поверхности: ТЦ «Калужская» — слева, ТЦ «Профсоюзный» — справа через дорогу.
- Офис «Росгосстрах» (ул. Профсоюзная, 43, к.1): Входит в состав ТЦ «Профсоюзный» (отдельный вход с фасада ул. Профсоюзная, 2-й этаж, навигация по указателям в ТЦ).
- Офис «Росгосстрах» (ул. Калужская, 15, стр.1): Идем от метро вдоль ул. Профсоюзная вглубь квартала (мимо ТЦ «Профсоюзный») ~5-7 мин пешком до БЦ «Калужский».
Рекомендуемый алгоритм действий:
- Рассчитайте полис на сайте или в ЛК (это бесплатно и без обязательств).
- Купите онлайн (ОСАГО, ДМС, Путешественник, Квартира) — полис на email за 5 минут.
- Если нужен КАСКО со сложными условиями или корпоративное страхование, запишитесь на прием в офис ул; Профсоюзная, 43 через сайт/приложение на удобное время (Пн-Пт 10:00–17:00).
- Если нет времени ехать — закажите выезд агента по телефону 8 800 200-0-900 или через сайт (приедет в район м. Калужская / Новые Черемушки / Коньково в удобное для вас время).
- По возникшим вопросам по выплатам, пишите в чат ЛК/приложения или звоните на 8 800 200-0-900 (круглосуточно).
Данные актуальны на 03 июля 2026 г. Графики работы, номера телефонов отдельных офисов и состав руководителей могут меняться. Перед визитом обязательно проверяйте актуальную информацию на официальном сайте rosgosstrakh.ru в разделе «Офисы» или по единой горячей линии 8 800 200-0-900.